La carte d’arrivée et de départ en ligne, en vigueur depuis mars 2026
Le communiqué du ministère de la Sécurité intérieure du 11 mars 2026 a annoncé la plateforme Online Arrival and Departure Card, dont le déploiement complet devait avoir lieu le 17 mars 2026, après quoi le système papier serait abandonné. Les voyageurs peuvent utiliser travel.gov.tt, créer un compte en ligne, téléverser la page d’identité de leur passeport et envoyer le formulaire jusqu’à 72 heures avant le voyage. Après l’envoi, ils reçoivent un reçu numérique avec un code QR à présenter aux services d’immigration à l’arrivée ou au départ.
Le communiqué indique que tous les passagers arrivant ou partant par avion ou par mer doivent envoyer le formulaire et que les systèmes des aéroports et des compagnies aériennes aideront les voyageurs en difficulté. Comme il faut un compte et une image du passeport, faites-le avec une bonne connexion avant de partir, et non au comptoir des arrivées. Enregistrez le code QR sous forme de capture d’écran.
Pourquoi le comptoir demande une pièce d’identité
Le document générique de concession de la Telecommunications Authority of Trinidad and Tobago, qui fixe les conditions applicables aux opérateurs de télécommunications publics, stipule à la condition C43 que le concessionnaire doit tenir à jour un registre de tous les utilisateurs de services de télécommunications, y compris les utilisateurs de cartes SIM. Il doit au minimum recueillir le nom complet, l’adresse résidentielle ou postale et une pièce d’identité nationale, et prendre toutes les mesures raisonnables pour vérifier les informations fournies.
La condition est formulée de manière générale et ne mentionne pas les visiteurs. En pratique, prévoyez de présenter votre passeport et une adresse, par exemple celle de votre hôtel, lors de l’achat d’une SIM. Il s’agit d’une condition de licence imposée aux opérateurs, et non d’une règle publiée à l’intention des touristes ; le personnel du comptoir vous précisera les documents requis.
La Tourist SIM de bmobile et ses points de vente
La FAQ de bmobile indique que sa Tourist SIM est vendue dans 18 points de vente. La liste comprend Cell 4 Less, Cellmaster, Cell Serve, Cellular Planet, Colours in Motion, Rollocks à Canaan, Tobago, et Hellopost à Movie Towne. À l’aéroport, elle est vendue par Cellmaster Limited au Duty Free de l’aéroport international de Piarco. La FAQ ne précise ni le prix, ni les horaires, ni la pièce d’identité requise.
TSTT a lancé l’eSIM bmobile le 25 juillet 2023 et a indiqué que toutes les offres prépayées et postpayées la prennent en charge. Le client se rend dans certains points de vente bmobile, où le personnel fournit un code QR et aide à l’activation. Le communiqué citait notamment Cell 4 Less à Grand Bazaar, Cell Master au Gulf City Mall, Cellular Planet à West Mall et la boutique bmobile Customer Experience à Lowlands, Tobago. Il ne donnait pas de prix. L’eSIM locale s’achète donc avec l’aide d’un magasin, et non instantanément en ligne.
Les eSIM My Tourist de Digicel et un tableau à lire deux fois
La page touristique de Digicel Trinidad and Tobago présente quatre forfaits eSIM, chacun avec une eSIM gratuite envoyée par courriel après inscription. À la date de vérification : l’offre de 3 jours coûtait TTD 125 (US$20) pour 30 GB et 100 minutes ; celle de 7 jours, TTD 200 (US$35) pour 28 GB et 150 minutes ; celle de 14 jours, TTD 250 (US$40) pour 42 GB et 200 minutes ; et celle de 30 jours, TTD 365 (US$55) pour 25 GB et 300 minutes. Les appels gratuits vers Digicel et les SMS locaux sont inclus.
Le volume de données n’augmente pas avec la durée du forfait, ce qui est inhabituel : l’offre de 30 jours indique moins de données que celle de 3 jours. Cela peut correspondre à des volumes promotionnels ; vérifiez donc le volume actuel au paiement au lieu de vous fier au chiffre mis en avant. Digicel indique que les comptes peuvent être gérés dans l’application MyDigicel.
Le tarif du régulateur et le piège du paiement à l’usage
TATT publie un barème des tarifs mobiles prépayés établi à partir des sites des opérateurs, avec des prix TVA comprise. L’édition du 18 décembre 2024 indique que le tarif national standard de bmobile est de $1.56 par minute vers bmobile, Digicel et les lignes fixes. Elle précise que les tarifs et forfaits d’itinérance sont exclus et que la TVA est facturée d’avance lors des recharges.
À ce tarif, un appel de 20 minutes revient à environ $31 ; les longs appels coûtent vite cher et un forfait incluant des minutes est généralement préférable. Le barème est daté et les opérateurs modifient leurs prix : utilisez-le pour avoir un ordre de grandeur, pas comme tarif actuel.
Numéros d’urgence
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique le 999 pour la police, le 990 pour les pompiers et le 811 pour une ambulance à Trinité-et-Tobago. Les offres touristiques des deux opérateurs incluent des minutes.
La page des forfaits Trinité-et-Tobago propose une autre solution si vous préférez configurer les données avant d’atterrir.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Trinité-et-Tobago
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Trinité-et-Tobago ; la liste reflète donc le catalogue.
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