Com um plano francês: regras de roaming e limite de utilização razoável
A Arcep, reguladora francesa das telecomunicações, afirma que as regras de roaming como em casa se aplicam às comunicações entre a França metropolitana e os seus departamentos e coletividades ultramarinos. Nomeia a Guyane, a Martinica, a Guadalupe, a Reunião, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy e Saint-Pierre-et-Miquelon. Os operadores podem estabelecer um limite de utilização razoável de internet móvel em certas ofertas; os dados acima desse limite são cobrados a tarifas grossistas limitadas. As chamadas e SMS incluídos no plano devem continuar disponíveis sem limite de volume.
A página de apoio de uma marca caribenha de um operador francês ilustra a verificação de utilização razoável. Indica que um cliente da França metropolitana recebe voz, SMS e dados móveis incluídos no plano nas mesmas condições que em casa, mas a utilização tem de ser razoável durante um período de quatro meses: a utilização e os dias de presença na Europa ou nos departamentos ultramarinos devem ser inferiores aos de casa. Se o critério não for cumprido, podem aplicar-se encargos suplementares ao roaming futuro. Esta é a regra de um operador, não uma regra universal; consulte as condições do seu plano.
Com um plano de outro país
As fontes consultadas tratam de planos franceses, e a Arcep descreve as regras francesas ultramarinas como aplicáveis às comunicações dentro de França. Não conseguimos confirmar como é tratado na Martinica um plano vendido noutro país da UE. Consulte as condições de roaming do seu operador para este destino específico, pois os territórios ultramarinos aparecem muitas vezes separados da zona principal da UE. As páginas de roaming da Comissão Europeia indicam como países abrangidos os Estados-Membros da UE, a Islândia, o Liechtenstein, a Noruega, a Moldávia e a Ucrânia.
Se o seu operador de origem excluir a Martinica, a alternativa habitual é um SIM pré-pago local ou um eSIM comprado antecipadamente. Instale qualquer eSIM em casa através de Wi-Fi antes de viajar.
Comprar um cartão pré-pago local: identificação obrigatória
O guia da loja Orange diz que é necessário um documento de identificação para ativar um SIM pré-pago, desde 2016. Aceita cartões de identidade nacionais, passaportes e autorizações de residência. Os cartões pré-pagos podem ser comprados em lojas dos operadores, supermercados, quiosques e tabacarias; é possível carregar em dinheiro nos estabelecimentos físicos. Como a Martinica faz parte de França, a mesma regra de identificação deverá aplicar-se, embora o guia descreva a rede de lojas da França metropolitana e não a da Martinica.
Para um visitante, o mais sensato é levar o passaporte a uma loja do operador, pedir a ativação no local e confirmar que o SIM funciona antes de sair. O guia refere que, depois da verificação de identidade, a ativação através do site ou da aplicação do operador demora alguns minutos.
O lançamento do 5G em fevereiro de 2025
Em 18 February 2025, a Arcep concedeu autorizações de frequências na Martinica e na Guadalupe à Digicel AFG, à Free Caraïbe, à Orange e à Outremer Telecom, imediatamente nas bandas de 700 MHz e de 3.4 a 3.8 GHz e, a partir de 1 May 2025, na banda de 900 MHz. A La 1ère noticiou a 19 de fevereiro que a Orange e a SFR foram as primeiras a ativar o 5G: a SFR em Fort-de-France, Le Lamentin, Schoelcher, Sainte-Luce e Le Robert; a Orange em Fort-de-France, Le Lamentin, Schoelcher e Trinité.
A página de implantação da Orange afirmou mais tarde que o 5G estava disponível em 13 municípios da Martinica, com 203 locais 4G e 15 locais 5G operacionais em abril de 2025. A cobertura varia com a estação, o tempo e o número de utilizadores; os materiais dos edifícios afetam a receção no interior. É necessário um telefone e um plano compatíveis para usar o 5G.
Assim, é mais provável ver o ícone 5G em Fort-de-France e nos municípios centrais; noutros locais, é mais prudente contar com 4G.
O que as medições independentes dizem sobre as quatro redes
O barómetro nPerf 2026, baseado em medições entre 1 September 2025 e 31 August 2026, atribuiu à Orange o melhor índice de cobertura 4G na Martinica, 98.24 por cento, à frente da SFR Caraïbe com 97.49, da Free com 96.00 e da Digicel com 95.67. Em 5G, colocou a SFR Caraïbe em primeiro lugar com 64.04, seguida da Orange com 55.09, Digicel com 18.62 e Free com 10.06. A nPerf é uma empresa de medição de redes; o seu índice não é uma estatística de cobertura do regulador.
Por zona, o valor 5G da nPerf foi mais alto em Fort-de-France, com 55.4 por cento, e mais baixo em Saint-Pierre, com 16.3; o 4G ficou entre 94.3 e 98 por cento nas zonas medidas. Em suma, o 4G é quase universal e a escolha do operador importa sobretudo para o 5G, concentrado na zona da capital.
Números de emergência e eSIM só de dados
O site francês de informação cívica indica 15 para emergências médicas, 17 para a polícia, 18 para os bombeiros e 112 como número europeu de emergência. O 114 destina-se a pessoas surdas ou com dificuldades auditivas e o 196 a salvamento marítimo. As chamadas são gratuitas e os serviços de emergência devolvem a chamada através do 0 800 112 112, que não é spam.
Como o 112 é o número europeu que abrange todos os tipos de emergência, teste a voz na sua linha depois de a ativar.
Adicionar um eSIM local à linha principal
A Apple diz que um iPhone tem de estar desbloqueado para usar um eSIM de viagem e que a linha de dados é escolhida em Definições, Rede móvel. A Google diz que os Pixel 3a e posteriores suportam um SIM físico e um eSIM; a Samsung descreve o gestor de SIM. Se o seu plano habitual já cobrir a Martinica, talvez não precise de mais nada. Caso contrário, consulte a nossa página de planos para a Martinica.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Martinica
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Martinica; a lista acompanha o catálogo.
- Digicel4G
- Orange5G
- Orange Caraibe4G