Acheter une SIM à Vágar et savoir à qui elle est destinée
Visit Faroe Islands, l'office national du tourisme, indique que les cartes prépayées sont vendues dans les boutiques de téléphonie, kiosques, stations-service, bureaux de poste, hôtels, centres d'information régionaux et au comptoir d'information de l'aéroport de Vágar. La page de l'aéroport ajoute que des cartes SIM locales sont disponibles pour les visiteurs internationaux dont le téléphone n'est pas verrouillé, au comptoir et chez différents détaillants.
Selon cette même page, le comptoir d'information ouvre 1.5 heures avant les départs et 30 minutes après les arrivées en lien avec les vols réguliers ; il ne fonctionne donc pas en continu. Si votre vol atterrit en dehors de ces horaires, prévoyez d'acheter une carte dans une localité. La page précise également qu'il n'y a ni distributeur ni bureau de change à l'aéroport : apportez une carte de paiement.
Les forfaits prépayés Hello Føroyar de Føroya Tele
La gamme prépayée pour visiteurs de Føroya Tele s'appelle Hello Føroyar. La page de l'entreprise décrit deux options eSIM prépayées, à 299 DKK et 199 DKK, achetées en ligne, ainsi que des cartes SIM physiques vendues dans les boutiques Teleshops de Tórshavn, Hoyvík, Klaksvík, Saltangará, Tvøroyri et à l'aéroport de Vágar. Elle indique que les forfaits peuvent être achetés et activés à tout moment, que du crédit et des données supplémentaires peuvent être ajoutés en ligne et qu'un remboursement est possible dans les 14 jours si le forfait n'a pas été activé.
La page ne précise ni les volumes de données ni la durée de validité ; nous ne les indiquons donc pas. Demandez quel forfait correspond à la durée de votre séjour. Le service client de Føroya Tele est joignable au +298 80 80 80. La page d'accueil de l'entreprise indique que ses forfaits mobiles incluent la 5G et que l'offre visiteurs est prête à l'emploi et achetable en ligne.
Itinérance et second opérateur
Visit Faroe Islands indique que les deux opérateurs ont des accords d'itinérance internationale. La liste de la Commission européenne des zones où s'appliquent les règles d'itinérance de l'UE comprend les États membres ainsi que l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège, mais pas les îles Féroé. Si vous utilisez un forfait européen, consultez les conditions de votre opérateur pour les îles avant de supposer que l'itinérance est gratuite.
Nous n'avons pas pu ouvrir les conditions visiteurs de Nema ; nous ne décrivons donc pas son offre touristique. Contactez l'entreprise pour obtenir des détails.
La 5G sur les 18 îles, tunnels compris
Dans un communiqué daté du 15 avril 2024, Ericsson, fournisseur d'équipements, a déclaré que Føroya Telecom avait lancé la 5G et qu'elle atteignait toute la population sur les 18 îles, avec une couverture sur les ponts, ferries et bateaux de pêche jusqu'à 100 km au large, ainsi que dans les tunnels sous-marins profonds. Le communiqué mentionne aussi VoLTE pour améliorer les appels vocaux. Visit Faroe Islands indique séparément que presque toutes les îles bénéficient d'une excellente connexion haut débit et que la 4G et la 5G fonctionnent pleinement dans tout le pays.
Ce sont des affirmations du fournisseur de l'opérateur et de l'office du tourisme, pas une étude de couverture du régulateur ; une couverture de la population ne garantit pas le signal sur chaque versant. Ces informations permettent de s'attendre à une connexion sur les routes principales et dans les tunnels entre les îles. Téléchargez aussi des cartes hors ligne pour une randonnée vers une falaise ou une vallée inhabitée.
Enregistrez le 112 et d'autres numéros utiles
Visit Faroe Islands indique le 112 comme numéro d'urgence pour la police, les pompiers et les services médicaux dans toutes les îles. Le numéro non urgent de la police est le (+298) 351448 ou le 114. L'office indique également le 1870 pour les conseils médicaux en dehors des heures d'ouverture, le (+298) 314544 pour les urgences dentaires à Tórshavn et le 118 pour les renseignements téléphoniques ; il recommande d'appeler à l'avance pour obtenir un avis médical avant de se rendre aux urgences.
Gardez une ligne vocale disponible et vérifiez qu'elle fonctionne avant de quitter Tórshavn. Pour une randonnée, informez votre hébergement de votre itinéraire, car la couverture mobile ne peut être présumée sur tous les sentiers.
Ajouter une eSIM locale à votre téléphone
Apple indique qu'un iPhone doit être désimlocké pour utiliser une eSIM de voyage, ce qui correspond à la condition de Visit Faroe Islands selon laquelle le téléphone du visiteur ne doit pas être verrouillé. Une connexion est nécessaire pour l'installation et la ligne de données se choisit dans Réglages, Données cellulaires. Google indique que les téléphones Pixel 3a et ultérieurs peuvent combiner une SIM physique et une eSIM. Samsung décrit l'ajout d'une eSIM dans le gestionnaire SIM. Notre page eSimNest pour les îles Féroé présente une autre option de données à acheter avant le départ.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Îles Féroé
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Îles Féroé ; la liste reflète donc le catalogue.
- Faroese Telecom5G
- FT Samskifti4G