El decreto de 2017 y los documentos que acepta MTN
Las condiciones de identificación de MTN Côte d’Ivoire indican que, de acuerdo con el decreto número 2017-193 del 22 de marzo de 2017 sobre la identificación de abonados a servicios públicos de telecomunicaciones, el operador debe identificarle antes de cualquier suscripción y volver a identificarle cuando interactúe con sus servicios. Un abonado particular confirma que tiene más de 18 años. Las condiciones indican que la ley prohíbe suscribirse a las personas menores de 16 años.
Los documentos aceptados son un documento nacional de identidad válido, un pasaporte biométrico, un permiso nacional de conducir biométrico, un certificado biométrico de inscripción o una constancia de identidad emitida por la oficina nacional de identificación, y un documento nacional de identidad biométrico de otro Estado miembro de la CEDEAO; los ciudadanos burkineses pueden presentar una tarjeta consular. El operador también registra el nombre, la fecha y el lugar de nacimiento, el número y la fecha de caducidad del documento, el domicilio, la profesión, una foto tomada por el operador y una copia de alta definición del documento. Las condiciones mencionan un pasaporte biométrico, pero no aclaran si sirve el pasaporte extranjero de un visitante ni qué debe hacer quien no tenga un documento de la lista. Pregunte en una agencia de MTN antes de viajar.
MTN indica que solo toma huellas dactilares a abonados existentes mayores de 16 años que no tengan uno de los documentos biométricos. Después deben completar la identificación con uno de esos documentos dentro de los doce meses siguientes al decreto o perderán el servicio.
eSIM de MTN: compra en línea e identificación en una agencia
La página de eSIM de MTN la describe como una SIM virtual que se activa con un código QR y puede utilizarse con un solo número en varios dispositivos y con varios perfiles. Puede comprarla en esim.mtn.ci y después acudir a una agencia para identificarse, o ir directamente a una agencia. La página enumera centros de servicio en Abiyán, entre ellos Deux Plateaux, Treichville, Yopougon, Abobo, Marcory, Cap Sud y Abidjan Mall, y en el interior, entre otros, Korhogo, San Pedro, Bouaké, Yamoussoukro, Abengourou, Daloa y Gagnoa.
El orden de los pasos es importante para un visitante. Comprar por Internet primero no elimina la identificación, por lo que la eSIM no se puede usar hasta completar la visita a la agencia. Allí, un asesor facilita un código QR para escanear durante el trámite de identificación. La página dice que la eSIM es gratuita e incluye un paquete inicial válido durante 7 días: 20 minutos de llamadas, 1 GB de datos y 100 SMS. El código QR se puede usar 5 veces; después, una nueva activación en una agencia cuesta 1,000 francs. La página enumera teléfonos compatibles y sugiere marcar *#06# para comprobar el teléfono.
ePoster de Moov: un código QR en el aeropuerto
La página de eSIM de Moov Africa Côte d’Ivoire ofrece dos formas de descargar un perfil: escanear un código QR abierto que se muestra en un lugar público, como un aeropuerto o un hotel, denominado ePoster, o escanear un código QR individual entregado por un agente del operador, denominado voucher. En un iPhone se pueden instalar hasta ocho perfiles eSIM, según el modelo.
Moov anuncia un paquete de bienvenida de 500 FCFA que incluye 1 GB de datos, 20 minutos de llamadas y 100 SMS. La página no especifica qué lugares tienen ePoster; búsquelo al llegar. Tampoco describe el paso de identificación que exige la ley. Cuente con que se aplica la misma comprobación de identidad y lleve el pasaporte que utilizó para entrar en el país.
Qué muestra el informe de ARTCI del segundo trimestre de 2026
En su informe del segundo trimestre de 2026, el regulador de telecomunicaciones ARTCI afirma que las suscripciones a Internet móvil aumentaron un 13.6 por ciento hasta 41.2 millones y las suscripciones a Internet fijo crecieron un 54.5 por ciento hasta 938,067. MTN y Orange contribuyeron al ofrecer acceso a Internet por satélite. El informe registra ingresos de Internet de 205.2 mil millones de FCFA, de los cuales 173 mil millones procedían de Internet móvil, y atribuye a los operadores el 97.7 por ciento de los ingresos de Internet.
Son cifras de suscripciones e ingresos, no medidas de cobertura. El resumen consultado no indica qué porcentaje de la población tiene cobertura 4G. Si viaja fuera de Abiyán, pregunte a su anfitrión o conductor por la recepción y descargue mapas antes de salir de la ciudad.
Visado electrónico, vacunas y documentos que debe llevar
El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido indica que se necesita visado. El visado electrónico debe solicitarse y pagarse en línea al menos 10 días laborables antes del viaje, y, una vez aprobado, recogerse en el aeropuerto de Abiyán. El pasaporte debe tener una validez mínima de seis meses después de la llegada y se exige un certificado de vacunación contra la fiebre amarilla. También menciona controles de ébola para viajeros procedentes de regiones afectadas, con cuestionarios de salud y seguimiento de hasta 21 días.
Las normas varían según la nacionalidad y los ciudadanos de la CEDEAO reciben un trato distinto; compruebe los requisitos que se aplican a su caso. Guarde sin conexión el visado electrónico aprobado, el certificado de fiebre amarilla y la dirección de su alojamiento, ya que podría necesitarlos nada más llegar al aeropuerto.
Seguridad y números de emergencia
El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido indica que está prohibido fotografiar instalaciones sensibles, incluidos emplazamientos militares, edificios gubernamentales, aeropuertos y la Presidencia. En Abiyán existe riesgo de delitos violentos y, por la noche, recomienda aplicaciones de transporte con conductor en lugar del transporte público. También advierte que pueden formarse aglomeraciones rápidamente durante las elecciones y que son frecuentes los controles en carretera. La cámara del teléfono puede causarle problemas si la usa en el lugar equivocado; evite fotografiar edificios oficiales.
El ministerio indica el 185 para una ambulancia, el 180 para los bomberos y el 110, 111 o 170 para la policía. Nuestra página de planes para Côte d’Ivoire permite elegir datos antes del vuelo.
Redes utilizadas por nuestros planes para Côte d’Ivoire
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Côte d’Ivoire; la lista sigue el catálogo.
- Orange4G
- Orange Cote d'Ivoire S.A4G
- Orange Côte d'Ivoire S.A4G