إذا كانت لديك باقة فرنسية: قواعد التجوال وحد الاستخدام العادل
تقول Arcep، هيئة تنظيم الاتصالات الفرنسية، إن قواعد التجوال كأنك في بلدك تنطبق على الاتصالات بين فرنسا الأوروبية ومقاطعاتها ومجتمعاتها الواقعة وراء البحار. وتذكر غويانا ومارتينيك وغوادلوب وريونيون ومايوت وسان مارتان وسان بارتليمي وسان بيير وميكلون. ويمكن للمشغلين وضع حد للاستخدام المعقول للإنترنت المحمول في بعض العروض؛ وتُحاسب البيانات التي تتجاوز الحد بأسعار جملة محددة السقف، بينما يجب أن تظل المكالمات والرسائل النصية المشمولة في الباقة متاحة بلا حد للحجم.
توضح صفحة المساعدة التابعة لعلامة كاريبية لمشغل فرنسي كيفية تطبيق اختبار الاستخدام العادل. وتقول إن مشترك فرنسا الأوروبية يحصل على المكالمات والرسائل والبيانات المحمولة المشمولة في الباقة بالشروط نفسها الموجودة في بلده، لكن الاستخدام يجب أن يكون معقولًا خلال فترة أربعة أشهر: ينبغي أن يكون الاستخدام وعدد أيام الإقامة في أوروبا أو المقاطعات وراء البحار أقل منهما في البلد. وإذا لم يتحقق الشرط، فقد تُفرض رسوم إضافية على التجوال لاحقًا. هذه قاعدة مشغل واحد وليست قاعدة عامة، لذا راجع شروط باقتك.
إذا كانت باقتك من بلد آخر
تتناول المصادر التي فتحناها الباقات الفرنسية، وتصف Arcep قواعد فرنسا للمناطق وراء البحار بأنها تنطبق على الاتصالات داخل فرنسا. لم نتمكن من تأكيد كيفية التعامل في مارتينيك مع باقة مباعة في بلد آخر من الاتحاد الأوروبي. راجع شروط التجوال لدى مشغلك للوجهة المحددة، إذ غالبًا ما تُدرج الأقاليم وراء البحار منفصلة عن منطقة الاتحاد الأوروبي الرئيسية. وتذكر صفحات التجوال التابعة للمفوضية الأوروبية دول الاتحاد الأوروبي وآيسلندا وليختنشتاين والنرويج ومولدوفا وأوكرانيا ضمن الدول المشمولة.
إذا كان مشغلك في بلدك يستثني مارتينيك، فالبديل المعتاد شريحة محلية مسبقة الدفع أو eSIM تشتريها مسبقًا. ثبّت أي eSIM في المنزل عبر Wi-Fi قبل السفر.
شراء شريحة محلية مسبقة الدفع: إثبات الهوية إلزامي
يوضح دليل متجر Orange أن تفعيل شريحة مسبقة الدفع يتطلب وثيقة هوية، وذلك منذ 2016. ويقبل بطاقات الهوية الوطنية وجوازات السفر وتصاريح الإقامة. تُباع الشرائح المسبقة الدفع في متاجر المشغلين والسوبرماركت والأكشاك ومحال التبغ، ويمكن شحن الرصيد نقدًا في المتاجر الفعلية. مارتينيك جزء من فرنسا، لذا يُفترض أن تنطبق فيها قاعدة إثبات الهوية نفسها، رغم أن الدليل يصف شبكة المتاجر في فرنسا الأوروبية لا في مارتينيك.
من الأنسب للزائر إحضار جواز السفر إلى متجر المشغل وطلب التفعيل هناك والتحقق من عمل الشريحة قبل المغادرة. ويذكر دليل المتجر أن التفعيل عبر موقع المشغل أو تطبيقه يستغرق دقائق بعد التحقق من الهوية.
إطلاق 5G في February 2025
في 18 February 2025 منحت Arcep تراخيص ترددات في مارتينيك وغوادلوب إلى Digicel AFG وFree Caraïbe وOrange وOutremer Telecom، فورًا ضمن نطاقي 700 MHz و3.4 إلى 3.8 GHz، وضمن نطاق 900 MHz ابتداءً من 1 May 2025. وأفادت La 1ère في 19 February بأن Orange وSFR كانتا أول من فعّل 5G: في Fort-de-France وLe Lamentin وSchoelcher وSainte-Luce وLe Robert لدى SFR، وفي Fort-de-France وLe Lamentin وSchoelcher وTrinité لدى Orange.
ذكرت صفحة نشر الشبكة التابعة لـOrange لاحقًا أن 5G متاحة في 13 بلدية بمارتينيك، مع تشغيل 203 مواقع 4G و15 موقعًا 5G حتى April 2025. وتقول إن التغطية تتغير حسب الموسم والطقس وعدد المستخدمين، كما تؤثر مواد البناء في الاستقبال داخل المباني. يلزم هاتف وباقة متوافقان لاستخدام 5G.
لذلك يُرجح ظهور رمز 5G حول Fort-de-France والبلديات الوسطى؛ وفي الأماكن الأخرى من الأكثر أمانًا افتراض توفر 4G.
ما تقوله القياسات المستقلة عن الشبكات الأربع
استند مقياس nPerf لعام 2026 إلى قياسات بين 1 September 2025 و31 August 2026، ومنح Orange أعلى مؤشر لتغطية 4G في مارتينيك بنسبة 98.24 في المئة، تلتها SFR Caraïbe بنسبة 97.49 وFree بنسبة 96.00 وDigicel بنسبة 95.67. وفي 5G جاءت SFR Caraïbe أولًا بنسبة 64.04، ثم Orange بنسبة 55.09 وDigicel بنسبة 18.62 وFree بنسبة 10.06. nPerf شركة لقياس الشبكات، ومؤشرها ليس إحصاء تغطية صادرًا عن الجهة التنظيمية.
حسب المنطقة، كانت نسبة 5G لدى nPerf الأعلى في Fort-de-France عند 55.4 في المئة والأدنى في Saint-Pierre عند 16.3، بينما تراوحت 4G بين 94.3 و98 في المئة في المناطق التي شملها القياس. باختصار، تغطية 4G شبه شاملة، ويهم اختيار المشغل أساسًا في 5G المتركزة حول العاصمة.
أرقام الطوارئ وشريحة eSIM للبيانات فقط
يذكر موقع المعلومات المدنية الفرنسي الرقم 15 للطوارئ الطبية و17 للشرطة و18 للإطفاء و112 رقم الطوارئ الأوروبي. والرقم 114 مخصص للصم وضعاف السمع و196 للإنقاذ البحري. المكالمات مجانية، وتتصل خدمات الطوارئ مجددًا من الرقم 0 800 112 112، وهو ليس اتصالًا مزعجًا.
بما أن 112 هو الرقم الأوروبي الذي يغطي جميع أنواع الطوارئ، اختبر خدمة الصوت على خطك بعد تفعيله.
إضافة eSIM محلية إلى خطك الأساسي
تقول Apple إن iPhone يجب أن يكون مفتوحًا على جميع الشبكات لاستخدام eSIM للسفر، ويمكن اختيار خط البيانات من Settings ثم Cellular. وتقول Google إن Pixel 3a والإصدارات الأحدث تدعم شريحة فعلية واحدة وeSIM واحدة، وتشرح Samsung مدير الشرائح. إذا كانت باقتك الحالية تغطي مارتينيك، فقد لا تحتاج إلى أي شيء إضافي. وإلا فراجع صفحة باقات مارتينيك لدينا.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في جزر المارتينيك
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في جزر المارتينيك، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Digicel4G
- Orange5G
- Orange Caraibe4G