La loi de 2016 et l’enregistrement d’une SIM prépayée
La page d’assistance d’Orange Botswana indique qu’en vertu de la loi du 16 December 2016, il faut présenter une pièce d’identité valide pour acheter une nouvelle SIM prépayée. Les citoyens peuvent utiliser leur carte nationale d’identité et les étrangers leur passeport. Un vendeur en boutique Orange enregistre et active le numéro.
Les conséquences en cas d’absence d’enregistrement sont précisées. Selon Orange, si la procédure n’est pas terminée, la ligne sera suspendue sous 14 jours puis résiliée après 30 jours. Tant que l’enregistrement n’est pas achevé, il est impossible d’émettre ou de recevoir des appels, d’utiliser les données ou la messagerie électronique sur cette ligne. Un visiteur ne devrait donc pas accepter une SIM non enregistrée d’un vendeur ambulant : ce type de ligne est précisément visé par les règles d’enregistrement.
Mascom : KYC en ligne, eSIM en boutique et forfaits MyMix
Mascom propose une page d’enregistrement de SIM en ligne. Il faut saisir le numéro et soit un code OTP pour une SIM existante, soit le PUK d’une nouvelle SIM, puis scanner une pièce d’identité, enregistrer une vidéo selfie et remplir les informations KYC. La page accepte une carte d’identité botswanaise ou le numéro d’un passeport étranger ; un visiteur peut donc utiliser son passeport.
L’eSIM Mascom coûte P10.00. La page indique qu’il faut se rendre dans une boutique Mascom pour obtenir le code QR et le scanner avec un téléphone compatible eSIM, et vérifier que les informations KYC sont à jour en boutique. Un seul numéro mobile peut être actif par SIM, eSIM ou carte physique. Les téléphones Apple peuvent avoir au maximum deux eSIM actives ; les autres marques en permettent une.
La page MyMix de Mascom présente des forfaits prépayés. Lors de la vérification, 1 GB avec 1.5 GB de données bonus coûtait P18 pour un jour, 1.5 GB coûtait P39 pour sept jours, 3.5 GB coûtait P85 pour 14 jours. Les forfaits mensuels allaient de 2 GB à P69 à 100 GB avec 100 GB bonus à P990. Les prix incluent la VAT et s’appliquent uniquement aux clients prépayés. Un safari court nécessite rarement plus que les petits forfaits mensuels.
Orange : eSIM en boutique et piège du prix au MB
La page eSIM d’Orange Botswana indique qu’une eSIM coûte BWP 10.00 et est disponible dans toutes les boutiques Orange ; les ressortissants étrangers doivent présenter un passeport. Le client reçoit un code QR ou un code d’activation. Composez *#06# pour afficher l’EID et vérifier si le téléphone prend en charge l’eSIM. La durée de vie de la SIM est d’un an à compter de la dernière recharge.
La page des tarifs prépayés de base d’Orange indique P0.99 par MB de données toute la journée, P1.37 par minute d’appel aux heures de pointe (7 am à 9 pm) et P0.25 par SMS local. À P0.99 par MB, quelques minutes de navigation sur une carte peuvent épuiser un petit solde. Achetez donc un forfait juste après l’activation au lieu de laisser la ligne en paiement à l’usage. Nous n’avons pas pu ouvrir les pages des forfaits Orange ; consultez-les sur le site de l’opérateur.
Les informations publiées par le régulateur et leurs limites
La Botswana Communications Regulatory Authority publie une page de statistiques sur les télécommunications, avec des rubriques pour la téléphonie mobile, le haut débit mobile et fixe, les abonnements prépayés et postpayés et le paiement mobile. Lors de notre vérification, les données étaient indiquées comme datant de March 2024. Les chiffres figurent dans des graphiques que nous n’avons pas pu lire sous forme de texte ; nous ne citons donc pas de nombre d’abonnés.
Aucune des pages consultées ne fournit de carte des zones couvertes dans le delta de l’Okavango, les pans de Makgadikgadi ou le Kalahari. Les conseils de votre lodge sur la connectivité sont la meilleure source. Demandez ce qui est disponible dans la chambre, et pas seulement à la réception.
Zones isolées : conseils du ministère britannique des Affaires étrangères
Pour les régions isolées, le ministère britannique des Affaires étrangères conseille de réserver le transport et le logement à l’avance, de demander des conseils de sécurité locaux, d’emporter des fournitures d’urgence, notamment de l’eau et du carburant, et de voyager en convoi ou avec des téléphones satellites. Il met en garde contre la faune et le bétail sur les routes hors des villes, surtout la nuit. Les inondations pendant la saison des pluies, de novembre à mars, peuvent toucher les routes et les postes-frontières.
Pour le téléphone, le conseil est simple : une SIM n’est pas un plan de sécurité dans le delta ou sur une longue piste. Indiquez votre itinéraire et votre heure d’arrivée au lodge, et téléchargez les cartes et ses coordonnées avant de quitter la dernière ville où le signal est fiable.
Numéros d’urgence et conservation de votre ligne habituelle
Au Botswana, le ministère britannique des Affaires étrangères indique le 999 pour les forces de l’ordre, le 997 pour les secours médicaux et le 998 pour les sapeurs-pompiers.
Selon Apple, une eSIM de voyage nécessite un iPhone déverrouillé et une connexion Wi-Fi pour l’installation ; la ligne de données se choisit dans Réglages, Données cellulaires. Google indique que les Pixel 3a et modèles ultérieurs peuvent associer une SIM physique et une eSIM. Samsung décrit l’ajout d’une eSIM via le Gestionnaire de carte SIM. Comme les deux opérateurs fournissent l’eSIM en boutique, vérifiez la compatibilité de votre téléphone avant de vous y rendre. Notre page de forfaits Botswana permet d’acheter des données avant l’arrivée.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Botswana
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Botswana ; la liste reflète donc le catalogue.
- beMobile4G
- Mascom3G
- MASCOM4G
- Mascom Wireless Botswana (Pty) Limited4G
- Orange4G