Choisir un forfait prépayé selon la durée du séjour
One Communications publie des forfaits prépayés sans vérification de solvabilité pour les îles Vierges américaines. Au moment de la vérification, son forfait d’un jour coûtait $2, celui de trois jours $5, de sept jours $10, de 14 jours $15 et de 30 jours $30. L’opérateur proposait aussi une option de 90 jours à $80. Ce sont des prix publiés par l’opérateur, susceptibles de changer avant votre arrivée. La page décrit des données nationales illimitées, les appels et SMS locaux dans les îles Vierges américaines, le continent américain, les îles Vierges britanniques et Porto Rico lorsque le réseau One est utilisé, ainsi qu’un quota de SMS internationaux. Pour un court séjour à St Thomas, un forfait bref peut suffire ; pour un séjour professionnel à St Croix ou une visite prolongée à St John, comparez les durées plus longues avant l’achat.
Lisez attentivement la condition de débit. One indique que chaque forfait prépayé illimité comprend un quota de données à haut débit, puis réduit le débit à 256 Kbps maximum lorsque ce quota est épuisé. Toutefois, le tableau visible de la page publique ne précise pas le quota de chaque forfait. Demandez le seuil haut débit correspondant avant l’achat. One indique que *663# ajoute un forfait à une ligne existante. Ce code ne prouve pas qu’un nouveau visiteur peut l’activer lui-même sans SIM ; faites d’abord établir la ligne et demandez à la boutique de montrer une session de données fonctionnelle.
Acheter dans une boutique de l’île et confirmer le format de SIM
Le localisateur actuel de One indique le 26A Annas Retreat à St Thomas, le 7G et le 7H Estate Diamond sur Pepper Tree Road près de Christiansted à St Croix, et le 1AA Cruz Bay Quarter à St John. Il répertorie aussi des agents, notamment au Tutu Park Mall à St Thomas. Les horaires varient ; la boutique de St John est indiquée ouverte en semaine. Consultez de nouveau le localisateur avant un déplacement spécial. Aucune de ces adresses ne prouve qu’un comptoir SIM existe aux aéroports Cyril E. King ou Henry E. Rohlsen. Si vous avez besoin d’une ligne locale physique, prévoyez le trajet de l’aéroport à une boutique dont l’ouverture est confirmée.
La page prépayée de One n’énonce pas clairement les pièces d’identité exigées des visiteurs et ne garantit pas la délivrance d’une nouvelle eSIM prépayée. Contactez One en précisant le modèle de votre téléphone et demandez quelle pièce d’identité, quel format de SIM et quelle méthode d’activation sont requis pour un visiteur. Apportez un téléphone désimlocké et une pièce d’identité que l’opérateur confirme accepter. Le formulaire de recharge rapide de One demande le numéro à recharger et un montant compris entre $1 et $200 ; cela ne garantit pas qu’une carte bancaire étrangère sera acceptée au paiement. Demandez comment régler un renouvellement si vous voyagez entre les îles.
Vérifier ce qu’inclut réellement un forfait du continent
Un numéro américain ne garantit pas un service identique sur chaque île ou à bord d’un ferry. La page d’assistance de Verizon qualifie d’itinérance nationale une connexion à un réseau partenaire dans les îles Vierges américaines et conseille de consulter la carte de couverture pour une adresse précise. Demandez à votre opérateur si votre ligne exacte comprend les données, appels et messages dans les USVI, si l’itinérance des données doit être activée et ce qui se passe sur les réseaux partenaires. Si votre ligne habituelle n’est pas américaine, demandez expressément pour les îles Vierges américaines ; une inclusion générique des États-Unis peut être ambiguë.
Les îles Vierges britanniques voisines constituent une juridiction distincte. Les conditions prépayées de One comprennent certains appels entre les USVI, le continent américain, Porto Rico et les îles Vierges britanniques sur son réseau, mais cela ne prouve pas que votre téléphone pourra utiliser l’itinérance de données après la traversée vers Tortola. De même, l’accord national d’un opérateur continental pour les USVI ne fixe pas ses tarifs dans les îles Vierges britanniques. Avant une excursion à la journée, vérifiez la liste des pays de l’opérateur et surveillez le réseau connecté sur un ferry ou un bateau de croisière.
Télécharger les cartes de St John avant de quitter St Thomas
Le site touristique des îles Vierges américaines indique que St John n’a pas d’aéroport : la plupart des visiteurs atterrissent à l’aéroport Cyril E. King de St Thomas, puis continuent en ferry ou en bateau-taxi depuis Red Hook, Charlotte Amalie ou Crown Bay jusqu’à Cruz Bay. Enregistrez le nom du quai, les horaires et l’itinéraire vers votre hébergement pendant que vous êtes connecté. L’office du tourisme avertit aussi que le réseau mobile peut être irrégulier dans les zones vallonnées et isolées de St John, ce qui peut interrompre soudainement la navigation GPS. Téléchargez une carte hors ligne de l’île avant de visiter les plages ou de conduire au-delà de Cruz Bay, et gardez le numéro d’assistance de votre loueur de voiture.
Pour vérifier plus précisément qu’une affirmation promotionnelle portant sur tout le territoire, utilisez la carte mobile haut débit de la Federal Communications Commission américaine. La FCC explique que ses couches 3G, 4G et 5G sont des modèles déclarés par les opérateurs pour les connexions en extérieur ou dans un véhicule ; elles ne garantissent pas le service à l’intérieur. Comparez la route d’accès exacte, le secteur d’hébergement et le terminal de ferry à St Thomas, St Croix et St John. Même si la carte indique un service à terre, ne présumez pas qu’il existe au milieu du chenal. Le Wi-Fi de l’hébergement peut aider pour les messages ; confirmez sa disponibilité auprès de l’établissement et gardez les indications hors ligne pour le trajet suivant.
Prévoir le transfert depuis l’aéroport sans données mobiles
La Virgin Islands Port Authority nomme l’aéroport Cyril E. King à St Thomas et l’aéroport Henry E. Rohlsen à St Croix et répertorie les associations de taxis de chacun. Elle conseille aux voyageurs de confirmer le tarif avant de monter. Enregistrez le numéro de l’association concernée et l’adresse de destination avant l’atterrissage, surtout si vous achetez une SIM locale plus tard en ville. Les listes de boutiques d’aéroport ne garantissent pas la vente de SIM mobiles, et la page de transport terrestre de la Port Authority ne confirme pas l’existence d’un Wi-Fi public dans l’un ou l’autre terminal. Prévoyez une arrivée sans données plutôt que de compter sur un point d’accès d’aéroport non confirmé.
Configurer volontairement l’eSIM et le numéro habituel
Si vous achetez une eSIM de données pour les îles, vérifiez que la liste des destinations nomme explicitement les îles Vierges américaines, et pas seulement les États-Unis ou Porto Rico. Apple indique qu’un iPhone doit être désimlocké pour utiliser un autre opérateur ; dans les réglages, la rubrique Verrouillage de l’opérateur affiche « Aucune restriction de SIM » lorsque l’appareil est déverrouillé. Sur les modèles compatibles, une ligne habituelle et une eSIM de voyage peuvent rester actives ensemble, avec sélection manuelle de la ligne de données.
Garder votre numéro habituel actif peut permettre de recevoir des messages ordinaires, mais Apple avertit que cette ligne peut tout de même entraîner des frais d’itinérance. Désactivez le basculement des données ou l’itinérance de données de la ligne habituelle si nécessaire et vérifiez la facturation des appels entrants. Un profil de données uniquement donne accès à Internet ; ne présumez pas qu’il fournit un numéro USVI, des SMS ou des appels vocaux classiques. Les forfaits prépayés locaux de One décrits plus haut comprennent appels et SMS. Si vous en avez besoin pour les ferries ou les taxis, demandez à One comment obtenir la SIM avant de choisir une option de données uniquement.
Savoir quand un SMS au 911 peut aider
L’agence territoriale des urgences, VITEMA, indique que les visiteurs peuvent appeler le 911 en cas d’urgence et que Text-to-911 est disponible lorsqu’il est impossible ou dangereux de parler. Elle recommande d’appeler lorsque c’est possible, car une conversation vocale permet aux répartiteurs d’obtenir plus rapidement des informations. Par SMS, indiquez votre emplacement exact et si vous avez besoin de la police, des pompiers ou de soins médicaux, puis restez joignable pour une réponse. Text-to-911 utilise les SMS ordinaires d’un forfait mobile actif avec messagerie. L’agence indique que les applications telles que WhatsApp ne permettent pas d’envoyer un SMS au 911 et que le service peut ne pas fonctionner sur un appareil utilisant uniquement le Wi-Fi.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Îles Vierges des États-Unis
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Îles Vierges des États-Unis ; la liste reflète donc le catalogue.
- T-Mobile5G