سجّل خط الزائر بالمستند المستخدم للدخول
تصف شروط Visitor Line لدى e& UAE استخدام جواز سفر غير صادر عن الإمارات، بينما تشترط Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) على مقدمي الخدمة تسجيل بيانات المشتركين استنادًا إلى مستندات مناسبة. أحضر جواز السفر الفعلي المستخدم للدخول، وتحقق من كتابة الاسم وتاريخ انتهاء الصلاحية في تطبيق الهاتف. ولا ينبغي اعتبار العرض السياحي رقمًا مجهول الهوية ودائمًا لمجرد إمكانية إصداره في المطار.
تقول إرشادات التسجيل لدى e& UAE إن بيانات الهوية المنتهية يجب تجديدها وإن الخط غير المجدد قد يُفصل في نهاية المطاف. وتحدد شروط Visitor Line فترات صلاحية قصوى مختلفة لجواز سفر غير إماراتي يحمل ختم دخول أو لا يحمله، مع مراعاة تاريخ انتهاء المستند أيضًا. اسأل du أو e& عن تاريخ انتهاء الخط الفعلي، وكيفية تجديد بيانات الهوية، وما إذا كان شحن الرصيد يغير الصلاحية. افعل ذلك ما دام الرقم يستقبل الرسائل النصية، إذ قد يتوقف الخط المفصول عن تلقي رسائل تسجيل الدخول اللازمة لتطبيق مقدم الخدمة.
اختر اتصالًا موثوقًا في DXB
تذكر Dubai Airports وجود du في صالة الوصول في مبنى الركاب 1، وفي المبنى الرئيسي لمبنى الركاب 2، وفي صالة الوصول في مبنى الركاب 3 بمطار DXB، وتشير إلى احتمال عرض شرائح سياحية عند مكاتب الهجرة. يحدد ذلك مكان السؤال عن الخدمة، لكنه لا يضمن سعة بيانات معينة أو أن الشريحة المجانية الأولية تشمل البيانات طوال الإقامة. تحقق مما تتضمنه الشريحة وحالة تفعيلها وسعر التجديد قبل استخدامها للملاحة أو مكالمة عمل. وقد يستخدم الهاتف الداعم لـ eSIM منتج زوار من e& أيضًا؛ تحقق من التوافق وإجراءات الإصدار الحالية بدل افتراض تطابق شروط النسخة الفعلية والرقمية.
أعلنت e& UAE في 2024 عن eSIM للزوار تُفعّل ذاتيًا، مع تحقق بالوجه بعد الهجرة و10 GB من البيانات الصالحة ليوم واحد. هذا إعلان سابق يثبت طريقة التفعيل وعرض الإطلاق، ولا يؤكد التوفر أو السعة الحالية. اسأل عن الشروط السارية عند الوصول. وأفادت Dubai Airports منفصلًا بتوفر Wi-Fi مجاني في DXB وDWC؛ ويمكن استخدامه لاسترداد رمز QR لـ eSIM أو التواصل مع مكان الإقامة، مع اتباع تعليمات الشبكة الظاهرة في الصالة. احفظ العنوان ومسار النقل الأول تحسبًا لازدحام شبكة المطار أو إجراءات التسجيل.
تحقق من الصلاحية على نحو منفصل عن السعر الأولي
تصف معلومات Visitor Line لدى e& UAE إحدى الباقات بأنها اشتراك لمرة واحدة صالح لمدة ثمانية وعشرين يومًا، مع إشعارات استخدام عند مستويات الاستهلاك المحددة. وهذا يختلف عن رصيد الترحيب الصالح ليوم واحد. اسأل عما إذا كان الشراء باقة منفصلة أو شحنًا أو تجديدًا تلقائيًا، وتحقق من البيانات المتبقية في حساب مقدم الخدمة قبل التنقل بين الإمارات. ولا يحدد توفر شريحة مجانية أو بيانات ترويجية سعر البيانات اللازمة لعطلة كاملة.
يمكن للهاتف المفتوح الشبكة والداعم لـ eSIM تشغيل الرقم المنزلي على خط وملف بيانات إماراتي على خط آخر، بحسب إمكانات الجهاز. اختر الخط المخصص لبيانات الهاتف، ثم تحقق من سعر التجوال على الخط المنزلي قبل استخدامه للمكالمات الصوتية العادية أو الرسائل الصادرة. وإذا سافرت إلى عُمان أو بلد آخر بعد الإمارات، فتحقق من أن المنتج الإماراتي المختار يشمل التجوال الدولي فعلًا. إن صلاحية Visitor Line لمدة ثمانية وعشرين يومًا تحدد المدة ولا تعد بتغطية عبر الحدود.
ابحث عن العنوان الفعلي على خريطة TDRA
تقول TDRA إن خرائط تغطيتها التفاعلية تتيح للمستهلكين البحث عن تقنيات الهاتف المحمول، بما فيها 4G، في موقع محدد؛ ولا يذكر وصفها طبقة 5G. تحقق من الفندق في دبي أو أبوظبي ومن الوجهات الأخرى، مثل منشأة في الصحراء أو منتجع ساحلي. الخريطة أداة للتخطيط لذلك الموقع، ولا تثبت وجود استقبال داخل المصعد أو على كل كيلومتر من الطريق السريع أو في حافلة بين المدن أثناء تحركها. ويجب أن يدعم الهاتف النطاق والخدمة المعنيين أيضًا. احفظ تفاصيل المسار والحجز قبل مغادرة المناطق الحضرية الرئيسية.
عند المقارنة بين du وe& UAE، استخدم عرض الموقع لدى الهيئة ونصائح التغطية الحالية من المشغلين. قد تتعايش الإشارة القوية في DXB مع ظروف مختلفة في عنوان الوجهة. تصف خريطة الهيئة توفر تقنية الشبكة، بينما تحدد الباقة المشتراة مقدار خدمة البيانات أو الصوت الممكن استخدامها. تحقق من الأمرين قبل الاشتراك في باقة.
تحقق من اعتماد تطبيقات الاتصال عبر الإنترنت
تقول إرشادات الإنترنت لدى TDRA إن المكالمات الصوتية والمرئية عبر الإنترنت تخضع للتنظيم في الإمارات. وتسمح بالخدمات التي يقدمها مشغلون مرخصون أو التي تعتمدها TDRA، وتحذر من احتمال حظر خدمات VoIP غير المعتمدة. لذلك، لا يثبت شراء باقة بيانات أن وظيفة الصوت أو الفيديو ستعمل في كل تطبيق اتصال مألوف. إذا كنت تخطط لمكالمة مهمة، فتحقق مسبقًا من قائمة الخدمات المعتمدة الحالية لدى TDRA ومن رصيد الصوت لدى مقدم الخدمة. الرسائل النصية العادية وميزة الاتصال في التطبيق وظيفتان مختلفتان؛ اختبر الطريقة المحددة التي يتوقع الشخص الآخر استخدامها.
وتوضح TDRA أيضًا أن بعض محتوى الإنترنت يخضع لضوابط وصول وأن تجاوز التصفية المطلوبة غير مسموح به. اتبع إرشادات الهيئة بدل محاولة الالتفاف على القيود عندما تكون خدمة ما غير متاحة. وللتواصل الضروري مع الفندق أو السائق أو الأسرة، احتفظ بوسيلة تقليدية للاتصال أو المراسلة تدعمها باقة الهاتف المختارة. يكتسب ذلك أهمية خاصة عند الاعتماد على eSIM للبيانات فقط من دون رقم مخصص للمكالمات.
افصل دفع nol ومكالمات الطوارئ عن البيانات
تقول هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA) إن الزوار الذين يحملون بطاقة nol أو تذكرة حمراء يمكنهم شراء تصاريح لرحلات المترو والترام والحافلات المؤهلة. وتعرض صفحة الخدمة الدفع نقدًا أو بالبطاقة، بينما توضح معلومات أسعار nol أن الرحلات تعتمد على المناطق والتحويلات. والتذكرة الفعلية خيار احتياطي مفيد إذا لم تعمل الشريحة الجديدة بعد. عند تحميل تصريح، تحقق من المنطقة والصلاحية: تقول RTA إن بعض التصاريح تقتصر على المنطقة المختارة، وإن الحافلات بين المدن أو الموسمية مستثناة من تصريح السفر القياسي الموصوف هناك.
تسرد إشعارات الطوارئ الصادرة عن الهيئة الاتحادية للهوية الرقم 999 للشرطة و998 للإسعاف و997 للدفاع المدني. احفظ هذه الأرقام وعنوان الفندق قبل السفر. إن اتصال الإنترنت عبر eSIM للبيانات فقط لا يثبت قدرتها على إجراء مكالمة طوارئ تقليدية؛ ولا يؤكد أي من مصادر الإمارات المذكورة أن كل ملف من هذا النوع يمكنه الاتصال بهذه الأرقام. احتفظ بهاتف قادر على المكالمات الصوتية، واعرف أي شريحة محددة للمكالمات. عند السفر بين دبي وأبوظبي، احفظ تفاصيل وسيلة النقل التالية دون اتصال حتى لا تعتمد الرحلة على الوصول المباشر إلى تطبيق عند كل محطة.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في الإمارات العربية المتحدة
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في الإمارات العربية المتحدة، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- du5G
- Du5G
- Etisalat5G