eSIM de Jawwal: confirme la vía de identificación antes de pedirla
Jawwal indica que un teléfono compatible puede escanear el código QR de activación de una eSIM local. Su página de ayuda permite convertir una SIM física existente en una sala de ventas y dice que se necesita un nuevo código QR al cambiar de teléfono. En la fecha de consulta, indicaba 10 shekels, impuestos incluidos, por una tarjeta eSIM o un código QR de reemplazo. Confirme el cargo antes de pagar.
La página de la campaña de identificación digital de Jawwal dice que los clientes de prepago de Cisjordania podían activar una eSIM nueva mediante una aplicación, un sitio web o una máquina de autoservicio con verificación electrónica de identidad. El regalo de 10 GB de la campaña terminó el 30 de septiembre de 2026, así que no debe considerarse una franquicia vigente. Más importante: la página estándar de eSIM de Jawwal indica que hay que acudir a una sala de ventas para verificar la identidad del titular y obtener el código QR; sus preguntas frecuentes vinculan el número móvil al número de documento palestino. Las páginas consultadas no demuestran que un pasaporte extranjero sirva para completar este trámite digital. Pregunte en una sala de Jawwal si aceptan su pasaporte y conserve una segunda vía de datos hasta que la línea funcione.
Ooredoo ofrece acceso a eSIM en línea y registro con pasaporte
Ooredoo Palestine indica que su eSIM permite llamadas, SMS e internet y se puede obtener en una tienda, en su sitio web o mediante la aplicación de cuenta. Por tanto, se publica la posibilidad de hacer un pedido digital, aunque la página de eSIM por sí sola no garantiza una activación completada para un visitante extranjero antes de llegar. Las condiciones independientes de prepago en línea de Ooredoo se refieren al documento de identidad o pasaporte asociado al registro, exigen que pertenezca al usuario real y esté vigente, y permiten desconectar el servicio si se utiliza el documento de otra persona.
Que las condiciones mencionen un pasaporte ofrece una vía documental, pero no garantiza que cualquier pasaporte extranjero o tarjeta de pago supere la comprobación en línea. Pregunte a Ooredoo qué datos debe completar un visitante y lleve el pasaporte original a una tienda si no puede terminar el proceso digital. Las condiciones de prepago también dicen que el servicio puede suspenderse si no se recarga la línea dentro de su período de validez. Compruebe la caducidad de la SIM por separado de la del paquete de datos.
Lea las condiciones del paquete 3G de Cisjordania, no solo los gigabytes
La página de 3G prepago de Jawwal para Cisjordania ofrecía, en la fecha de consulta, un paquete diario renovable de 0.5 GB por 6 shekels y uno semanal de 2 GB por 20 shekels, IVA incluido. Se activa mediante *999#, la aplicación, el sitio web, las salas de ventas y los distribuidores autorizados. La página también enumera opciones recurrentes y no recurrentes de mayor duración; algunas incluyen datos de roaming local y otras no. Consulte en el menú de su línea la franquicia real y la opción de renovación.
La página de 3G prepago de Ooredoo enumeraba por separado un paquete general diario recurrente de 0.5 GB por 6 shekels y uno general mensual recurrente de 1.5 GB por 15 shekels, IVA incluido. También ofrece paquetes más baratos solo para WhatsApp y Telegram o para redes sociales. Esas franquicias específicas para aplicaciones no sustituyen los datos generales para mapas, billetes o navegación web. La ayuda principal de Ooredoo para 3G indica *660# para activar y *106# o su aplicación de cuenta para consultar el saldo restante, y dice que el servicio 3G se aplica solo a abonados de Cisjordania.
Cisjordania y Gaza tienen límites distintos en sus redes locales
La estrategia 2025–2027 del Ministerio palestino de Telecomunicaciones y Economía Digital dice que hasta 2025 no había una red 4G operada localmente en Palestina: había 3G local en Cisjordania y 2G en Gaza. Presentaba un posible lanzamiento de 4G en 2026 como condicionado a que se aplicaran acuerdos. En su actualización empresarial del primer semestre de 2026, Jawwal todavía describía sus trabajos de 4G en Cisjordania como preparativos. Estas declaraciones oficiales fechadas son pruebas más sólidas que una afirmación sin matices de que el 4G local ya cubre la ruta de un visitante, pero no establecen el estado actual de cada antena.
Las instrucciones 3G de Ooredoo limitan el servicio a abonados de Cisjordania y remiten a una tienda a los abonados de Gaza que visiten Cisjordania para consultar ofertas adecuadas. No compre una franquicia 3G de Cisjordania suponiendo que funcionará en Gaza. Un informe mensual del ministerio de agosto de 2024 dijo que cerca del 30% de los emplazamientos móviles de Gaza estaban activos y que la tasa de llamadas interrumpidas alcanzó el 60%; Jawwal afirma que sigue ampliando allí la capacidad pese a las condiciones actuales. No espere un servicio fiable solo porque la lista de países de un plan incluya Palestina.
Entienda qué significa el roaming local de Jawwal
Jawwal tiene una sección separada de roaming local para determinadas redes asociadas. Su página en inglés dice que los paquetes de prepago se compran en la aplicación de Jawwal o mediante *339#, con un pase diario válido durante 24 horas y pases semanales y mensuales de siete y treinta días. Describe paquetes para las redes de Orange, Partner y Cellcom e indica *059*28# para consultar el saldo de datos del paquete. Compruebe el producto vigente y el socio antes de activar el roaming de datos, porque una franquicia 3G de Jawwal y una de roaming local pueden ser saldos distintos.
La misma página también enumera roaming internacional fuera de la zona, con socios por país y un proceso de precios diferente. Una línea palestina que continúe hacia Jordania no queda cubierta automáticamente por sus datos nacionales o de roaming local. De igual modo, el operador de su línea habitual puede tratar Cisjordania e Israel de forma distinta; pregunte por la ubicación y la red exactas. La página de Jawwal indicaba 23 agorot por MB sin paquete de roaming local para la mayoría de los planes de prepago, sin IVA, en la fecha consultada. Es una tarifa publicada por el operador, no un precio seguro para cualquier plan.
Lleve la ruta sin conexión para los pasos y controles
La guía de entrada a Palestina del Gobierno del Reino Unido dice que las autoridades israelíes controlan la entrada a Palestina y que al cruzar se pueden necesitar un pasaporte y un comprobante de inmigración israelí. Informa de horarios imprevisibles de apertura y cierre de los controles de Cisjordania y de que los pasos terrestres a Jordania pueden cerrar con poca antelación. Los datos móviles o un mapa en directo no resuelven el cierre de un paso. Tenga disponibles sin conexión el documento de entrada, la dirección del alojamiento, la reserva del siguiente trayecto y el número de contacto correspondiente.
La misma guía describe restricciones para entrar y salir de Gaza y dice que el paso de Rafah cierra regularmente sin aviso y durante períodos largos. Un plan de datos no concede permiso para viajar. Consulte la información oficial vigente sobre viajes y pasos fronterizos antes de desplazarse entre Jerusalén, Belén, Ramala y Jericó, e informe al siguiente anfitrión de cualquier cambio de ruta. Actualmente, el Gobierno del Reino Unido desaconseja todos los viajes a Gaza y a partes de Cisjordania, y emite una advertencia distinta para otras zonas; sus recomendaciones cambian y deben consultarse directamente.
Antes de salir, compruebe que el teléfono esté desbloqueado, que la eSIM pueda instalarse por Wi-Fi y que el número habitual necesario para verificar cuentas siga siendo accesible en condiciones aceptables. Un código QR de eSIM y una captura de pantalla del mapa son copias de seguridad útiles, pero guarde el pasaporte y el documento de inmigración por separado.
Mantenga los números de emergencia en una línea con llamadas de voz
La página de ayuda del Gobierno del Reino Unido para Israel y Palestina enumera policía 100, ambulancia 101 y bomberos 102. Guarde esos números junto con una dirección precisa y un contacto local. Jawwal y Ooredoo describen el servicio de voz en sus eSIM locales; conserve una línea desde la que pueda llamar.
Pruebe una llamada de voz normal después de activar una SIM local. La ayuda de eSIM de Jawwal indica 111 para consultas de clientes, mientras que las condiciones de prepago en línea de Ooredoo dicen que se debe informar cuanto antes de la pérdida de una SIM para que se suspenda el servicio. Si pierde la línea durante un traslado por carretera, un contacto local puede ser más útil que un formulario web. Nuestra página de planes para Palestina ofrece otra opción de datos para comparar después de comprobar la ruta y las necesidades de llamadas.
Redes utilizadas por nuestros planes para Territorios Palestinos
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Territorios Palestinos; la lista sigue el catálogo.
- Ooredoo4G
- Ooredoo PalestineLTE