Le registre auquel tous les utilisateurs mobiles doivent être inscrits
L’Autoridade Nacional de Comunicações (ANC) indique sur son site que l’enregistrement des services mobiles est régi par la directive gouvernementale numéro 9/2008, publiée le 16 April 2008, qui exige l’inscription de chaque utilisateur mobile du pays. Elle indique avoir lancé son Mobile Service Registration System le 29 November 2019 et invité les fournisseurs à un atelier les 5 et 6 December 2019. L’ANC se présente comme le régulateur des télécommunications du Timor-Leste.
La page de l’ANC ne précise pas les justificatifs qu’un visiteur doit présenter, et les pages des opérateurs consultées ne le disent pas non plus. Partez donc du principe que votre SIM sera enregistrée à votre nom et emportez votre passeport pour l’achat. La page eSIM de Timor Telecom demande explicitement une pièce d’identité dans sa boutique.
Forfaits Timor Telecom et eSIM à $1
La page d’accueil de Timor Telecom présente des forfaits hebdomadaires et mensuels activés en envoyant un mot-clé par SMS au 8302. Lors de la vérification, le forfait Basic coûtait $1.00 pour 7 jours avec 5 GB ou $4.00 pour 30 jours avec 20 GB ; le forfait Start coûtait $1.50 pour 8 GB par semaine ou $6.00 pour 32 GB par mois. Les forfaits Plus, Power et Power Plus sont proposés au-delà. Basic inclut les minutes et SMS vers le réseau TT, mais pas les appels vers les autres réseaux.
La page eSIM, en tétoum, demande de vérifier la compatibilité eSIM et le déverrouillage du téléphone, de se rendre dans une boutique TT et de présenter une pièce d’identité. Une eSIM neuve ou de remplacement coûte $1. Connectez-vous ensuite au Wi-Fi et scannez le QR code pour l’activer. Le retour à une SIM physique coûte également $1 ; l’eSIM d’un téléphone perdu peut être rétablie en boutique avec une pièce d’identité. Le numéro du service client est +670 330 3000. Les pages ne décrivent pas d’offre touristique ; pour un court séjour, les forfaits hebdomadaires Basic ou Start seront généralement utilisés.
Forfaits d’appel Telkomcel et Internet à l’heure
La page des offres Telkomcel propose des forfaits Voice Combo pour appeler tous les numéros locaux : $1 pour 10 minutes valables 3 jours, $3 pour 30 minutes valables 7 jours, $5 pour 55 minutes valables 10 jours et $9 pour 100 minutes valables 30 jours ; les appels vers les numéros Telkomcel sont gratuits dans chaque offre. Les forfaits SMS vont de 30 cents pour 5 SMS pendant un jour à $7 pour 130 SMS pendant 30 jours et peuvent servir aux SMS internationaux.
Pour Internet, la page décrit les offres Haksolok avec Internet illimité à l’heure : $0.25 pour 60 minutes et $0.50 pour 6 heures, activées par SMS au 155. L’offre Haksolok Day à $1 fournit l’Internet illimité de 00:00 à 08:59, heure du Timor-Leste, avec un quota supplémentaire de 300 MB utilisable de 09:00 à 23:59. L’accès à l’heure convient aux visiteurs qui ont seulement besoin d’un court accès aux messages et aux cartes.
Visa à l’arrivée, passeport et règles sur les espèces
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique que les citoyens britanniques ont besoin d’un visa touristique. Un visa touristique à entrée unique, valable jusqu’à 30 jours, est délivré à l’arrivée à l’aéroport international Presidente Nicolau Lobato de Dili ou au port maritime de Dili. Il coûte 30 US dollars, payables uniquement en espèces. Il peut être prolongé de 30 jours. Le passeport doit expirer au moins six mois après l’arrivée et comporter deux pages vierges.
Les espèces ou chèques de voyage d’une valeur de 20,000 US dollars ou plus nécessitent l’autorisation de la Banque centrale du Timor-Leste avant l’arrivée. Un visa distinct est nécessaire pour se rendre par voie terrestre dans l’exclave d’Oecussi ; l’entrée depuis l’Indonésie au poste-frontière d’Atambua-Batugade a ses propres options de visa. Prévoyez des dollars américains en espèces pour les frais de visa. Les règles varient selon la nationalité.
Routes, pluies et crocodiles
Le ministère britannique indique que les routes sont généralement en mauvais état et que les accidents, notamment de moto et de scooter, sont fréquents. Les grands axes sont souvent des routes de montagne à voie unique qui peuvent devenir impraticables, surtout pendant la saison des pluies de novembre à avril. En dehors de Dili, il conseille de voyager en convoi lorsque c’est possible, en raison du manque de services d’urgence, du mauvais état des routes et des véhicules circulant sans éclairage la nuit. Il met en garde contre les crues soudaines et les glissements de terrain pendant la saison des pluies, ainsi que contre les crocodiles dans les cours d’eau intérieurs, sur la côte sud et dans la région orientale ; ils apparaissent parfois sur des plages près de Dili.
Il déconseille aussi de voyager seul ou dans des zones isolées et recommande la prudence dans les lieux éloignés et privés de services. Nous n’avons trouvé aucune carte officielle de couverture. Sur les routes de montagne ou lors d’un déplacement vers l’île d’Atauro, prévoyez des zones sans réseau et téléchargez des cartes hors ligne. Indiquez à votre maison d’hôtes où vous allez et quand vous comptez revenir.
Numéros d’urgence et raisons de ne pas s’y fier
Le ministère britannique donne le 112 ou le +670 331 1380 pour la police, le 110 ou le +670 331 1044 pour une ambulance et le 115 ou le +670 331 0340 pour les pompiers. Il précise clairement que les numéros d’urgence ne sont pas fiables au Timor-Leste. Il indique l’ambassade de Nouvelle-Zélande à Dili comme contact d’urgence 24 h pour les citoyens britanniques : +670 7732 1015.
En pratique, enregistrez le numéro de votre hôtel ou maison d’hôtes et celui de votre ambassade avant de partir. Notre page de forfaits East Timor est une autre option si vous souhaitez avoir des données avant l’atterrissage.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Timor oriental
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Timor oriental ; la liste reflète donc le catalogue.
- Telemor4G
- Viettel4G