La eSIM de Orange requiere acudir a una agencia y presentar identificación
Orange Mali incluye expresamente a los extranjeros que visitan Mali entre las personas que pueden obtener su eSIM. El perfil ofrece llamadas, SMS, internet y servicios de Orange Money. Se compra en un espacio o agencia Orange, y se indican como métodos de pago el efectivo o Orange Money. Consulte qué agencia queda más cerca para su llegada a Bamako.
Orange exige un documento de identidad o pasaporte válido, una comprobación de identidad presencial, un teléfono compatible y conexión a internet. La ayuda sobre la SIM física también acepta el pasaporte en un punto de venta. Por tanto, los visitantes con pasaporte tienen un procedimiento publicado, pero deben dejar tiempo para la comprobación del personal y la instalación. El operador advierte que su lista de compatibilidad está incompleta; pida a la agencia que pruebe el teléfono concreto antes de pagar la eSIM.
Las preguntas frecuentes de Orange dicen que todavía no se puede convertir una SIM física existente en eSIM; para obtener un QR de sustitución al cambiar de teléfono hay que ir a una agencia. Si necesita conservar su número Orange actual, aclare esa limitación antes de desechar la tarjeta física. Guarde el QR y los datos de la línea de forma segura y pruebe los datos y una llamada mientras la agencia aún pueda ayudarle.
Elija la duración del paquete Orange según la ruta
La ayuda de datos prepago de Orange Mali agrupa las ofertas en pases diarios, semanales y mensuales. En el momento de la consulta, indicaba volúmenes diarios de 40 MB a 2 GB por 100 a 1,000 francos CFA, semanales de 400 MB a 3 GB por 500 a 2,000 y mensuales de 1.5 GB a 25 GB por 2,000 a 10,000. Son los intervalos publicados por el operador, no un precio para cada volumen. Consulte el menú vigente para ver la combinación exacta antes de comprar.
El operador indica que se pueden combinar pases. Se compran en la aplicación Max it, con Orange Money marcando #144#33#, en el menú #101#21# o en un punto de venta Orange. Para consultar saldo y vencimiento indica #101#22#, con cuentas separadas para saldo principal, datos de bonificación y 4G de bonificación; Max it y #123# también muestran el consumo. Si hay una promoción, revise el saldo principal y el de bonificación, porque el total destacado en la aplicación quizá no indique qué bolsa vence primero.
Moov Africa Malitel entrega el código QR de la eSIM en persona
Moov Africa Malitel indica que el cliente de eSIM debe acudir a una de sus agencias comerciales participantes, donde el personal entrega un código QR de activación. El teléfono compatible lo escanea para instalar el perfil; después de activarlo, el operador indica que se ofrecen llamadas, SMS, datos y Moov Money. La página no especifica el precio ni los documentos de identidad necesarios; confirme ambas cosas con la agencia.
Moov presenta la eSIM junto con una SIM física como opción para llevar una línea principal y otra secundaria en un teléfono. Puede ser útil para un visitante que conserve su SIM de casa para recibir mensajes y use un número maliense para llamadas y datos locales. La página indica que una eSIM puede descargar hasta ocho perfiles asociados a ocho números, pero que solo se pueden usar dos números a la vez; el teléfono puede limitarlo aún más. Instale el perfil con conexión y compruebe que la línea deseada está seleccionada para datos móviles.
Leer las cifras de red del regulador como mediciones fechadas
El regulador de telecomunicaciones de Mali, AMRTP, publicó un informe de 2024 con indicadores de rendimiento 2G, 3G y 4G separados para Moov y Orange, además de indicadores 2G y 3G para Telecel en su tabla de estado de sitios. Esto respalda la recomendación práctica de no dar por hecho que cualquier operador o destino tiene 4G. La tabla registra 7,303 celdas 4G de Moov y 16,987 celdas 4G de Orange en el recuento de 2024; son celdas de red, no municipios ni un porcentaje de cobertura.
AMRTP también enumera en una tabla de «sitios apagados» las celdas sin tráfico en diciembre de 2024 para cada tecnología. En 4G, figuraban 138 celdas de Moov y 72 de Orange apagadas entre los totales indicados. Estas referencias históricas no permiten comparar la velocidad actual en un hotel o una carretera. Para una dirección concreta, Orange publica mapas 3G y 4G separados y señala que hay que comprobar la zona cartografiada. Si necesita una conexión fiable, pregunte en el alojamiento por la cobertura local.
La explicación de Orange sobre 4G cita Bamako, Kayes, Koulikoro, Ségou, Sikasso y Mopti como ejemplos, no como prueba de cobertura 4G en todas las direcciones de esas regiones.
Separar los datos nacionales de la itinerancia transfronteriza
No dé por sentado que un pase prepago de Orange Mali comprado para usarlo en Mali también sirve al viajar a Senegal, Côte d’Ivoire o Burkina Faso. Orange vende pases de datos en itinerancia internacional independientes, divididos por zonas y periodos de validez. En el momento de la consulta, la tabla Orange Zone indicaba 100 MB por 1,500 francos CFA durante tres días y 1 GB por 9,990 durante diez días. La misma página muestra otros precios para Europa, Norteamérica y otras zonas. Antes de salir, confirme qué países y redes colaboradoras incluye la zona elegida; la tabla no aclara todas las redes asociadas.
La página de itinerancia publicada tiene una contradicción en el pie sobre impuestos: afirma tanto que los precios incluyen impuestos como que los excluyen. Use las cifras para comparar y confirme el importe al pagar. Si llega con una SIM de su país, pregunte específicamente a su operador por Mali; la tarifa de un país vecino o una franquicia de itinerancia de la UE no determina aquí el precio. Apple recomienda comprobar las condiciones de itinerancia del operador habitual antes de usar una segunda eSIM y permite seleccionar expresamente la línea de datos en los iPhone compatibles.
Compruebe el saldo y la fecha de vencimiento de Orange antes de cruzar una frontera.
Preparar el teléfono antes de ir a una agencia en Bamako
Un iPhone comprado mediante una operadora debe estar desbloqueado para usar la eSIM de otra compañía. Apple indica que el campo «Bloqueo del operador», en Ajustes, General, Información, debe mostrar «Sin restricciones de SIM». También señala que la mayoría de activaciones de eSIM requieren Wi-Fi o un punto de acceso. Compruebe ambas cosas antes de volar; Orange Mali también necesita internet durante la configuración. Es más fácil resolver un teléfono bloqueado o una conexión fallida antes de depender de un QR nuevo lejos de una agencia.
Fotografíe o conserve los datos del pasaporte necesarios para la comprobación de identidad de Orange, pero presente el documento válido original que pida el operador. Mantenga disponible su línea habitual si la usa para verificar una cuenta bancaria o servicio y compruebe sus costes de itinerancia. Una vez que el personal instale la eSIM maliense, etiquete ambos perfiles, seleccione la línea maliense para datos y pruebe una llamada local y una página web. Apple indica que algunos iPhone admiten dos eSIM activas y que un teléfono con bandeja SIM puede combinar una tarjeta física y una eSIM.
Guarde la dirección siguiente y un mapa sin conexión antes de salir de Bamako.
Guardar los teléfonos de emergencia antes de seguir viaje
La página del Gobierno británico sobre ayuda en Mali indica el 17 para la policía, el 15 para una ambulancia y el 18 para los bomberos. También advierte que la capacidad de respuesta de emergencia es muy limitada. Guarde los números y una dirección local precisa antes de salir de Bamako y comparta la ruta con una persona de contacto. Orange y Moov describen sus eSIM como servicios con llamadas, SMS e internet, igual que una SIM física.
Después de activar la línea, pruebe una llamada normal y conserve saldo suficiente o un bono de voz activo para contactos habituales. Guarde sin conexión la dirección del próximo alojamiento para poder leerla aunque se quede sin datos móviles. Actualmente, el Gobierno británico desaconseja todos los viajes a Mali; consulte sus avisos más recientes al planificar el trayecto. Nuestra página de planes de Mali permite comparar opciones de datos antes de elegir una línea local.
Redes utilizadas por nuestros planes para Mali
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Mali; la lista sigue el catálogo.
- Malitel4G
- Orange5G
- Orange Mali4G