在机场或市区领取旅游线路
Dialog 表示，机场到达大厅过海关后就有两家门店，开通预付费线路时需要出示护照。也可以在线下单并到店领取；之后购买可前往其服务中心和授权经销商。SLT-Mobitel 列出 Bandaranaike、Mattala Rajapaksa 和 Jaffna 机场的旅游柜台，以及普通门店。该运营商提供实体 SIM 或 eSIM，并说明旅游产品需要外国护照。不要认为在线预订就等同于本地线路已完成并通过核验；离开前请工作人员确认数据和通话都能使用。
Mobitel 的一般新连接页面补充说明，游客需提供护照复印件和在其中心拍摄的电子照片，或者选择提供近期的护照规格照片。更具体的旅游 eSIM 页面则说只需外国护照，因此请向您要去的柜台确认是否需要拍照。如果您深夜抵达 Bandaranaike 并想避开排队，单独安排的数据连接可用于地图和消息，直到您决定是否需要斯里兰卡号码。购买本地线路后，请保留套餐收据并了解如何查询到期时间。
比较旅游套餐实际包含的数据
截至核查时，Dialog 旅游页面列出可随时使用的 20 GB 数据，价格为 1399 斯里兰卡卢比；30 GB 为 1799 卢比，两者都附带少量本地通话额度。较大的 2450 卢比选项列出 50 GB，并另有 WhatsApp 专用额度。这些是 Dialog 宣传的旅游优惠，不代表每个到达柜台都有现货。付款时请再次核对日期、税费处理方式和完整条款，尤其是优惠页面与结账页面不一致时。
SLT-Mobitel 旅游页面列出一款七天套餐，包含 15 GB，价格为 821 卢比；另一款 30 天套餐包含 30 GB，价格为 1540 卢比；两款均包含本地通话和 SMS。更高一级的 30 天套餐被描述为受公平使用条件约束的持续数据服务，而不是固定的高速流量额度。这些是核查时运营商公布的含税价格。请结合实际停留时间比较：较便宜的七天套餐在八天行程中可能需要再次购买，而短暂停留时月套餐可能会剩余未用数据。两家运营商公布的价格都不能说明您具体路线上的覆盖质量。
了解数据用完前如何续订套餐
Dialog 表示旅游 SIM 和旅游 eSIM 可在机场办理，并介绍了在线下单或之后在服务点购买的方式。其说明称，旅游套餐可通过在线充值准确的套餐金额、拨打 #778#，或前往服务中心或授权经销商开通。查询用量可使用 MyDialog 应用和 #456#。如果选择本地 eSIM，在移除仍可用的本国 SIM 前，请确认手机已解锁并支持 eSIM；将激活信息保存在无需新连接也能访问的位置。
Mobitel 表示其预付费旅游线路可按指定金额充值，并列出 *100# 和 Selfcare 应用用于查询数据余额。旅游页面还提供在线银行卡支付方式，以便套餐用完后购买额外数据包。请考虑流量用完时您会在哪里：使用酒店 Wi-Fi 或前往运营商门店充值，比在没有数据的乡间道路上方便。如果保留本国号码接收银行短信，请将本地线路设为数据线路，并确认本国套餐没有悄悄使用昂贵的漫游数据。
查看监管机构公布的频段，再核对路线
斯里兰卡电信监管机构公布了多个频段的 4G 分配情况，包括 850、900、1800、2100、2300 和 2600 MHz。这些信息可用于技术性核对某一进口手机是否支持该国移动网络，但不保证每家运营商在每个地点都使用所有频段。Mobitel 表示旅游线路支持 VoLTE 和 4G，并在选定地区提供 5G。应将其理解为有限区域内可用，而不是全岛 5G 覆盖的声明。面向其他市场销售的手机可能支持 eSIM，但其无线频段或 VoLTE 兼容性仍可能不同。
在安排岛内长途行程前，请向运营商索取当前覆盖地图，并查看将要前往的地区。Colombo 的酒店与前往 Jaffna、Batticaloa 或山区的旅程并非相同的信号环境。离开可靠服务区域前，请下载道路或铁路地图以及住宿信息。宣传中的旅游数据额度只有在手机能够连接的地方才有用；当地门店也可能在您离开城市前用所选线路测试手机。
离线保存列车时刻表和车票
Sri Lanka Railways 发布了 Main、Northern、Batticaloa、Trincomalee 和 Coast 等线路的时刻表链接。在线座位预订登记页面允许用护照代替国民身份证，并要求提供手机号码和电子邮件地址。因此，最好在旅途中尝试创建账户前先决定使用哪个号码。预订门户条款要求先有注册账户并全额付款，才保证座位。请核对具体列车和日期，然后保存生成的确认信息。
数据连接有助于在车站或列车延误后查询最新铁路信息，但保存在本地的车票或参考编号在车上更可靠。从 Colombo 前往山区或北部时，请为信号变化做好准备，不要假设视频通话或实时地图能一直使用。如果服务向注册时使用的号码发送 SMS，除非手机另有可用的短信线路，否则仅供数据使用的 eSIM 无法接收这类普通短信。请使用铁路官方网站，并在上车前核实出发信息。
保留紧急情况下的通话方式
Sri Lanka Police 公布的警方紧急号码为 119。1990 Suwa Seriya 救护基金会表示，可通过服务提供商拨打 1990，申请免费的院前急救服务。其常见问题还介绍了一个使用现有数据连接指挥中心的手机应用。应用有帮助，但不能证明仅供数据使用的 eSIM 可以拨打普通电话号码。请保留支持语音通话的线路或其他可靠的紧急通话方式，并了解手机拨打电话时会使用哪张 SIM。
登机前，请将第一家酒店地址、抵达接送安排和紧急号码保存在可离线查看的位置。请在稳定的 Wi-Fi 下安装选定的 eSIM，并确认其有效期从安装时开始，还是从首次使用网络时开始。在到达柜台，请将运营商当前条款与您在家查看的页面进行比较，出示所需身份证件；如果购买了含语音服务的本地套餐，请测试地图和通话。这些简单检查比“SIM 在任何地方都能用”这样的笼统广告说法更重要。
我们的 斯里兰卡 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 斯里兰卡 的套餐数据中，因此列表与目录一致。
- 34G
- Dialog4G
- Etisalat4G
- Hutch4G
- HutchinsonLTE
- HutchisonLTE
- Hutchison Telecom4G
- Hutchison Telecom Sri Lanka4G
- Mobitel5G