Las normas de registro para turistas
Según las Registration of SIM Regulations 2023, un turista que compra una SIM debe presentar una copia de la página de datos personales del pasaporte u otro documento de viaje válido y una copia de un justificante de domicilio en Mauricio. Las preguntas frecuentes del regulador reiteran estos requisitos y añaden una fotografía en color, que el operador compara con la foto del pasaporte. El expediente del operador también incluye una copia del visado del turista o los datos del permiso de entrada.
La normativa también fija una fecha de finalización. Si el abonado es un turista, la SIM se desactiva al día siguiente de que venza o se cancele el visado o permiso de entrada. Por tanto, una SIM mauriciana no puede considerarse un número permanente: la línea queda vinculada a la estancia registrada en el mostrador.
Otras reglas del mismo aviso afectan a la venta. No se puede vender una SIM desmontable que ya esté activada ni vender una SIM a un menor. La normativa también permite que el titular de una licencia de empresa turística o de un certificado de alojamiento turístico de la Tourism Authority compre una SIM en nombre de un turista. La lista de puntos de venta de my.t incluye hoteles asociados.
SIM y eSIM turística 5G de my.t
my.t ofrece una SIM o eSIM turística 5G por EUR 30, IVA incluido. En la fecha de consulta incluía datos 5G ilimitados válidos durante 30 días, SMS locales ilimitados y Rs 200 de saldo. Según el operador, pueden contratarla las personas de 18 años o más que visiten Mauricio por turismo o negocios; solo necesitan un pasaporte válido y una dirección de estancia en el país.
La página de my.t enumera estos puntos de venta: una página de reserva en línea, el Telecom Shop del aeropuerto internacional SSR, un quiosco digital en el aeropuerto que vende exclusivamente eSIM, cualquier Telecom Shop de la isla, hoteles asociados y distribuidores autorizados. Las preguntas frecuentes indican que la SIM solo es válida durante 30 días; para estancias más largas hay que consultar en un Telecom Shop o llamar al 8900, y las compras en línea no son reembolsables. También dice que se puede comprar más de una SIM turística mediante reservas separadas y hasta 10 eSIM a la vez en el quiosco, opción útil para familias o grupos.
Para comprobar si un teléfono admite eSIM, my.t recomienda marcar *#06# y buscar un EID en la información del dispositivo. Hágalo antes de pagar por un perfil digital.
SIM turística de Emtel
La página de prepago de Emtel ofrece una SIM turística por EUR 30, IVA incluido, con datos que describe como verdaderamente ilimitados, Rs 200 de saldo y SMS locales ilimitados. Todo tiene una validez de 30 días desde la activación. La página indica que la SIM puede seguir funcionando después de esos 30 días si se recarga con saldo u otro paquete de Emtel. Se vende en el mostrador de Emtel del aeropuerto internacional SSR, mediante reserva antes del viaje o en cualquier tienda Emtel.
La página permite elegir una eSIM en lugar de una tarjeta física. Para registrar a turistas, menciona un documento de identidad mauriciano o un pasaporte, en consonancia con la lista del regulador, aunque la normativa también exige una dirección de estancia. El servicio de atención al cliente es gratuito en el 8970 entre 6 am y 11 pm.
Las ofertas principales de ambos operadores cuestan EUR 30. La elección depende de dónde se aloje y de qué mostrador le resulte accesible. Las afirmaciones de los operadores sobre datos ilimitados son mensajes comerciales y pueden estar sujetas a una política de uso razonable; lea las condiciones al comprar.
La llegada del 5G y lo que establecen las licencias
El 17 June 2021, ICTA anunció que se habían concedido espectro 5G a tres operadores móviles: Emtel en la banda de 2.5 GHz, Mahanagar Telephone Mauritius Ltd en la banda baja de 3.5 GHz y Cellplus Ltd en la banda alta de 3.5 GHz. Cada uno recibió tres bloques de 100 MHz distribuidos entre ambas bandas. El regulador dijo que el proceso se basó en la cobertura de red y no en una subasta de espectro, y que esperaba un despliegue rápido.
Ese antecedente explica por qué los dos principales operadores pueden vender un producto turístico anunciado como 5G. Sin embargo, no indica qué proporción de la isla cubre actualmente una red 5G concreta. El discurso del regulador expresa expectativas, no constituye un mapa de cobertura. Si piensa trabajar desde un alojamiento rural, pregunte al anfitrión por la señal.
Antes del vuelo: el formulario de viaje todo en uno
El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido dice que los visitantes deben completar en línea el formulario Mauritius All in One antes de llegar e imprimir una copia con su código QR para el aeropuerto. También indica que se puede visitar el país sin visado hasta 60 días y que hay que poder demostrar el viaje de continuación o regreso. El pasaporte debe ser válido durante toda la estancia y tener al menos una página en blanco.
Como la SIM turística requiere una dirección en Mauricio y se desactiva al terminar la estancia autorizada, tenga a mano la reserva de alojamiento y la fecha de entrada sellada. Lo primero que conviene hacer al conectarse en el mostrador de SIM es abrir esos documentos.
Números de emergencia
El Ministerio británico indica 999 como número principal de emergencia; también da 112 para la policía, 114 para la ambulancia y 115 para los bomberos. La policía turística también puede contactarse en 999 o 112. Guarde estos números y el de su alojamiento para consultarlos sin conexión.
Los productos turísticos de my.t y Emtel incluyen saldo. Pregunte al operador si su perfil permite llamadas de voz y compruébelo después de activarlo.
Mantener la SIM habitual junto a una línea mauriciana
Apple recomienda comprobar que el iPhone muestre «Sin restricciones de SIM» en Ajustes, General, Información antes de comprar una eSIM de viaje. La configuración requiere Wi-Fi e iMessage y FaceTime permanecen en la línea habitual. Google dice que los Pixel 7 y modelos posteriores pueden utilizar dos eSIM si el operador lo permite. Samsung explica cómo añadir eSIM en el administrador de SIM, dentro de Conexiones. Nuestra página de planes para Mauricio es una alternativa si prefiere comprar antes de salir.
Redes utilizadas por nuestros planes para Mauricio
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Mauricio; la lista sigue el catálogo.
- Cellplus Mobile Communications Ltd4G
- Cellplus my.t5G
- Emtel5G
- MTML4G
- my.t4G
- my.t cellplus5G