Registre un número mexicano a su nombre
Las reglas de identificación de líneas móviles de México, publicadas en 2025, exigen que cada línea local esté vinculada a una persona identificada por su nombre. Indican que las personas extranjeras que contraten una línea pueden identificarse con su nombre, país de origen y número de pasaporte. Las reglas permiten validar la identidad en persona o a distancia a través del proveedor móvil. Las instrucciones de Telcel para clientes indican que las personas extranjeras usan un pasaporte válido o, cuando corresponda, una CURP temporal para extranjeros. Lleve el pasaporte utilizado para comprar la línea y use el portal o centro de atención del operador, en vez de un enlace de registro enviado por un remitente desconocido.
La página pública de registro vigente del regulador explica que una línea no vinculada puede suspenderse y que el servicio se restablece tras el registro. Telcel indica que una línea suspendida aún puede llamar a los números publicados de emergencia y asistencia pública, pero no puede ofrecer datos móviles ordinarios hasta completar la identificación. Si parece que la eSIM está instalada pero no cargan los mapas, confirme con el operador el estado del registro antes de cambiar repetidamente los ajustes del teléfono. El calendario de plazos publicado se aplica a los números existentes según su último dígito; quien compre una línea nueva debería completar la identificación exigida como parte de la activación.
La eSIM Amigo de Telcel es una línea local de prepago
Telcel vende una eSIM Amigo de prepago a través de su portal en línea. Sus instrucciones dicen que hay que comprobar el modelo en la lista de compatibilidad, elegir un paquete Amigo Sin Límite, comprarlo en línea e instalar el perfil siguiendo las instrucciones enviadas por correo electrónico. Las condiciones exigen un dispositivo desbloqueado, compatible tanto con la red de Telcel como con eSIM. Esta comprobación es distinta del requisito mexicano de vincular la identidad al número; comprar un paquete no exime de registrar la línea. Conserve el acceso al correo que recibe las instrucciones de instalación y no elimine el perfil eSIM hasta conocer el proceso de sustitución de Telcel.
Según las condiciones vigentes de Telcel, los paquetes Amigo Sin Límite pueden incluir uso en México, Estados Unidos y Canadá, pero los detalles dependen del paquete elegido. Telcel indica que los datos no utilizados vencen al finalizar el periodo de vigencia y que pueden aplicarse tarifas estándar al agotarse una asignación. Consulte la pantalla actual del paquete para ver los datos generales, las asignaciones específicas para aplicaciones y la fecha de vencimiento. Un beneficio para aplicaciones sociales no equivale a datos sin restricciones para mapas, copias de seguridad en la nube o uso de punto de acceso. Si cruza a Guatemala o Belice, no extienda a esos países lo que dice el paquete para Norteamérica sin una condición explícita de roaming.
AT&T Go permite comparar eSIM desde una aplicación
AT&T México describe AT&T Go como un producto de prepago disponible solo en teléfonos eSIM compatibles, que se compra y renueva mediante la aplicación Mi AT&T. En la fecha de consulta, la página mostraba tres opciones de 30 días: 6.5 GB por 150 pesos mexicanos, 10 GB por 200 pesos y 20 GB por 300 pesos. El operador dice que los paquetes incluyen llamadas y mensajes de texto para México y Estados Unidos según sus condiciones. Antes de comprar, compruebe el proceso de pago vigente, incluidos los pasos de identificación y si la asignación indicada corresponde íntegramente a datos generales de Internet.
La página de AT&T también enumera complementos opcionales para Internet, mapas, música y vídeo. Un complemento asociado a Google Maps o Waze no es lo mismo que datos sin restricciones para otra aplicación, así que compare primero la asignación general. Las condiciones de AT&T indican que el teléfono debe ser técnicamente compatible y estar dentro de una zona con cobertura; anunciar un paquete eSIM no garantiza red en todas las carreteras. Si se valida su identidad, la opción desde la aplicación puede evitar una visita a una tienda, pero mantenga disponible el Wi-Fi hasta instalar el perfil y abrir una página de prueba con datos móviles.
Compruebe la cobertura 4G y 5G según el lugar, no el eslogan
El antiguo regulador de telecomunicaciones de México explica que la cobertura garantizada es una zona donde el operador debe cumplir sus normas de calidad móvil para la tecnología indicada. Sus orientaciones remiten a mapas desglosados por operador y tecnología; otro mapa de 4G utiliza datos de red medidos y recopilados de usuarios durante un periodo determinado. El mapa de mediciones advierte que quizá no aparezcan lugares con pocos usuarios, aunque exista servicio. Son vistas complementarias: una describe la cobertura declarada por un operador y la otra refleja señales 4G registradas. Ninguna garantiza servicio en la habitación, el corte de carretera o el vagón concreto donde usted estará.
Compruebe la ruta si piensa salir de Ciudad de México para un viaje largo en autobús, una localidad costera o la península de Yucatán. Que un paquete incluya 5G dice poco sobre una parada con solo 4G, y el teléfono debe admitir las bandas de la red. Descargue los datos del alojamiento y los mapas sin conexión antes de dejar una conexión Wi-Fi estable. Si necesita datos de trabajo sin interrupciones, compare las redes que utilizan los paquetes disponibles; dos eSIM conectadas a la misma red aportan poca redundancia durante una interrupción local.
Use el Wi-Fi del aeropuerto y guarde los datos del siguiente trayecto
El Aeropuerto Internacional de Ciudad de México anunció en 2026 una red gratuita #AICM_FREE_WIFI en ambas terminales. Su aviso dice que se puede conectar con un solo clic desde las zonas públicas hasta las salas de espera. Así, el aeropuerto es un lugar práctico para recuperar un correo de eSIM, completar la identificación del operador o descargar la dirección del primer hotel. No espere a que el taxi esté en marcha para descubrir que necesitaba un correo de instalación, una imagen del pasaporte o una página de verificación. Pruebe la línea de datos elegida al salir del Wi-Fi, pero antes de abandonar la terminal.
Para un viaje por Yucatán, Tren Maya indica que los viajes de ida y vuelta se pueden comprar en su sitio web, taquillas, aplicación, línea telefónica y WhatsApp. También advierte que el billete cubre el tramo comprado y no se puede reutilizar después de bajarse antes de tiempo. Los datos móviles pueden ayudar a comprobar una nueva conexión o contactar con asistencia, pero guarde sin conexión el trayecto reservado y su referencia antes de viajar entre estaciones. Si el paquete del operador incluye solo determinadas aplicaciones sociales o de mapas, lo que importa para una web de billetes y la confirmación por correo es la asignación de datos generales.
Compruebe por separado el beneficio fronterizo y el roaming de su línea habitual
Las condiciones Amigo de Telcel describen determinados usos en México, Estados Unidos y Canadá, mientras que AT&T Go describe un paquete para México y Estados Unidos. Son ventajas de productos mexicanos concretos, no una regla que dé roaming gratuito en México a una SIM extranjera habitual. Pregunte a su proveedor habitual si México está incluido y qué ocurre al agotar la asignación. Si el viaje incluye más países, consulte cada destino por separado. Un paquete para Norteamérica no incluye automáticamente toda Centroamérica ni los servicios durante vuelos o trayectos marítimos.
Un teléfono con dos líneas puede conservar el número habitual para recibir mensajes de verificación mientras otro perfil proporciona los datos mexicanos. Guarde los datos de activación de la eSIM, decida qué línea hará las llamadas y desactive el roaming de datos no deseado en la línea habitual. Si falla el registro, contacte con el operador mientras aún funcione el Wi-Fi del aeropuerto.
Mantenga accesible el 911 mediante una llamada telefónica
Las condiciones publicadas de los paquetes de Telcel indican que las llamadas al 911 y a otros servicios de emergencia son gratuitas en México. Su página de registro también dice que una línea suspendida por no tener la identidad vinculada aún puede realizar llamadas de emergencia, incluido el 911. No lo confunda con una garantía de que una eSIM solo de datos pueda llamar a un número telefónico normal. Mantenga disponible una línea con servicio de voz, compruebe qué SIM está seleccionada para las llamadas y guarde la dirección de su alojamiento en una nota sin conexión para poder explicar dónde está sin esperar a que cargue un mapa.
Un perfil eSIM descargado, un paquete pagado y un número local registrado son pasos distintos. Compruebe los tres antes de salir del Wi-Fi del aeropuerto.
Redes utilizadas por nuestros planes para México
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para México; la lista sigue el catálogo.
- AT&T5G
- AT&T Mexico5G
- ClaroLTE
- Movistar5G
- Movistar Mexico4G
- Telcel5G
- TELCEL5G
- Telcel ClaroLTE
- Telcel Mexico4G
- Telefonica4G