Una línea local requiere registro biométrico
La Autoridad de Regulación de Mauritania indica que su decisión de 2023 limitó la venta de tarjetas SIM y USIM a las agencias comerciales de los operadores y exigió identificación biométrica. Al anunciar medidas contra líneas cuya identificación no se había completado, el regulador nombró a Mattel, Mauritel y Chinguitel. Es una condición más estricta que pagar en efectivo en un quiosco informal. Acuda a una agencia oficial con el documento de identidad que utilizó para entrar en Mauritania y pregunte qué acepta actualmente para una persona no residente antes de pagar por una línea.
Los requisitos de agencia e identificación biométrica se aplican a los operadores móviles con licencia. El informe no ofrece una lista única de documentos para cada categoría de visitante extranjero; confirme con la agencia comercial del operador cuáles acepta. Si no puede completar el registro pronto, tenga preparada una conexión de roaming comprobada por separado e información del hotel sin conexión para el tiempo anterior a la activación de la línea local. Comprar un paquete de datos no demuestra que se haya activado una línea sin identificar.
La eSIM local también exige acudir a una agencia
La FAQ oficial de Moov Mauritel describe la activación de una suscripción de voz y datos con eSIM: llevar un documento de identidad a una agencia, activar la eSIM, recoger su «code barre» (código de barras) y pagar 50 MRU. En el momento de la consulta, esos eran los gastos de activación de eSIM indicados por el operador, no un paquete de datos ni el precio total del plan. Pregunte si un visitante extranjero puede contratar esa suscripción y si su teléfono es compatible. La descarga de un perfil eSIM suele requerir internet, así que mantenga una conexión activa durante la configuración.
Combine la visita a una agencia Mauritel con el trámite de identidad y pida al personal que pruebe datos, llamadas normales y SMS antes de irse. Si un teléfono con doble SIM conserva el número de origen para recibir mensajes, identifique las líneas y seleccione expresamente el perfil mauritano para los datos. No borre un perfil de origen que funciona al probar un código QR local. Los informes del regulador identifican otros operadores, pero el material oficial revisado aquí no establece para ellos un proceso de eSIM para visitantes que sea fácilmente accesible.
Paquetes de datos prepago publicados por Mattel
El regulador aloja el catálogo tarifario de Mattel de junio de 2025, con paquetes de internet prepago de corta y larga duración. Como ejemplos, indicaba 1 GB por tres días a 50 MRU, 2 GB por siete días a 70 MRU y 10 GB por 30 días a 300 MRU, activados mediante el menú *160#. Son precios históricos del catálogo; pregunte a Mattel por el precio vigente antes de comprar. La tabla también incluye pases separados para la tarde y redes sociales: un pase barato limitado por horario o aplicación no sustituye los datos generales para mapas, correo y reservas.
El mismo catálogo distingue entre datos normales, paquetes de voz y datos, uso nocturno y opciones específicas para redes sociales. Elija la categoría que cubra lo que necesita hacer sin Wi-Fi. Una semana entre Nouakchott, Atar y Nouadhibou requiere una caducidad distinta de un solo día en la capital; los megabytes no utilizados no sirven cuando vence una validez corta. La copia del regulador no especifica qué tiendas tienen existencias ni si hay eSIM de Mattel para visitantes: confirme ambos puntos en una agencia oficial.
Elegir la oferta Mauritel adecuada para el viaje
La web de Moov Mauritel describe Grati-Net, datos que se activan con una tarjeta de recarga y el código *123*código de recarga*2#, con un precio inicial publicado de 10 MRU, y Grati-Social Media desde 20 MRU. El regulador también aloja las tarifas Mauritel de junio de 2025. Confirme el volumen, la validez y el código de activación actuales antes de comprar una tarjeta; un precio inicial en la portada no explica todo lo que obtiene un viajero. La FAQ de Mauritel remite a una agencia o a su línea de asistencia 115 para consultas sobre suscripciones y ofrece un código de saldo, útil si parece que el paquete no se ha aplicado.
La oferta Grati de Mauritel separa las recargas de internet de Grati Mix, que añade minutos nacionales, y de las opciones para redes sociales y roaming. El precio inicial mostrado no indica los datos generales ni los días de validez de un bono concreto. Confirme el código y la caducidad en la agencia y después compruebe el saldo de la línea activada. Si el viaje continúa más allá de Nouakchott, pregunte por tiendas en la ruta antes de agotar el primer paquete.
Las pruebas del regulador muestran por qué hay que revisar la ruta
El ejercicio de calidad de servicio de 2025 de la Autoridad de Regulación probó llamadas y datos móviles en localidades y ejes de carretera; no es una promesa general de cobertura. Su resumen encontró incumplimientos de compromisos de los operadores en varios tramos, incluida la ruta Nouakchott–Nouadhibou para los tres operadores mencionados. También señaló resultados de voz deficientes para Mattel en Atar y Zouerate, para Mauritel en Néma y para Chinguitel en Nouakchott, Zouerate y Kaédi. Son conclusiones del regulador correspondientes a un periodo de prueba concreto, no una predicción para todos los teléfonos o momentos.
El mismo informe enumera lugares donde las pruebas de datos 4G no alcanzaron los compromisos de cada operador. Para Mauritel incluía Nouakchott y Néma; para Mattel, Nouadhibou y Rosso; para Chinguitel, Atar y Nouakchott. Conviene comparar la red en el itinerario real en vez de suponer que todas las localidades con 4G ofrecen la misma calidad. Guarde mapas y datos de alojamiento sin conexión antes de conducir hacia Adrar o hacer un largo trayecto costero, y no tome una prueba de señal satisfactoria en la capital como garantía en otros lugares.
Preparar el roaming y los documentos antes de la frontera
Si va a usar una SIM de su país, compruebe que Mauritania aparezca expresamente en las condiciones de roaming de su operador, incluidos datos, SMS y llamadas. Una suscripción local mauritana tiene su propio requisito de registro; comprar un perfil eSIM no lo elimina. Si el viaje sigue hacia Senegal o Mali, no dé por hecho que funcionará allí un paquete mauritano. El catálogo Mattel de 2025 muestra productos específicos para roaming y llamadas internacionales, lo que confirma que el uso internacional es una función aparte. Pregunte por las condiciones transfronterizas actuales antes de activar el roaming.
Para viajeros con pasaporte británico, la página de entrada vigente del FCDO exige tramitar un visado electrónico por internet antes del viaje. Mantenga la autorización y los datos del pasaporte accesibles sin internet móvil en la frontera. El FCDO desaconseja viajar a algunas zonas de Mauritania, en particular cerca de las fronteras con Mali y el Sáhara Occidental y en zonas orientales. Siga las advertencias vigentes sobre rutas por separado de cualquier mapa de cobertura: tener señal no significa que una ruta esté permitida o sea segura.
Conservar una vía de contacto de emergencia independiente de los datos
El FCDO indica 101 para ambulancia, 118 para bomberos y 117 para policía en Mauritania, pero advierte expresamente que las autoridades podrían no responder. Sus consejos sanitarios dicen que los centros médicos y las comunicaciones son especialmente limitados fuera de Nouakchott y Nouadhibou. Guarde sin conexión la dirección actual del alojamiento, los contactos de sus acompañantes y el teléfono de asistencia del seguro; acuerde qué hacer si una llamada no conecta durante un trayecto por carretera.
Mantenga una línea comprobada que permita llamadas de voz u otro medio para llegar a un teléfono. Antes de salir de una agencia, pruebe la línea local con el Wi-Fi apagado y revise el saldo y la fecha de vencimiento. Estas comprobaciones sencillas importan aún más cuando la siguiente parada está lejos de una tienda.
Redes utilizadas por nuestros planes para Mauritania
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Mauritania; la lista sigue el catálogo.
- Mattel4G
- Mauritel4G