Registe uma linha de visitante com o documento usado para entrar
As condições da Visitor Line da e& UAE descrevem a utilização de um passaporte que não seja dos EAU, enquanto a Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) exige que os fornecedores registem os dados dos subscritores com base em documentos adequados. Leve o passaporte físico usado na entrada e confirme a grafia e a validade na aplicação móvel. Uma oferta turística não deve ser considerada um número anónimo e permanente apenas por poder ser emitida num aeroporto.
As orientações de registo da e& UAE dizem que os dados de identificação expirados têm de ser renovados e que uma linha não atualizada pode acabar por ser desligada. As condições da Visitor Line indicam períodos máximos de validade diferentes para um passaporte não emitido pelos EAU com ou sem carimbo de entrada, sujeitos também à validade do documento. Pergunte à du ou à e& a data efetiva de expiração da linha, como renovar os dados de identidade e se um carregamento altera a validade. Faça-o enquanto o número ainda recebe SMS, pois uma linha desligada pode deixar de receber as mensagens de acesso necessárias à aplicação do fornecedor.
Escolha uma ligação verificada no DXB
A Dubai Airports indica a presença da du nas chegadas do Terminal 1, no terminal principal do Terminal 2 e nas chegadas do Terminal 3 do DXB, e refere que podem ser disponibilizados SIM turísticos nos balcões de imigração. Isto identifica um local onde pode pedir informações, mas não garante um plafond específico nem que um SIM inicial gratuito inclua dados para toda a estadia. Antes de o usar para navegação ou uma chamada de trabalho, confirme o que inclui, se está ativado e o preço de renovação. Um telemóvel compatível com eSIM também poderá usar um produto de visitante da e&; confirme a compatibilidade e o processo atual de emissão, em vez de presumir que as versões física e digital têm condições idênticas.
Em 2024, a e& UAE anunciou uma eSIM de visitante com ativação autónoma, verificação facial depois da imigração e 10 GB de dados válidos por um dia. Este anúncio anterior comprova o método e a oferta de lançamento, não a disponibilidade ou o plafond atuais. Peça as condições em vigor à chegada. A Dubai Airports também comunicou Wi-Fi gratuito no DXB e no DWC; este pode ser usado para obter um código QR de eSIM ou contactar o alojamento, seguindo as instruções de rede apresentadas no terminal. Guarde a morada e o primeiro percurso de transporte caso a rede do aeroporto ou o processo de registo estejam congestionados.
Consulte a validade separadamente do preço inicial
A informação da Visitor Line da e& UAE descreve um dos pacotes como uma subscrição única válida por vinte e oito dias, com notificações de utilização nos níveis indicados. É diferente de um plafond de chegada válido por um dia. Pergunte se uma compra é um pacote separado, um carregamento ou uma renovação automática e consulte os dados restantes na conta do fornecedor antes de viajar entre emirados. Um SIM gratuito ou um plafond promocional não indica o preço dos dados necessários para umas férias completas.
Um telemóvel desbloqueado e compatível com eSIM pode manter um número de origem numa linha e um perfil de dados dos EAU noutra, dependendo das capacidades do aparelho. Selecione a linha destinada aos dados e confirme o preço do roaming da linha de origem antes de a usar para chamadas normais ou SMS enviados. Se viajar para Omã ou outro país depois dos EAU, confirme se o produto escolhido inclui efetivamente roaming internacional. A validade de vinte e oito dias da Visitor Line indica duração, não garante cobertura além-fronteiras.
Pesquise o endereço exato no mapa da TDRA
A TDRA diz que os seus mapas interativos permitem consultar tecnologias móveis, incluindo 4G, numa localização específica; a descrição não indica uma camada 5G. Verifique o hotel no Dubai ou em Abu Dhabi e outros destinos, como um alojamento no deserto ou uma estância costeira. O mapa ajuda a planear para essa localização; não comprova receção dentro de um elevador, em cada quilómetro de autoestrada ou num autocarro interurbano em movimento. O telemóvel também tem de suportar a banda e o serviço relevantes. Guarde os detalhes do percurso e das reservas antes de sair das principais zonas urbanas.
Ao comparar du e e& UAE, consulte a vista por localização do regulador e as informações atuais de cobertura dos operadores. Um sinal forte no DXB pode coexistir com condições diferentes no endereço de destino. O mapa do regulador descreve a disponibilidade de tecnologias de rede, enquanto o pacote comprado indica o volume de dados ou de serviço de voz que pode utilizar. Verifique ambos antes de aderir a um pacote.
Verifique a aprovação das aplicações de chamadas pela Internet
As orientações da TDRA para a Internet dizem que as chamadas de voz e vídeo pela Internet são reguladas nos EAU. Permitem serviços fornecidos por operadores licenciados ou aprovados pela TDRA e alertam que serviços VoIP não aprovados podem ser bloqueados. Por isso, um pacote de dados não comprova que a função de voz ou vídeo de todas as aplicações de chamadas conhecidas irá funcionar. Se tiver uma chamada importante planeada, consulte previamente a lista atual de serviços aprovados pela TDRA e o plafond de voz do fornecedor. As mensagens de texto normais e a função de chamadas de uma aplicação são distintas; teste o método específico que a outra pessoa espera utilizar.
A TDRA também explica que alguns conteúdos da Internet estão sujeitos a controlos de acesso e que não é permitido contornar a filtragem exigida. Siga as orientações do regulador, em vez de tentar contornar uma restrição quando um serviço não está disponível. Para contactar o hotel, o motorista ou a família, mantenha uma forma convencional de chamada ou mensagens suportada pelo plano móvel escolhido. Isto é especialmente importante se depender de uma eSIM apenas de dados sem número de telefone atribuído.
Mantenha o pagamento nol e as chamadas de emergência separados dos dados
A Roads and Transport Authority (RTA) do Dubai diz que os visitantes com um cartão nol ou um bilhete vermelho podem comprar passes para viagens elegíveis de metro, elétrico e autocarro. A página do serviço indica pagamentos em dinheiro e cartão, enquanto a informação de tarifas nol explica que as viagens dependem das zonas e das transferências. Um bilhete físico é uma alternativa útil se o novo SIM ainda não funcionar. Ao carregar um passe, confirme a zona e a validade: a RTA diz que alguns passes se limitam à área selecionada e que os autocarros interurbanos ou sazonais estão excluídos do passe normal ali descrito.
Os avisos de emergência da autoridade federal de identidade indicam 999 para a polícia, 998 para ambulância e 997 para a Defesa Civil. Guarde estes números e o endereço do hotel antes de viajar. Uma ligação à Internet através de uma eSIM apenas de dados não prova que seja possível fazer uma chamada de emergência convencional; nenhuma das fontes dos EAU citadas confirma que todos esses perfis possam ligar para estes números. Tenha disponível um telemóvel com chamadas de voz e saiba qual o SIM selecionado para chamadas. Se viajar entre o Dubai e Abu Dhabi, guarde offline os detalhes do transporte seguinte para que a viagem não dependa do acesso a uma aplicação em direto em cada paragem.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Emirados Árabes Unidos
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Emirados Árabes Unidos; a lista acompanha o catálogo.
- du5G
- Du5G
- Etisalat5G