Comparer les détails des forfaits Entel et Viva
La page mobile prépayée d’Entel présente des forfaits de données achetés avec *10#, l’application Entel ou ses canaux électroniques agréés. Elle indique qu’ils sont disponibles dans tout le pays pour les clients prépayés et postpayés, avec une utilisation en 4G ou 5G selon la couverture disponible. Au moment de la vérification, une offre de base d’une journée proposait 200 MB pour Bs 2. Cette petite enveloppe montre pourquoi il faut lire le volume de données au lieu de choisir uniquement selon le prix avant une excursion à Uyuni ou un long trajet en bus.
Le centre d’aide de Viva répertorie des enveloppes prépayées disponibles via les services numériques de BancoSol et les points de proximité Punto Sol. Au moment de la vérification, sa page indiquait une enveloppe de 1.5 GB valable cinq jours pour Bs 10 et une enveloppe de 3.2 GB valable dix jours pour Bs 20, avec des avantages pour certaines applications Viva et WhatsApp. Ce sont des exemples publiés par l’opérateur, pas la garantie du tarif actuellement proposé au paiement. Avant de payer, vérifiez le forfait en vigueur, sa validité, les conditions des applications et toute restriction de partage de connexion. Pour estimer les besoins de cartographie ou de cloud, distinguez les données ordinaires du quota réservé aux applications sociales.
L’outil tarifaire public de l’ATT distingue Internet mobile, enveloppes de données, voix et offres combinées. Vérifiez la catégorie, le solde restant et la date d’expiration avant de quitter une ville où la recharge est simple.
Vérifier l’éligibilité à l’eSIM au comptoir de l’opérateur
Le centre d’aide de Viva indique qu’une ligne prépayée ou postpayée existante peut être convertie en eSIM et explique l’envoi par e-mail d’un QR code unique. Les consignes détaillées en magasin demandent au titulaire du compte de se rendre dans une boutique Viva centrale avec une pièce d’identité et une adresse e-mail valide. Comme elles mentionnent une carte d’identité bolivienne, un visiteur étranger devrait demander directement à Viva quel document de voyage est accepté pour une nouvelle ligne locale, plutôt que de supposer que la même procédure en libre-service s’applique. Faites-le avant de compter sur une activation immédiate après l’atterrissage.
Les consignes eSIM de Viva indiquent qu’il faut du Wi-Fi et l’accès à la messagerie du titulaire pour installer le profil QR. Une eSIM locale permet à un voyageur qui souhaite garder sa SIM physique habituelle pour les SMS bancaires de conserver les deux profils sur le téléphone. Nommez clairement les lignes, choisissez celle qui utilise les données mobiles et testez la ligne locale avant de quitter la boutique.
La procédure publiée par Viva ne confirme pas l’existence d’un achat touristique universel en ligne. Apportez l’original du document de voyage, le téléphone et un compte de messagerie accessible, puis demandez la vérification requise pour un nouveau numéro de visiteur.
Enregistrer le téléphone en plus de la ligne
Les instructions de Tigo Bolivia sur l’enregistrement des appareils indiquent qu’on peut afficher l’IMEI en composant *#06# et que les clients étrangers doivent se rendre dans une boutique Tigo pour la procédure. L’opérateur précise qu’un appareil non enregistré peut être bloqué après 72 heures à partir du moment où une SIM ou eSIM reçoit un signal, ce qui affecte appels, SMS et données. C’est la procédure décrite par Tigo pour ses clients ; vérifiez les exigences actuelles auprès de l’opérateur choisi et effectuez la démarche avant de partir vers une frontière isolée ou le salar.
Certains téléphones à double SIM ont deux IMEI. Tigo indique que l’identifiant effectivement utilisé peut être enregistré et recommande d’enregistrer les deux si le client veut pouvoir bloquer l’appareil entier après une perte. Les instructions eSIM de Viva demandent également de confirmer l’enregistrement de l’IMEI et mentionnent *108# pour leur propre procédure. Un profil eSIM ne supprime pas la question de l’identifiant de l’appareil. Conservez une note de l’IMEI séparément du téléphone, avec les justificatifs d’achat.
L’ATT propose une vérification d’IMEI pour savoir si un appareil a été déclaré volé ou perdu, ou s’il a ensuite été libéré. C’est un outil de statut, pas la preuve d’une taxe douanière générale ni d’une exemption touristique inventée. Si un téléphone importé ne se connecte pas à un réseau bolivien, demandez à l’opérateur choisi si le problème concerne l’enregistrement, le verrouillage ou la compatibilité des fréquences avant d’acheter davantage de données.
S’appuyer sur les mesures de l’ATT pour cadrer les questions de couverture
L’ATT indique que ses tests mobiles en véhicule mesurent couverture, débit descendant, latence et qualité du signal lorsque les véhicules circulent dans les villes et sur les routes boliviennes. Dans son compte rendu de juillet 2025, le régulateur a signalé un signal faible, des données lentes et une latence élevée dans certains secteurs mesurés, puis demandé aux opérateurs de les améliorer. C’est plus utile au voyageur que de supposer qu’un forfait valable dans tout le pays permet une navigation sans interruption de La Paz à Potosí par l’Altiplano.
Le régulateur publie également des mesures de qualité 4G obtenues au moyen d’appareils placés dans les réseaux des opérateurs. Ces résultats portent sur des lieux et périodes sélectionnés ; ils ne garantissent pas le signal dans un lodge, sur un siège de bus ou à un col précis. Vérifiez la couverture locale de chaque opérateur là où il sera le plus difficile de modifier l’itinéraire. Téléchargez cartes hors ligne et réservation de la nuit suivante pendant que vous êtes encore dans une ville connectée ; convenez d’un lieu de rendez-vous au cas où votre groupe se sépare et que les messages ne passent plus.
Entel indique que la 5G nécessite un téléphone compatible et homologué, une USIM ou eSIM adaptée et une couverture disponible. Vérifiez la route interurbaine au lieu de choisir selon un logo 5G.
Utiliser le Wi-Fi de l’aéroport d’El Alto pour terminer la configuration
L’exploitant aéroportuaire bolivien NAABOL indique fournir un accès Internet gratuit dans ses aéroports internationaux, dont El Alto. Les passagers arrivant à La Paz ont ainsi un endroit documenté pour récupérer un QR code eSIM envoyé par e-mail, consulter un tarif actuel ou contacter leur hébergement. Cela ne confirme pas qu’un opérateur donné dispose d’un comptoir dans le terminal. Si une SIM locale doit être enregistrée, trouvez un magasin dont l’emplacement et les horaires sont confirmés avant le départ, ou prévoyez un autre moyen de vous orienter lors du premier transfert.
La page de l’aéroport de NAABOL relie El Alto à La Paz et mentionne le réseau de téléphériques de la ville. Téléchargez l’adresse de destination et l’itinéraire sur le Wi-Fi de l’aéroport avant un transfert vers la ville ou Uyuni.
Viva envoie ses instructions QR par e-mail. Configurez un profil local uniquement si vous pouvez encore accéder à ces messages et au support de l’opérateur. Après l’installation, désactivez les données mobiles sur la ligne habituelle si vous ne connaissez pas son tarif d’itinérance en Bolivie, puis ouvrez une page avec la ligne locale choisie pour confirmer son fonctionnement.
Distinguer l’itinérance postpayée andine des tarifs prépayés
La Communauté andine indique que sa décision de supprimer les frais d’itinérance supplémentaires s’applique aux services postpayés admissibles entre la Bolivie, la Colombie, l’Équateur et le Pérou, pour la voix, les SMS et les données selon les conditions du forfait d’origine. Son explication touristique ultérieure précise également qu’elle concerne les abonnés postpayés. Cela ne garantit pas qu’un forfait bolivien prépayé ou un forfait d’origine hors de la Communauté andine bénéficie du même traitement. Avant de franchir la frontière, demandez au fournisseur la liste des pays, les critères d’éligibilité et les règles d’utilisation raisonnable.
La page de roaming prépayé de Viva présente des tarifs internationaux distincts et avertit qu’à proximité d’une frontière, un téléphone peut se connecter automatiquement au réseau d’un pays voisin alors qu’il se trouve encore en Bolivie. La facturation peut alors changer sans prévenir. En allant vers le Pérou ou le Chili, vérifiez le nom du réseau et le réglage d’itinérance des données. Utilisez la sélection manuelle du réseau si l’opérateur la recommande pour l’endroit concerné. Gardez des indications hors ligne jusqu’à confirmation de la couverture et du prix de la nouvelle ligne.
Le site de la police bolivienne indique BOL 110 pour la police et 119 pour les pompiers. Enregistrez ces numéros avant un long trajet et gardez un moyen de passer des appels vocaux. La page de la police ne dit pas qu’une eSIM réservée aux données peut appeler les services d’urgence ; ne supposez donc pas que l’accès à Internet fournit cette fonction. Sur un itinéraire isolé, une carte hors ligne peut aider à indiquer au répartiteur le dernier village ou carrefour traversé.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Bolivie
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Bolivie ; la liste reflète donc le catalogue.
- Entel3G
- NuevatelLTE
- Telecel4G
- Telecel S.A.4G
- tigoLTE
- Tigo4G