Enregistrement d’une SIM prépayée et documents demandés par Vodacom
La page d’aide de Vodacom indique que la loi impose l’enregistrement d’une SIM prépayée aux clients dont le numéro commence par 84 ou 85. Elle cite le décret 13/2023 du 11 avril, qui rend l’enregistrement obligatoire pour les ressortissants et les étrangers âgés de 21 ans ou plus qui détiennent un document valide. Une SIM peut être achetée dans une boutique Vodacom, chez un partenaire ou auprès d’un vendeur ambulant, puis enregistrée au lieu d’achat ou plus tard dans une boutique ou chez un revendeur agréé.
Les documents acceptés pour un numéro individuel comprennent le passeport, la carte d’identité, le permis de conduire et le titre de séjour délivré aux étrangers ; un visiteur présentera donc généralement son passeport. Un abonné peut enregistrer cinq numéros au maximum. Après l’enregistrement d’un nouveau numéro, le client dispose de 15 jours pour insérer la carte dans un téléphone afin de valider le numéro ; sinon, l’enregistrement est invalidé. Les personnes de 16 à 20 ans ne peuvent être enregistrées qu’avec le consentement en personne d’un adulte enregistré, qui peut autoriser cinq enregistrements de ce type au maximum. La page d’accueil de l’INCM renvoie vers la page d’enregistrement des abonnés aux télécommunications.
Les forfaits Vodacom en meticais, d’une heure à un mois
La page des offres Internet de Vodacom présente des forfaits accessibles dans le menu *111#, option 5. Au moment de la vérification, 5 MT achetaient 175 MB pour une heure, 10 MT achetaient 294 MB pour un jour et 50 MT achetaient environ 1.6 GB pour un jour. Un forfait de 7 jours coûtait 100 MT pour environ 2.9 GB. Les forfaits de 30 jours allaient de 100 MT pour 2 GB à 500 MT pour environ 16.2 GB et 1,000 MT pour environ 32.5 GB, avec des options supérieures.
La même page répertorie des forfaits dédiés aux réseaux sociaux et aux jeux, ainsi qu’une gamme appelée Infinito à partir de 10 MT pour 141 MB qui, malgré son nom, indique un volume fixe en mégaoctets. Une autre page Tudo Top propose des forfaits combinés : 100 MT pour un jour avec environ 2.6 GB, 300 MT pour 7 jours avec 7.5 GB et 5 minutes internationales, et 500 MT pour 30 jours avec environ 9.9 GB. Le tableau indique que ces forfaits comprennent les appels nationaux et les SMS illimités ; lisez les conditions avant de supposer qu’aucune limite ne s’applique. Le paiement peut se faire avec du crédit d’appel, du crédit Txuna ou M-Pesa. Nous n’avons pas consulté le site de Movitel et ne faisons aucune affirmation sur cet opérateur.
Ce que nous n’avons pas pu confirmer : vente d’eSIM et cartes de couverture
La page eSIM de Vodacom indique qu’il faut déjà disposer d’un numéro Vodacom commençant par 84 ou 85, d’une adresse e-mail personnelle valide et d’un smartphone compatible, et présenter une pièce d’identité valide. L’activation se fait dans une boutique Vodacom ou par l’intermédiaire d’un agent sur les réseaux sociaux, qui envoie un QR code par e-mail. L’opération prend au maximum 15 minutes et remplace la SIM actuelle par le profil eSIM. Cela décrit la conversion d’un numéro Vodacom existant ; nous ne prétendons donc pas qu’un visiteur peut acheter une nouvelle eSIM locale avant son arrivée. Un téléphone doté d’un emplacement eSIM peut conserver un profil étranger à côté d’une SIM locale enregistrée si l’appareil autorise deux lignes actives.
Pour la couverture, nous n’avons trouvé aucune carte officielle indiquant les niveaux de signal. La page d’accueil de l’INCM affiche environ 13.6 millions d’abonnés mobiles et un taux de pénétration mobile de 65 pour cent, mais sans date. La page Internet résidentiel de Vodacom répertorie des zones fibrées à Maputo, et non la couverture mobile. Pour un déplacement en dehors des grandes villes, demandez à votre hébergement quel opérateur fonctionne dans le secteur et téléchargez d’abord des cartes hors ligne.
Portail eVisa et eTA, et seuils douaniers
Le portail officiel de l’immigration décrit un eVisa touristique pour les séjours de 90 jours ou moins, ainsi qu’une autorisation électronique de voyage distincte, l’eTA, pour les séjours de 30 jours au maximum et les nationalités admissibles répertoriées dans son tableau, dont le Royaume-Uni et les États-Unis. Il demande aux voyageurs d’imprimer le PDF approuvé et de le garder à portée de main pour l’embarquement et l’arrivée.
Le Foreign Office britannique indique que les titulaires d’un passeport britannique doivent obtenir une ETA avant un voyage touristique ou professionnel d’une durée maximale de 30 jours. La demande doit être déposée sur le portail officiel au moins cinq jours ouvrés à l’avance et réglée en ligne, aucun paiement à la frontière n’étant possible. Les frais s’élèvent à environ 47 dollars américains. Les agents peuvent demander un justificatif d’hébergement, un billet de continuation et des fonds ; emportez une copie imprimée de l’ETA approuvée. Il faut déclarer les espèces d’au moins 10,000 meticais ou les espèces étrangères et chèques de voyage d’une valeur d’au moins 5,000 dollars américains. Les règles varient selon la nationalité : consultez le portail correspondant à votre passeport.
Cabo Delgado, contrôles et photographie
Le Foreign Office britannique décrit une grave menace terroriste liée à IS-Mozambique à Cabo Delgado et précise que les attaques peuvent être indiscriminées, y compris dans les villes et villages, sur les îles au large et dans les parcs de safari ou de chasse. La criminalité de rue est courante à Maputo et augmente dans d’autres villes et destinations touristiques. Il déconseille l’utilisation des distributeurs la nuit et avertit que l’approvisionnement en carburant est imprévisible. La saison des pluies, de novembre à avril, apporte cyclones, inondations et glissements de terrain qui ferment des routes.
La page indique aussi que les patrouilles de police et les contrôles routiers sont fréquents. Vous devez toujours porter votre passeport, car la police n’accepte ni copie ni photo. Sans autorisation spéciale, il est illégal de photographier les administrations, aéroports, installations militaires, résidences, policiers ou fonctionnaires. Pensez-y pour votre téléphone : rangez-le près des bâtiments officiels et n’y utilisez pas ouvertement l’appareil photo. Si votre itinéraire traverse une zone exposée aux inondations, emportez une batterie externe chargée et notez le numéro de votre hébergement sur papier.
Numéros d’urgence
Le Foreign Office britannique indique le 112 pour l’ambulance, les pompiers et la police au Mozambique, ainsi que les numéros d’ambulance 848888 ou 823388 et le numéro des pompiers 198. Les ressortissants britanniques qui ont besoin d’aide doivent contacter la Haute Commission britannique à Maputo. Notre page de forfaits pour le Mozambique permet aussi d’organiser les données avant l’atterrissage.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Mozambique
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Mozambique ; la liste reflète donc le catalogue.
- Movitel4G
- Vodacom4G
- Vodafone4G