eSIM من Jawwal: تحقّق من مسار إثبات الهوية قبل الطلب
تقول Jawwal إن الهاتف المتوافق يستطيع مسح رمز QR لتفعيل eSIM محلية. وتتيح صفحة المساعدة تحويل شريحة SIM فعلية موجودة إلى eSIM في صالة عرض، وتقول إن تغيير الهاتف يتطلب رمز QR بديلًا. وقت التحقق، كان السعر المدرج 10 شيكل شاملًا الضريبة لشريحة eSIM أو رمز QR بديل. أكّد الرسوم قبل الدفع.
تقول صفحة حملة الهوية الرقمية لدى Jawwal إن عملاء الدفع المسبق في الضفة الغربية تمكنوا من تفعيل eSIM جديدة عبر التطبيق أو الموقع أو جهاز الخدمة الذاتية باستخدام التحقق الإلكتروني من الهوية. انتهت هدية 10 GB في الحملة في 30 سبتمبر 2026، لذلك لا ينبغي اعتبارها رصيدًا متاحًا حاليًا. والأهم أن صفحة eSIM القياسية لدى Jawwal تقول إن زيارة صالة عرض لازمة للتحقق من هوية صاحب الخط والحصول على رمز QR؛ وتربط الأسئلة الشائعة رقم الهاتف برقم بطاقة هوية فلسطينية. لا تثبت الصفحات المفتوحة أن جواز سفر أجنبيًا يكفي لإتمام هذا الإجراء الرقمي. اسأل في صالة Jawwal عن قبول جواز الزائر، واحتفظ بمسار بيانات ثانٍ حتى يعمل الخط.
تتيح Ooredoo طلب eSIM عبر الإنترنت والتسجيل بجواز السفر
تقول Ooredoo Palestine إن eSIM الخاصة بها تتيح المكالمات والرسائل النصية والإنترنت، ويمكن الحصول عليها من متجر أو عبر موقعها أو تطبيق الحساب. وهكذا فإن الطلب الرقمي متاح، لكن صفحة eSIM وحدها لا تضمن إتمام التفعيل لزائر أجنبي قبل الوصول. وتشير شروط Ooredoo المنفصلة للدفع المسبق عبر الإنترنت إلى بطاقة الهوية أو جواز السفر المرفق بالتسجيل، وتشترط أن يكون المستند ساريًا ومملوكًا للمستخدم الفعلي، وتسمح بقطع الخدمة عند استخدام مستند شخص آخر.
ذكر جواز السفر في الشروط يعني أنه مسار مستندي محتمل، لا ضمانًا عامًا لقبول كل جواز أجنبي أو بطاقة دفع في التحقق عبر الإنترنت. اسأل Ooredoo عن البيانات التي يجب على الزائر إدخالها، وأحضر جواز السفر الأصلي إلى متجر إذا تعذر إكمال الإجراء الرقمي. وتقول شروط الدفع المسبق أيضًا إن الخدمة قد تُعلّق إذا لم يُشحن الخط خلال فترة صلاحيته. تحقّق من انتهاء صلاحية SIM منفصلًا عن انتهاء صلاحية باقة البيانات.
اقرأ شروط باقة 3G في الضفة الغربية، لا حجم البيانات فقط
أدرجت صفحة Jawwal لبيانات 3G مسبقة الدفع في الضفة الغربية، وقت التحقق، باقة يومية قابلة للتجديد بسعة 0.5 GB مقابل 6 شيكل وباقة أسبوعية بسعة 2 GB مقابل 20 شيكل شاملًا ضريبة القيمة المضافة. يمكن التفعيل عبر *999# أو التطبيق أو الموقع أو صالات العرض أو الموزعين المعتمدين. وتعرض الصفحة خيارات أطول متجددة وغير متجددة؛ يتضمن بعضها بيانات للتجوال المحلي ولا يتضمنها بعضها الآخر. راجع قائمة خطك لمعرفة الرصيد الفعلي وخيار التجديد.
أدرجت صفحة Ooredoo لبيانات 3G مسبقة الدفع بشكل منفصل باقة عامة يومية متجددة بسعة 0.5 GB مقابل 6 شيكل وباقة عامة شهرية متجددة بسعة 1.5 GB مقابل 15 شيكل شاملًا ضريبة القيمة المضافة. كما تعرض باقات أرخص لتطبيقَي WhatsApp وTelegram فقط أو للشبكات الاجتماعية. لا تحل هذه السعات المخصصة للتطبيقات محل البيانات العامة اللازمة للخرائط والتذاكر والمتصفح. وتحدد صفحة المساعدة الرئيسية لـ3G لدى Ooredoo الرمز *660# للتفعيل و*106# أو تطبيق الحساب لمعرفة الرصيد المتبقي، وتقول إن خدمة 3G مخصصة لمشتركي الضفة الغربية فقط.
تختلف حدود الشبكات المحلية بين الضفة الغربية وغزة
تقول استراتيجية وزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي الفلسطينية للفترة 2025–2027 إنه لم تكن هناك شبكة 4G مشغّلة محليًا في فلسطين حتى 2025، مع وجود 3G محلي في الضفة الغربية و2G في غزة. وطرحت احتمال إطلاق 4G في 2026 بشرط تنفيذ الاتفاقات. وفي تحديث الشركة للنصف الأول من 2026، ظلت Jawwal تصف أعمال 4G في الضفة الغربية بأنها تحضيرية. وتُعد هذه التصريحات الرسمية المؤرخة أدلة أقوى من ادعاء غير مشروط بأن 4G المحلية تغطي بالفعل مسار الزائر، لكنها لا تحدد حالة كل برج اليوم.
تقصر تعليمات Ooredoo لخدمة 3G هذه الخدمة على مشتركي الضفة الغربية، وتوجّه مشتركي غزة الذين يزورون الضفة الغربية إلى متجر لمعرفة العروض المناسبة. لا تشترِ سعة 3G للضفة الغربية على افتراض أنها ستعمل في غزة. ذكر تقرير شهري للوزارة في أغسطس 2024 أن نحو 30% من مواقع الهاتف المحمول في غزة كانت نشطة وأن معدل انقطاع المكالمات بلغ 60%؛ وتقول Jawwal إنها تواصل توسيع السعة هناك رغم الظروف السائدة. لا تتوقع خدمة موثوقة لمجرد أن قائمة بلدان الخطة تتضمن فلسطين.
افهم المقصود بالتجوال المحلي لدى Jawwal
لدى Jawwal قسم منفصل للتجوال المحلي على شبكات شركاء محددين. وتقول صفحتها الإنجليزية إن باقات الدفع المسبق تُشترى عبر تطبيق Jawwal أو *339#، وإن الباقة اليومية صالحة 24 ساعة، والأسبوعية والشهرية سبعة وثلاثين يومًا. وتعرض باقات لشبكات Orange وPartner وCellcom، وتذكر *059*28# لمعرفة الرصيد المتبقي من الباقة. تحقّق من المنتج والشريك الحاليين قبل تشغيل تجوال البيانات، لأن باقة 3G لدى Jawwal وباقة التجوال المحلي قد تكونان من رصيدين مختلفين.
وتعرض الصفحة نفسها أيضًا التجوال الدولي خارج المنطقة، مع شركاء بحسب البلد وتسعير منفصل. لا يغطي خط فلسطيني يواصل رحلته إلى الأردن تلقائيًا بياناته المحلية أو التجوال المحلي. وقد يتعامل مشغّل خطك الأصلي مع الضفة الغربية وإسرائيل على نحو مختلف؛ اسأل عن الموقع والشبكة المحددين. أدرجت صفحة Jawwal، وقت التحقق، 23 أغورة لكل MB من دون باقة تجوال محلي لمعظم خطط الدفع المسبق، باستثناء ضريبة القيمة المضافة. هذه تعرفة منشورة من المشغّل وليست سعرًا مضمونًا لكل خطة.
احتفظ بالمسار دون اتصال عند المعابر ونقاط التفتيش
تقول إرشادات الدخول إلى فلسطين لدى الحكومة البريطانية إن السلطات الإسرائيلية تتحكم في الدخول إلى فلسطين، وقد يلزم جواز سفر وإشعار هجرة إسرائيلي عند العبور. وتفيد بأن أوقات فتح نقاط التفتيش وإغلاقها في الضفة الغربية غير متوقعة، وأن المعابر البرية إلى الأردن قد تُغلق في وقت قصير. لا تحل بيانات الهاتف أو الخريطة المباشرة مشكلة إغلاق المعبر. احتفظ دون اتصال بوثيقة الدخول وعنوان السكن وحجز الرحلة التالية ورقم الاتصال المناسب.
وتصف الإرشادات نفسها القيود على الدخول إلى غزة والخروج منها، وتقول إن معبر رفح يُغلق بانتظام من دون إنذار ولفترات طويلة. لا تمنحك باقة البيانات إذنًا بالسفر. راجع معلومات السفر والمعابر الرسمية الحالية قبل الانتقال بين القدس وبيت لحم ورام الله وأريحا، وأبلغ المضيف التالي بتغييرات المسار. تنصح الحكومة البريطانية حاليًا بعدم السفر مطلقًا إلى غزة وأجزاء من الضفة الغربية، ولديها تحذير مختلف للمناطق الأخرى؛ تتغير نصائحها ويجب التحقق منها مباشرة.
قبل المغادرة، تحقّق من أن الهاتف غير مقفل، وأن eSIM يمكن تثبيتها عبر Wi-Fi، وأن رقمك المعتاد اللازم للتحقق من الحسابات يظل متاحًا بشروط مقبولة. يُعد رمز QR الخاص بـeSIM ولقطة شاشة للخريطة نسختين احتياطيتين مفيدتين، لكن احتفظ بجواز السفر ووثيقة الهجرة كلٍّ على حدة.
احتفظ بأرقام الطوارئ على خط يدعم المكالمات الصوتية
تدرج صفحة المساعدة الحكومية البريطانية لإسرائيل وفلسطين أرقام الشرطة 100 والإسعاف 101 والإطفاء 102. احفظ هذه الأرقام مع عنوان دقيق وجهة اتصال محلية. وتصف Jawwal وOoredoo خدمة الصوت في شرائح eSIM المحلية؛ احتفظ بخط يمكن إجراء المكالمات منه.
اختبر مكالمة صوتية عادية بعد تفعيل SIM محلية. تذكر مساعدة eSIM من Jawwal الرقم 111 لاستفسارات العملاء، بينما تقول شروط Ooredoo للدفع المسبق عبر الإنترنت إن فقدان SIM يجب الإبلاغ عنه سريعًا لإيقاف الخدمة. قد يكون الاتصال بشخص محلي أنفع من نموذج ويب إذا فُقد الخط أثناء الانتقال برًا. تعرض صفحة خطط فلسطين لدينا خيار بيانات آخر للمقارنة بعد التحقق من المسار واحتياجات الاتصال.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في الأراضي الفلسطينية
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في الأراضي الفلسطينية، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Ooredoo4G
- Ooredoo PalestineLTE