使用运营商官方渠道并准备好护照
柬埔寨政府的访客信息页面称，国际机场和运营商官方门店均可办理预付费 SIM 和 eSIM，登记时需要有效护照。页面列出 Smart、cellcard 和 Metfone 作为主要网络。若要办理实体 SIM 的本地线路，官方门店或有标识的机场柜台是实用的首选：工作人员可以登记护照信息，并在您离开前确认卡片是否接入网络。不要把未经核实的卖家提供的密封卡片视为已可使用，尤其是预订服务需要接收 SMS 的柬埔寨号码时。
cellcard 的购买页面列出了实体 SIM 的门店和服务点，并单独介绍通过应用购买 eSIM。Smart 则提供网站、SmartNas 应用和 Smart Shop 等 eSIM 购买渠道。这些渠道都提供柬埔寨运营商的产品，但身份核验和付款步骤各不相同。如果短暂停留只需要移动数据，请将办理登记所需时间与已预先安排的漫游套餐进行比较。如果需要本地号码拨打普通电话或接收 SMS，请确认所选产品包含这些服务，不要假设每张 eSIM 都提供。
Smart 应用支持远程身份核验
Smart 表示，新 eSIM 可通过 SmartNas、网站或 Smart Shop 购买。运营商要求使用兼容 eSIM 的手机、Wi-Fi，以及国民身份证或有效护照。面向新用户的应用流程包括扫描证件、进行人脸扫描、选择号码和套餐、填写电子邮件地址，并在激活前完成付款。这比“即时开通 eSIM”之类的笼统承诺更具体：身份核验必须成功，且在配置文件下发期间需要可用的互联网连接。
开始 SmartNas 流程前，请先准备手机。确认手机已解锁且具体型号支持 eSIM，并在购买完成前保持 Wi-Fi 连接；Smart 特别提醒不要在付款时关闭应用或断开连接。第二台设备可能有助于显示二维码或说明，但请按照订单完成后实际提供的交付方式操作。页面还宣传特殊电话号码折扣。这是单独的促销，并非普通数据套餐价格；请在最终结账时比较流量额度和有效期，不要用号码促销价作为套餐价格参考。
cellcard 将 eSIM 与 eArrival 流程关联
2026年六月，cellcard 宣布访客可通过 Cambodia eArrival 应用购买并激活一款支持 5G 的 eSIM。运营商称，该应用同时提供入境信息和移动服务购买功能。请将此视为 cellcard 对其自有渠道的介绍：在把它当作落地后的唯一连接方式之前，确认您的设备和入境路线是否显示 eSIM 选项。该公告本身并未确定固定套餐价格、保证激活时长或每个目的地都能接收 5G。
除了 eArrival 流程，cellcard 也提供通过应用购买 eSIM，并在其门店和服务点销售实体卡。其 eSIM 总览页面表示，部分列出的套餐通过数字渠道购买时可免 eSIM 购买费，但明确说明号码费和套餐费另计。比较实体 SIM 或旅行套餐的总成本时，这一区别很重要。请在实际结账时阅读数据、通话和有效期条款，保存确认信息，并在离开有 Wi-Fi 的地方前测试服务。
将监管机构公布的 5G 地点作为行程规划参考
Telecommunication Regulator of Cambodia 表示，商业 5G 于2026年一月启动，并报告了 Smart Axiata、运营 cellcard 的 CamGSM，以及运营 Metfone 的 Viettel (Cambodia) 的部署进展。2026年六月的公告列出了 Phnom Penh 和一些省会的 5G 基站建设工作。Smart 的名单包括 Siem Reap、Battambang 和 Preah Sihanouk；Viettel 的名单还包括 Ratanak Kiri、Stung Treng 等地点。名单中的基站说明该地区正在开展网络建设，并不保证每条街道、寺庙区域或旅馆都有可靠的 5G 信号。
监管机构表示，运营商仍在扩展 4G 和 5G，并计划监测 4G 服务质量。因此，检查套餐的 4G 性能和运营商的最新覆盖地图，应与查看 5G 标识同样仔细。从 Phnom Penh 前往 Siem Reap 再去乡村省份时，请趁网络稳定下载路线、住宿联系方式和重要票据。如果工作依赖移动数据，请比较两个套餐实际使用的网络；两个 eSIM 配置并不自动代表使用两张不同的无线网络。
为跨境行程设置合适的号码配置
柬埔寨政府的访客信息页面指出，该国与泰国、老挝和越南接壤，并将 +855 列为电话区号。不要认为跨过其中一个边境后，柬埔寨本地 SIM 仍会提供数据。出发前查看运营商漫游条款或区域套餐的目的地列表。如果本国号码需要接收普通银行或预订 SMS，请保持该号码启用，同时将移动数据指定给旅行线路。在边境，手机可能在办理入境手续前后接入邻国网络；请查看屏幕显示的运营商和数据设置，不要只依赖套餐广告里的国家名称。
如果 eArrival 流程适用于您的行程，它可以减少设置工作，但仍建议离线保存入境确认和酒店地址。cellcard 应用支持充值和账户管理；Smart 则将 SmartNas 应用列为购买新 eSIM 的渠道。这些功能需要连接，且可能要求使用已登记的号码或电子邮件，因此请在长途大巴旅行前保存购买详情。柬埔寨本地号码有助于普通通话；如果网络地图和消息足够，纯数据套餐也适用。
将简短的紧急号码保存在容易查看的地方
柬埔寨电信监管机构公布的号码包括：警察 117、消防 118、救护车 119。这些是电话短码，因此不要因为纯数据 eSIM 能打开网站，就认为它也能拨打这些号码。请保留支持语音通话的线路或其他可靠的拨号方式，并了解双卡手机拨出时选择哪张 SIM。监管机构还列出设备身份登记服务 1205，但仅凭短码列表无法确定访客 IMEI 登记期限。若设备状态出现问题，请向相关部门咨询。
出发前确认手机已解锁并支持 eSIM，为第一段接驳下载离线地图并保存购买说明。如果使用运营商应用，请带上要扫描的护照，并在稳定 Wi-Fi 下开始办理。抵达后，在离开机场或官方门店前测试地图、消息和本地语音额度（如有）。如果应用购买失败，政府访客页面列出的替代方式包括机场柜台和运营商官方门店，可在那里办理已登记的卡片。
我们的 柬埔寨 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 柬埔寨 的套餐数据中，因此列表与目录一致。
- CamGSM (Cellcard)4G
- Cellcard4G
- Metfone4G
- Smart4G
- Viettel4G
- Viettel(Metfone)LTE