Stands à Port Vila, boutiques en ville et forfaits touristiques
L’office du tourisme de Vanuatu indique que Vodafone et Digicel sont les deux principaux opérateurs de télécommunications. Chacun dispose d’un stand à l’aéroport international et de boutiques dans les centres-villes de Port Vila et Luganville. Les boutiques ouvrent du lundi au vendredi de 8:00 am à 4:30 pm et le samedi de 8:00 am à 11:00 am. Les deux opérateurs proposent des forfaits touristiques. Les cartes de recharge sont vendues dans la plupart des boutiques et par des vendeurs ambulants installés sous des parasols aux couleurs des opérateurs.
L’office mentionne aussi des accords d’itinérance avec certaines compagnies mobiles internationales et des téléphones publics dans les aéroports et les bureaux de poste ; les cartes téléphoniques sont vendues au bureau de poste. Une autre réponse sur la même page précise que les stands de l’aéroport vendent des SIM locales et des services d’itinérance. Les boutiques ouvrant peu d’heures, un vol arrivant le week-end ou le soir peut nécessiter le stand de l’aéroport. Demandez lors de la réservation si quelqu’un sera présent à votre arrivée. La page du tourisme ne donne pas les prix des forfaits visiteurs.
Forfaits Digicel en vatu
La page des forfaits de Digicel Vanuatu répertorie des forfaits 4G tout-en-un et précise que les SIM touristiques peuvent aussi les acheter. Au moment de la vérification, le forfait de 3 heures coûtait VUV 50 pour 100 MB, celui de 24 heures VUV 125 pour 200 MB, un forfait de 3 jours VUV 250 pour 400 MB, VUV 550 pour 1,250 MB (indiqué comme 7 jours sur les cartes mais 3 jours dans le tableau), et des forfaits de 7 jours VUV 750 pour 2,000 MB ou VUV 1,000 pour 3,000 MB. Les SMS et minutes des forfaits tout-en-un sont uniquement utilisables entre numéros Digicel.
Le tableau présente des forfaits données uniquement à VUV 350 pour 3 GB pendant 3 jours, de VUV 500 à 600 pour 3.5 à 6 GB pendant 7 jours et de VUV 1,000 à 3,000 pour 6 à 20 GB pendant 30 jours. Cependant, les cartes de la même page montrent aussi un forfait de 10 GB pour 7 jours à VUV 600 : confirmez donc le volume avant de payer. Pour la navigation et les messages, les forfaits données uniquement donnent davantage de mégaoctets par vatu ; les forfaits tout-en-un conviennent à qui appelle principalement des numéros Digicel. La page ne précise ni le prix de la SIM ni les règles d’identification : vérifiez-les en boutique.
Îles extérieures : réception inégale, prévoyez les deux SIM
L’office du tourisme indique que presque tout Vanuatu est couvert, mais que la réception peut être irrégulière dans les zones les plus isolées et qu’un réseau peut mieux fonctionner que l’autre dans une zone donnée. Il conseille d’envisager à la fois une SIM Digicel et une SIM Vodafone pour obtenir la meilleure couverture dans les régions éloignées. C’est simple avec un téléphone à deux emplacements SIM, ou une SIM et une eSIM.
Les conseils sur les îles extérieures précisent qu’on peut y obtenir une SIM locale, mais qu’elle ne fonctionne pas partout. Il n’y a pas de distributeur automatique sur les îles isolées : emportez suffisamment d’argent liquide et prévenez vos proches que vous pourriez être injoignable pendant quelques jours. Les ferries entre les îles ne suivent pas toujours un horaire fixe. Air Vanuatu assure des liaisons intérieures entre Port Vila, Luganville, Tanna et de nombreuses autres îles. Le ministère britannique indique qu’Air Vanuatu n’assurait aucun vol au moment de la vérification et que les bateaux entre les îles sont peu fréquents et peu fiables ; confirmez le transport avant de vous fier à un itinéraire.
Niveaux d’alerte volcanique, cyclones et séismes
Le ministère britannique indique que Vanuatu se trouve sur la ceinture de feu et que plus de 2,000 événements sismiques y sont signalés chaque année. Un séisme majeur a frappé Port Vila le 17 décembre 2024, endommageant des bâtiments et entraînant des fermetures temporaires. Des volcans actifs se trouvent sur sept îles : Ambae, Ambrym, Epi, Gaua, Lopevi, Tanna et Vanua Lava. Les niveaux d’alerte peuvent changer sans préavis et la saison cyclonique va de novembre à mai, avec des risques d’inondations et de glissements de terrain.
Pour un téléphone, activez les alertes officielles et prévoyez un moyen de les recevoir sur le terrain. Si le séjour comprend une visite de volcan à Tanna ou une traversée en bateau pendant la saison cyclonique, demandez à l’opérateur ou à l’hôte le niveau d’alerte du jour. Un forfait de données n’est utile que là où le réseau passe, ce qui justifie aussi une SIM de secours.
Entrée, biosécurité et objets à ne pas apporter
L’office du tourisme indique que les ressortissants de nombreux pays, dont l’Australie, la Nouvelle-Zélande, l’UE et les États-Unis, n’ont pas besoin de visa pour un séjour allant jusqu’à 120 jours. Les autres doivent faire une demande à l’avance, avec des frais de visa sur demande de 5,150 VT. Le passeport devrait rester valide au moins six mois après le séjour et un justificatif de continuation du voyage peut être demandé. L’office renvoie à immigration.gov.vu pour la liste des pays exemptés.
Tous les aliments, plantes et produits d’origine animale doivent être déclarés à l’arrivée ; les articles non déclarés peuvent être saisis. Les visiteurs ne doivent pas apporter de cigarettes électroniques ni de liquides pour vapotage. Vérifiez les règles actuelles auprès de l’autorité de biosécurité et des douanes avant de faire vos bagages, car les consignes d’application peuvent changer.
Numéros d’urgence
Le ministère britannique indique à Vanuatu le 115 pour l’ambulance, le 113 pour les pompiers et le 111 ou 22222 pour la police. Notre page de forfaits Vanuatu est une option pour disposer de données avant l’atterrissage.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Vanuatu
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Vanuatu ; la liste reflète donc le catalogue.
- DigicelLTE