دليل زوار London

الاتصال بالإنترنت في المطارات والمترو

تقول هيثرو إن Wi-Fi المجاني متاح في كل مبنى ركاب. اختر Heathrow Wi-Fi على جهازك، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، ثم سجّل. يمكن التواصل مع خدمة العملاء على 0808 189 1365. الشبكة معتمدة من Friendly WiFi، ما يعني أن المرشحات تحجب المحتوى غير المناسب. توجد أكشاك إنترنت مجانية في كل مبنى ركاب لمن لا يملك جهازاً. تذكر صفحة شرائح SIM البريطانية في هيثرو أن عدة شركات بريطانية تبيع شرائح SIM وتشير إلى eSIM مجانية من Sim Local، كما تقول صفحة متجر Sim Local إن متاجره تبيع الهواتف أيضاً. لم نطّلع على شروط عرض eSIM، لذا تحقق منها قبل الاعتماد عليه.

توفر غاتويك Wi-Fi مجانياً وغير محدود بسرعة تصل إلى 50 Mbps. اختر «Free Gatwick Wi-Fi Vinci Airports»، ثم «Free Superfast Wi-Fi»، وأدخل عنوان بريد إلكتروني صالحاً. تتوفر سرعة 100 Mbps مجاناً عند التسجيل في myGatwick، أو يمكن شراء Premium Wi-Fi مقابل £5 لمدة 24 ساعة؛ كما تتوفر باقات أطول.

تقول Transport for London إنها توسع تغطية الهاتف في المترو وElizabeth line وDLR وOverground بالتعاون مع Boldyn Networks والشركات الأربع الرئيسية: Three وEE وVodafone وVirgin Media O2. عند التحقق، أدرجت تغطية 4G و5G في المحطات والأنفاق على أجزاء من خطوط Circle وDistrict وCentral وJubilee وPiccadilly وBakerloo وVictoria وNorthern، وعلى كامل Elizabeth line. وتقول أيضاً إنها تواصل توفير شبكة Wi-Fi مجانية في المترو. التغطية غير مكتملة، لذا نزّل التذاكر والخرائط مسبقاً.

الدفع اللاتلامسي وبطاقتا Oyster وVisitor Oyster

تقول Transport for London إن بإمكانك الدفع حسب الاستخدام ببطاقة أو جهاز لاتلامسي، أو ببطاقة Oyster أو Visitor Oyster. الدفع حسب الاستخدام أرخص من شراء التذاكر الفردية، مع حد أقصى يومي وأسبوعي. استخدم البطاقة أو الجهاز نفسه عند الدخول والخروج؛ وفي الحافلات والترام سجّل الدخول عند الصعود فقط. قد تُفرض رسوم معاملات دولية على البطاقات الصادرة خارج المملكة المتحدة.

عند التحقق، كان سعر بطاقة Visitor Oyster هو £10.50 إضافة إلى البريد، ويمكن شحنها برصيد £10 أو £15 أو £20 أو £25 أو £30 أو £35 أو £40 أو £50. لا يمكن شراؤها إلا قبل الوصول إلى لندن. يمكن استرداد رصيد غير مستخدم يصل إلى £10 من معظم آلات بيع تذاكر المترو أو مراكز الزوار، لكن رسوم البطاقة غير قابلة للاسترداد. في الحافلات والترام، تبلغ أجرة الرحلة الواحدة للبالغ £1.75 والحد اليومي £5.25؛ ولا تُقبل النقود في الحافلات.

تُطبق أسعار الذروة من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية، من 06:30 إلى 09:30 ومن 16:00 إلى 19:00. تُحسب رحلات المترو وElizabeth line من هيثرو أو إليه بسعر الذروة إذا بدأت أو انتهت أو مرت عبر المنطقة 1. يسافر الأطفال دون الخامسة مجاناً مع بالغ لديه تذكرة مدفوعة. ويمكن للأطفال دون 11 عاماً السفر مجاناً مع بالغ في المترو وDLR وOverground وElizabeth line وبعض خدمات National Rail، بحد أقصى أربعة أطفال لكل بالغ. ويمكن للموظفين إضافة خصم Young Visitor لمن أعمارهم 11 إلى 15 عاماً، ويمنح نصف أجرة البالغ حسب الاستخدام لمدة تصل إلى 14 يوماً. تشمل قائمة مراكز زوار TfL مبنيي الركاب 2 و3 في هيثرو، وKing’s Cross وSt Pancras وLiverpool Street وPiccadilly Circus وVictoria. وتذكر الصفحة أنها مفتوحة من 09:00 إلى 16:30 من الاثنين إلى السبت، ومغلقة يوم الأحد باستثناء King’s Cross وSt Pancras، المفتوحين يوم الأحد من 09:00 إلى 16:30.

التذاكر من المواقع الرسمية للمعالم

بالنسبة إلى Tower of London، تقول Historic Royal Palaces إن بإمكانك الحجز عبر الإنترنت مسبقاً أو شراء التذكرة من شباك التذاكر في يوم الزيارة. وهي مؤسسة خيرية مستقلة تعرض التبرع اختيارياً بنسبة 10 بالمئة عند الدفع. وفي قسم تذاكر £1 لمن يتلقون بعض الإعانات، تقول الصفحة إن الحجز المسبق عبر الإنترنت مطلوب لأن عدد الزوار محدود وأن كثيراً من التواريخ والفترات الزمنية تُباع بالكامل. وتدرج الصفحة أيضاً تجارب الدخول المبكر وجولة نهرية رسمية.

تطلب Westminster Abbey من الزوار حجز تذاكر الدخول أو الجولات مسبقاً، وتوصي بذلك لضمان الدخول في الفترات المزدحمة. وتذكر أن ساعات العمل اليومية من 9:30am إلى 4:30pm، وآخر دخول في 3:30pm؛ وتذكر السبت منفصلاً من 9:00am إلى 4:00pm، بينما تفتح الأحد للصلوات. لا يُسمح بالحقائب الأكبر من 55cm × 40cm × 20cm. وتشير الصفحة إلى خدمة حفظ الأمتعة في محطة Victoria.

يوفر British Museum الدخول مجاناً وينصح الزوار بحجز تذكرة مجانية مسبقاً للحصول على المعلومات والتحديثات المهمة والدخول بأولوية خلال الفترات المزدحمة. من دون تذكرة مجانية محجوزة مسبقاً، يعتمد الدخول على السعة، ويُتوقع وجود طوابير في أوقات الذروة. يخضع جميع الزوار للتفتيش الأمني وفحص الحقائب؛ ولا يُسمح بحقائب السفر ذات العجلات أو الحقائب الكبيرة.

متوسطات المناخ

ينشر Met Office متوسطات محطة هيثرو للفترة من 1991 إلى 2020. تتراوح أعلى درجات الحرارة اليومية المتوسطة بين 8.4°C في يناير و23.9°C في يوليو، وتتراوح أدنى الدرجات المتوسطة بين 2.7°C في يناير و14.2°C في يوليو. يشهد يناير نحو سبعة أيام من الصقيع السطحي.

تتوزع الأمطار على مدار العام. مارس هو الشهر الأقل مطراً بواقع 38.8 mm، ونوفمبر الأكثر مطراً بواقع 66.6 mm، ويليه أكتوبر بواقع 65.1 mm. يبلغ الإجمالي السنوي 615 mm على نحو 112 يوماً يسقط في كل منها 1 mm من المطر على الأقل. تتراوح ساعات سطوع الشمس بين 55 ساعة في ديسمبر و218 ساعة في يوليو. لم نعثر على صفحة رسمية تسرد الفعاليات التي تغير مستويات الازدحام.

أرقام الطوارئ وأماكن طلب المساعدة

تقول NHS إن الرقم 999 مخصص لحالات الطوارئ المهددة للحياة، مثل حوادث الطرق الخطيرة والسكتات الدماغية والنوبات القلبية. ويمكن لـ NHS 111 تقييم الأعراض وتقديم المشورة بشأن ما ينبغي فعله. لا يعني الاتصال بالرقم 999 دائماً إرسال سيارة إسعاف؛ فقد يُطلب من المتصل التوجه بنفسه إلى قسم الطوارئ.

تقول Transport for London إنه ينبغي إبلاغ الشرطة بالجرائم والسلوك المعادي للمجتمع في شبكة النقل بأسرع وقت ممكن، لأن تسجيلات CCTV لا تُحفظ إلا لفترة محدودة. وتتوفر أداة للإبلاغ عبر الإنترنت. وتقول TfL إن الموظفين موجودون في جميع محطات المترو وElizabeth line وLondon Overground أثناء تشغيل الخدمات. وتوصلك نقاط المساعدة في الشبكة بالموظفين للحصول على المعلومات أو المساعدة في حالة الطوارئ. معظم محطات DLR والترام غير مزودة بموظفين، لكن يوجد موظفون على متن القطار أو الترام. للحصول على نصائح مباشرة بشأن التذاكر والتنقل، استخدم أحد مراكز زوار TfL الخمسة المذكورة أعلاه.

مواقع رسمية ستستخدمها في London

ينقلك كل رابط إلى موقع المشغّل أو الجهة الرسمية أو هيئة السياحة نفسها، وليس إلى بائع وسيط. تحقّق من الأسعار والمواعيد والقواعد الحالية.