คู่มือ eSIM สำหรับเดินทางใน เบลเยียม

ยืนยันตัวตนก่อนใช้ซิมเติมเงินเบลเยียม

Proximus ระบุว่าลูกค้าซิมเติมเงินในเบลเยียมต้องยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้บัตร Pay&Go ใหม่ คำแนะนำระบุผลในทางปฏิบัติชัดเจนว่า บัตรที่ยังไม่ยืนยันตัวตนใช้โทร ส่งข้อความ หรือใช้อินเทอร์เน็ตมือถือไม่ได้ Orange Belgium ก็ระบุว่าผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เติมเงิน Tempo มีหน้าที่ต้องยืนยันตัวตนด้วย หากวางแผนซื้อหมายเลขท้องถิ่นหลังไปถึงบรัสเซลส์ แอนต์เวิร์ป หรือเมืองอื่น ให้เผื่อเวลาสำหรับขั้นตอนนี้ การจ่ายเงินซื้อบัตรไม่ได้หมายความว่าสายใช้งานได้แล้ว

Proximus อธิบายการยืนยันออนไลน์ด้วยบัตรประจำตัวอิเล็กทรอนิกส์ของเบลเยียม PIN และเครื่องอ่าน นอกจากนี้ยังระบุวิธีสำหรับลูกค้า MyProximus เดิมหรือการส่ง SMS จากหมายเลขส่วนตัว Proximus ที่มีอยู่ และบอกว่ายืนยันตัวตนได้ที่ร้าน Proximus ตัวอย่างออนไลน์เหล่านี้อาจไม่เหมาะกับผู้มาเยือนครั้งแรกที่ไม่มีข้อมูลเข้าสู่ระบบของเบลเยียม ก่อนคาดหวังว่าจะเปิดใช้ได้รวดเร็วภายในวันเดียว โปรดถามร้านหรือผู้ให้บริการที่เลือกว่ารับเอกสารยืนยันตัวตนจากต่างประเทศชนิดใด หน้าที่ตรวจสอบไม่ได้ระบุขั้นตอนใช้หนังสือเดินทางแบบเดียวกันสำหรับทุกร้านค้า

จึงควรแยกซิมเติมเงินที่ออกในเบลเยียมออกจาก eSIM โรมมิงที่ซื้อจากนอกประเทศ กฎยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการใช้กับสายเติมเงินในประเทศตามที่หน้าเว็บเหล่านี้อธิบาย ส่วนการลงทะเบียนแยกต่างหาก บริการที่อนุญาต และวันเริ่มใช้งานของ eSIM เดินทางขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการนั้น ๆ ตรวจสอบว่าต้องใช้หมายเลขเบลเยียมสำหรับโทรและส่ง SMS หรือเพียงต้องการดาต้าให้พอสำหรับแผนที่ ตั๋ว และข้อความ

ข้อเสนอเติมเงินในท้องถิ่นมีอะไรบ้าง

Proximus โฆษณาโปรโมชัน Pay&Go+ ทางออนไลน์ ณ เวลาที่ตรวจสอบ เว็บไซต์แสดงบัตรเริ่มต้นราคา €5 พร้อมเครดิต €10 และดาต้า 3 GB โปรโมชันระบุว่าเป็นข้อเสนอผ่านเว็บ จึงควรตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดตอนชำระเงิน ไม่ควรคาดหวังว่าทุกร้านจะให้เงื่อนไขเดียวกัน Proximus ระบุว่าสามารถเติมเงินออนไลน์ผ่านเครื่องมือบัญชีได้ ดาต้าโบนัสจากการเติม €15 ใช้ได้ 31 วัน ซึ่งต่างจากอายุเครดิตพื้นฐานของบัตรที่นานกว่า

Tempo ของ Orange เป็นซิมเติมเงินแบบใช้เครดิต หน้าเว็บปัจจุบันแสดงยอดเติม €5, €10, €15, €20 และ €50 โดยหักค่าโทร ข้อความ และดาต้ามือถือจากยอดที่เติม นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก Data Boost อายุ 31 วันสำหรับแลกเครดิตเป็นดาต้า ณ เวลาที่ตรวจสอบ หน้าเว็บแสดง 5 GB แลกเครดิต €5, 10 GB ต่อ €10 และ 15 GB ต่อ €15 โปรดอ่านเงื่อนไขล่าสุดก่อนเติมเงิน เพราะดาต้าที่ซื้อเป็นตัวเลือกเสริมต่างจากมูลค่าดาต้าเทียบเท่าของเครดิตปกติที่แสดงไว้อีกส่วนหนึ่งของตาราง Orange

หน้า Orange ระบุว่าใช้ Tempo ในเบลเยียมและขณะโรมมิงในประเทศสมาชิก EU ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับยอดเติมเงินและเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ Proximus ก็อธิบายว่า Pay&Go+ ใช้ได้ในเขต EU ของตน ซิมท้องถิ่นจึงอาจมีประโยชน์เมื่อเดินทางด้วยรถไฟไปประเทศเพื่อนบ้านใน EU แต่ควรเปรียบเทียบโควตาดาต้าที่แน่นอนและเงื่อนไขการใช้อย่างเป็นธรรมของแต่ละผู้ให้บริการ หน้าผลิตภัณฑ์ทั้งสองไม่ได้ยืนยันเพียงลำพังว่ามีซิมเติมเงินแบบ eSIM คำถามที่พบบ่อยเรื่อง eSIM แยกต่างหากของ Proximus กล่าวถึงบริการรายเดือนอย่างชัดเจน อย่าคิดว่า Pay&Go+ จะซื้อเป็น eSIM ได้ด้วย

ใช้แผนที่ BIPT ตรวจสอบเส้นทางจริง

หน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคมของเบลเยียม BIPT เผยแพร่ Mobile Atlas ซึ่งแสดงสัญญาณที่คาดการณ์ตามผู้ให้บริการและเทคโนโลยีมือถือ แผนที่ละเอียดจัดระดับความแรงของสัญญาณ ส่วนอีกมุมมองเปรียบเทียบความครอบคลุมตามพื้นที่ ประชากร หรือครัวเรือน ผู้ให้บริการเป็นผู้ส่งข้อมูลและ BIPT ตรวจสอบด้วยการทดสอบบนถนนเป็นจุด ๆ ข้อมูลนี้อธิบายสภาพที่เหมาะสมโดยไม่มีภาระเครือข่าย ไม่ได้รับประกันว่าโทรศัพท์เครื่องใดเครื่องหนึ่งจะใช้งานได้ในทุกอาคารหรือตู้โดยสาร

ใช้แผนที่เปรียบเทียบสถานที่ที่จะไปจริง เช่น โรงแรมในบรัสเซลส์ ที่อยู่ประชุมในแอนต์เวิร์ป จุดแวะในอาร์แดน หรือเส้นทางไปชายฝั่ง BIPT ระบุว่าอาคาร ภูมิประเทศ ความหนาแน่นของเครือข่าย และชนิดโทรศัพท์อาจทำให้สัญญาณจริงต่างจากที่คาดในแผนที่ หน่วยงานยังทดสอบคุณภาพมือถือแยกต่างหากโดยใช้สมาร์ตโฟนที่วางขายทั่วไป เพื่อประเมินประสบการณ์ใช้เว็บ ส่งข้อความ และสตรีมมิง BIPT เตือนชัดเจนว่าโครงการด้านสัญญาณและคุณภาพใช้วิธีต่างกัน จึงไม่ควรเปรียบเทียบผลราวกับวัดสิ่งเดียวกัน

ตรวจสอบโรมมิง EU ก่อนเพิ่มอีกสาย

เบลเยียมอยู่ในเขตโรมมิง EU แบบใช้งานเหมือนอยู่ในประเทศของตน คณะกรรมาธิการยุโรปอธิบายว่า สัญญา EU หรือ EEA ที่เข้าเกณฑ์มักอนุญาตให้ผู้เดินทางใช้โควตาโทร SMS และดาต้าในประเทศอื่นที่เข้าร่วมได้โดยไม่มีค่าบริการโรมมิงเพิ่มเติม ทั้งนี้เป็นไปตามกฎการใช้อย่างเป็นธรรม สำหรับการไปบรัสเซลส์ระยะสั้น แพ็กเกจเดิมที่เข้าเกณฑ์อาจง่ายกว่าการยืนยันตัวตนเพื่อใช้ซิมเติมเงินเบลเยียม โปรดตรวจสอบโควตาดาต้าโรมมิงและการแจ้งเตือนเรื่องการใช้อย่างเป็นธรรมของแพ็กเกจในประเทศก่อน โดยเฉพาะหากจะดูวิดีโอมากหรือใช้โทรศัพท์เป็นฮอตสปอตให้แล็ปท็อป

กฎของคณะกรรมาธิการครอบคลุมการเดินทางเป็นครั้งคราว ไม่ใช่การใช้สายราคาถูกจากอีกประเทศเป็นการถาวร และไม่ได้ทำให้การโทรจากประเทศบ้านเกิดไปยังหมายเลขต่างประเทศกลายเป็นการโทรโรมมิง หากแผนเดินทางรวมเบลเยียม เนเธอร์แลนด์ ลักเซมเบิร์ก ฝรั่งเศส หรือเยอรมนี ให้เปรียบเทียบแพ็กเกจเดียวกันตลอดเส้นทาง สัญญาจากนอก EU มีอัตราของตนเอง อย่าสรุปว่ากฎ EU ใช้ได้เพียงเพราะโทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่ายเบลเยียม

มาถึงสนามบินบรัสเซลส์และใช้ตั๋วดิจิทัล

สนามบินบรัสเซลส์ระบุว่า Wi-Fi ฟรีครอบคลุมอาคารผู้โดยสารเมื่อเดินทางมาถึง ทั้งก่อนและหลังจุดตรวจความปลอดภัย และบริเวณประตูขึ้นเครื่อง โดยไม่มีค่าจ่ายหรือค่าสมัคร ใช้รับข้อความเปิดใช้งาน eSIM หรือตรวจสอบเส้นทางต่อได้ ควรบันทึกรหัสติดตั้งที่จำเป็นไว้ก่อนขึ้นเครื่องด้วย เพราะอาจเข้าสู่อีเมลได้ยากหากหมายเลขในประเทศที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่พร้อมใช้งาน หน้า Wi-Fi ของสนามบินไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการมือถือรายใดมีเคาน์เตอร์ขายในโถงผู้โดยสารขาเข้า

SNCB-NMBS ระบุว่าตั๋วที่ซื้อในแอปจะปรากฏในส่วน Purchases หลังชำระเงิน FAQ ปัจจุบันกำหนดให้มีบัญชี My SNCB-NMBS สำหรับการซื้อผ่านแอปและเว็บไซต์ และระบุว่าผู้โดยสารต้องมีตั๋วที่ยังใช้ได้ก่อนขึ้นรถ ต้องแสดงตั๋วบนโทรศัพท์เครื่องเดิมที่ใช้งานได้ซึ่งผู้โดยสารหลักใช้ซื้อ ภาพหน้าจอหรืออีเมลยืนยันใช้แทนไม่ได้ ดังนั้นเมื่อมีตั๋วแล้ว แบตเตอรี่ที่ชาร์จเต็มและการเข้าถึงแอปจึงสำคัญกว่าการมีดาต้ามือถือตลอดเวลา

สำหรับการเดินทางในบรัสเซลส์ STIB-MIVB มีตั๋วดิจิทัลในแอปของตนเองแล้ว คำแนะนำระบุให้ซื้อและเปิดใช้ตั๋วสำหรับผู้โดยสารแต่ละคนก่อนเดินทาง แอปรับชำระหลายวิธี รวมถึงบัตรธนาคาร ตั๋วรถไฟ SNCB กับตั๋วเดินทางในเมือง STIB ใช้แทนกันไม่ได้ ตรวจสอบเครือข่ายและเงื่อนไขตั๋วที่ระบุก่อนเปลี่ยนจากรถไฟสนามบินไปขึ้นรถรางหรือรถไฟใต้ดินในบรัสเซลส์

การโทรฉุกเฉินและการตั้งค่าที่ควรตรวจสอบ

บริการ 112 อย่างเป็นทางการของเบลเยียมระบุให้โทร 112 เพื่อเรียกหน่วยดับเพลิง รถพยาบาล หรือตำรวจ และโทร 101 เพื่อขอความช่วยเหลือตำรวจอย่างเร่งด่วนในเบลเยียม คำแนะนำขอให้ผู้โทรแจ้งตำแหน่งที่แน่นอนและอธิบายเหตุการณ์ บันทึกที่อยู่ที่พักหรือสถานีที่กำลังรออยู่ คำแนะนำฉุกเฉินนี้ไม่ได้ยืนยันว่า eSIM ที่ใช้อินเทอร์เน็ตเท่านั้นเป็นสายโทรศัพท์เสียง จึงควรมีช่องทางโทรออกที่ใช้งานได้และอย่าพึ่งแอปส่งข้อความอย่างเดียวในเหตุฉุกเฉิน

ก่อนออกเดินทาง ให้ตรวจว่าโทรศัพท์ปลดล็อกและรองรับ eSIM ที่จะใช้ควบคู่กับสายหลัก Proximus ระบุว่าโทรศัพท์สองซิมที่รองรับใช้ eSIM และซิมจริงพร้อมกันได้ แต่ FAQ ของบริษัทอธิบาย eSIM สำหรับบริการรายเดือน ไม่ใช่ Pay&Go+ eSIM ตัดสินใจว่าสายใดจะใช้ดาต้ามือถือ โทรออก และรับ SMS ยืนยัน หากซื้อซิมเติมเงินเบลเยียม ให้นำเอกสารประจำตัวไปด้วยและขอให้ผู้ให้บริการยืนยันวิธียืนยันตัวตนที่รับได้ก่อนออกจากร้าน

เครือข่ายที่แพ็กเกจของเราใช้ใน เบลเยียม

รายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้มาจากข้อมูลแพ็กเกจของเราใน เบลเยียม จึงตรงกับแค็ตตาล็อก

• Base5G
• BASE5G
• Orange5G
• Proximus5G
• Proximus PLC5G
• TelenetLTE