Registre la línea de visitante con el documento usado para entrar
Las condiciones de Visitor Line de e& UAE describen el uso de un pasaporte que no sea de los EAU, mientras que la Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA) exige a los proveedores registrar los datos del abonado con documentos adecuados. Lleve el pasaporte físico utilizado para entrar y compruebe la ortografía y la fecha de caducidad en la aplicación móvil. Una oferta turística no debe considerarse un número anónimo y permanente solo porque pueda emitirse en un aeropuerto.
La guía de registro de e& UAE indica que deben renovarse los datos de identidad caducados y que una línea sin renovar puede acabar desconectada. Las condiciones de Visitor Line establecen periodos máximos de validez distintos para un pasaporte no emiratí con o sin sello de entrada, sujetos también a la fecha de caducidad del documento. Pregunte a du o e& la fecha real de vencimiento de la línea, cómo renovar los datos de identidad y si una recarga modifica la validez. Hágalo mientras el número aún recibe SMS, ya que una línea desconectada podría dejar de recibir los mensajes de acceso necesarios para la aplicación del proveedor.
Elija una conexión verificada en DXB
Dubai Airports indica que du está en llegadas de la Terminal 1, en la terminal principal de la Terminal 2 y en llegadas de la Terminal 3 de DXB, y señala que puede haber SIM turísticas en los mostradores de inmigración. Esto indica dónde preguntar por el servicio; no garantiza una cantidad concreta de datos ni que una SIM inicial gratuita incluya datos para toda la estancia. Antes de usarla para orientarse o hacer una llamada de trabajo, compruebe qué incluye, si está activada y el precio de renovación. Un teléfono compatible con eSIM también podría usar un producto para visitantes de e&; confirme la compatibilidad y el proceso vigente en vez de suponer que las versiones física y digital tienen las mismas condiciones.
En 2024, e& UAE anunció una eSIM para visitantes autoinstalable con verificación facial tras inmigración y 10 GB de datos válidos durante un día. Es un anuncio anterior que acredita el método y la oferta de lanzamiento, no las existencias o la cantidad disponibles hoy. Pregunte por las condiciones vigentes al llegar. Dubai Airports también informó de Wi-Fi gratuito en DXB y DWC; puede utilizarlo para obtener un código QR de eSIM o contactar con el alojamiento, siguiendo las instrucciones de red que aparezcan en la terminal. Guarde la dirección y el primer trayecto de transporte por si la red del aeropuerto o el proceso de registro están congestionados.
Consulte la validez por separado del precio inicial
La información de Visitor Line de e& UAE describe uno de sus paquetes como una suscripción única válida durante veintiocho días, con avisos de consumo en los umbrales indicados. Esto difiere de una asignación de llegada de un día. Pregunte si una compra es un paquete independiente, una recarga o una renovación automática y consulte los datos restantes en la cuenta del proveedor antes de desplazarse entre emiratos. Una SIM gratuita o una asignación promocional no indica el precio de los datos necesarios para unas vacaciones completas.
Un teléfono desbloqueado y compatible con eSIM puede mantener un número de origen en una línea y un perfil de datos de los EAU en otra, según las capacidades del dispositivo. Seleccione la línea para datos y compruebe el coste de itinerancia de la línea de origen antes de usarla para llamadas normales o SMS salientes. Si después de los EAU viaja a Omán u otro país, verifique que el producto elegido incluya realmente itinerancia internacional. La validez de veintiocho días de Visitor Line indica duración, no cobertura transfronteriza.
Busque la dirección exacta en el mapa de TDRA
TDRA explica que sus mapas interactivos permiten consultar tecnologías móviles, incluida 4G, para una ubicación concreta; su descripción no menciona una capa 5G. Compruebe el hotel de Dubái o Abu Dabi y otros destinos, como un alojamiento en el desierto o un complejo costero. El mapa sirve para planificar esa ubicación; no demuestra que haya señal dentro de un ascensor, en cada tramo de una autopista ni en un autocar interurbano en movimiento. El teléfono también debe ser compatible con la banda y el servicio correspondientes. Guarde los datos de la ruta y las reservas antes de salir de las principales zonas urbanas.
Al comparar du y e& UAE, consulte la vista por ubicación del regulador y la información de cobertura actual de los operadores. Una señal fuerte en DXB puede coexistir con condiciones distintas en la dirección de destino. El mapa del regulador describe la disponibilidad de tecnología de red, mientras que el paquete comprado determina cuánto servicio de datos o voz puede usar. Compruebe ambos antes de contratar.
Compruebe la aprobación de las aplicaciones de llamadas por internet
Las directrices de internet de TDRA indican que las llamadas de voz y vídeo por internet están reguladas en los EAU. Permiten los servicios prestados por operadores con licencia o aprobados por TDRA y advierten que los servicios VoIP no aprobados pueden bloquearse. Por tanto, contratar datos no demuestra que vaya a funcionar la voz o el vídeo de todas las aplicaciones de llamadas conocidas. Si tiene prevista una llamada importante, consulte de antemano la lista vigente de servicios aprobados por TDRA y los minutos de voz incluidos por el proveedor. Los mensajes de texto normales y la función de llamada de una aplicación son funciones distintas; pruebe el método concreto que espera utilizar la otra persona.
TDRA también explica que ciertos contenidos de internet están sujetos a controles de acceso y que no está permitido eludir los filtros obligatorios. Siga las indicaciones del regulador en lugar de intentar sortear una restricción cuando un servicio no esté disponible. Para contactar con el hotel, el conductor o la familia, conserve una vía convencional de llamadas o mensajes compatible con el plan móvil elegido. Esto es especialmente importante si depende de una eSIM solo de datos sin número asignado para llamadas.
Mantenga separados el pago nol y las llamadas de emergencia de los datos
La Roads and Transport Authority (RTA) de Dubái indica que los visitantes con una tarjeta nol o un billete rojo pueden comprar pases para trayectos admitidos en metro, tranvía y autobús. Su página de servicio indica pagos en efectivo y con tarjeta, mientras que la información de tarifas nol explica que los trayectos dependen de las zonas y los transbordos. Un billete físico es una alternativa útil si la nueva SIM aún no funciona. Al cargar un pase, compruebe la zona y la validez: la RTA indica que algunos pases se limitan al área seleccionada y excluyen los autobuses interurbanos o de temporada del pase estándar descrito.
Los avisos de emergencia de la autoridad federal de identidad indican 999 para la policía, 998 para ambulancias y 997 para Defensa Civil. Guarde estos números y la dirección del hotel antes de viajar. La conexión a internet de una eSIM solo de datos no demuestra que pueda realizar una llamada de emergencia convencional; ninguna de las fuentes citadas de los EAU confirma que todos esos perfiles puedan llamar a esos números. Mantenga disponible un teléfono con llamadas de voz y compruebe qué SIM está seleccionada para llamar. Si viaja entre Dubái y Abu Dabi, guarde sin conexión los datos del transporte posterior para que el trayecto no dependa de acceder a una aplicación en cada parada.
Redes utilizadas por nuestros planes para Emiratos Árabes Unidos
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Emiratos Árabes Unidos; la lista sigue el catálogo.
- du5G
- Du5G
- Etisalat5G