SIM touristique de Nadi et obligation de présenter un passeport
La page SIM touristique de Vodafone Fiji indique que tous les touristes peuvent obtenir une offre SIM à leur arrivée au comptoir Vodafone de l’aéroport de Nadi. Pour s’enregistrer et récupérer la SIM, les clients doivent présenter leur passeport. La page précise qu’une pièce d’identité acceptable est un passeport physique valide. Une photo ou une copie numérisée sur téléphone n’est donc pas un substitut fiable. Gardez votre passeport dans le bagage cabine et non dans une valise enregistrée.
La page décrit d’autres forfaits avec des avantages préchargés, sans en indiquer le prix. Il faut les confirmer au comptoir. Après activation, les données s’achètent en composant *555#, les forfaits voix avec *143# et le solde se vérifie avec *131#. Une ligne d’assistance, +679 990 2123, et un chat en direct sont indiqués.
Réserver une eSIM touristique avant le départ
La FAQ eSIM touristique de Vodafone Fiji décrit la procédure en ligne : créer un compte avec une adresse e-mail ou un compte Google, choisir Buy eSIM, saisir les informations d’arrivée, sélectionner un forfait, vérifier son identité et payer. Jusqu’à six eSIM peuvent être achetées dans une seule commande, ce qui convient à une famille. Selon la FAQ, un profil acheté avant l’arrivée s’active la veille au soir de l’atterrissage ; un profil acheté aux Fidji s’active immédiatement après le paiement.
L’installation se fait en scannant un code QR dans la rubrique My eSIM. La FAQ précise qu’il faut une connexion Wi-Fi ou des données en itinérance pour l’installer. Installez-la donc de préférence lorsque vous êtes encore sur le Wi-Fi de votre domicile, car sans données un visiteur ne pourra pas accéder à la page QR. La FAQ indique que les grandes villes et les zones touristiques sont couvertes, mais que le signal peut être limité dans les endroits reculés.
Vodafone Fiji a lancé l’eSIM en mars 2021, une première régionale selon son communiqué de presse. Celui-ci listait les modèles iPhone, Samsung et Huawei compatibles à l’époque ; vérifiez donc la liste actuelle pour votre téléphone.
Où la 5G est disponible et où elle ne l’est pas
Fijivillage a rapporté que le déploiement de la 5G avait débuté le lundi 15 September 2025 avec trois opérateurs titulaires d’une licence : Digicel Fiji, Vodafone Fiji et Telecom Fiji. Les premières villes étaient Suva, Nadi, Lautoka et Denarau. Le plan annoncé prévoyait Nasinu, Lami, Labasa et Savusavu en 2026, puis Nausori, Sigatoka, Navua, Ba, Tavua, Rakiraki et Korovou en 2027.
Le communiqué de Vodafone Fiji cite la même première phase et indique que les phases suivantes devaient atteindre Taveuni en 2027 à 2028. Sa carte de couverture répertorie les zones 5G par quartier, en commençant par certaines parties de Suva. Cette liste diffère parfois du plan par étapes ; consultez la carte pour votre lieu de séjour. Ce sont des déclarations de l’opérateur, et un téléphone compatible 5G doit aussi être activé pour le réseau. Sur les îles, partez du principe que vous aurez la 4G et considérez la 5G autour de Nadi et Denarau comme un avantage supplémentaire.
Pour les îles, le communiqué de couverture de 2019 de l’opérateur exprime un objectif plutôt qu’une mesure : il annonçait que la 4G+ atteindrait 96 pour cent de la population et mentionnait Taveuni, Rabi et Laucala parmi les zones prévues. Nous n’avons trouvé aucune enquête du régulateur sur le signal dans les îles. Demandez à votre complexe hôtelier si le signal fonctionne dans la villa et prévoyez des interruptions pendant les transferts en bateau.
Carte d’arrivée et questions des douanes
Le Fiji Revenue and Customs Service indique qu’à l’arrivée il faut présenter la Fiji Passenger Arrival Card remplie, le passeport et les justificatifs éventuels. Il faut déclarer les articles interdits ou soumis à restriction, les devises d’un montant de FJ$10,000 ou plus ou leur équivalent, et les articles présentant un risque biologique. La page mentionne des amendes immédiates de FJ$400 pour les articles de biosécurité non déclarés. Les effets personnels d’une valeur inférieure à FJ$2,000 sont exonérés de droits lorsqu’ils vous accompagnent. Aucune franchise distincte n’est indiquée pour les téléphones ou ordinateurs portables.
The Fiji Times a rapporté en février 2023 que le Cabinet devait examiner une carte d’arrivée numérique, en précisant qu’une carte papier était alors utilisée aux Fidji. Nous n’avons trouvé aucune source officielle attestant qu’une carte numérique est en service. Remplissez donc la carte papier dans l’avion et gardez un stylo dans votre bagage cabine.
Urgences, bateaux et îles éloignées
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique le 911 pour l’ambulance, les pompiers et la police aux Fidji, et le 910 pour les pompiers uniquement. Enregistrez ces deux numéros et celui de votre hébergement hors ligne avant un transfert en bateau.
Les offres touristiques de Vodafone mentionnent des forfaits voix, mais vérifiez que votre profil inclut bien la voix avant de compter dessus. Si le complexe hôtelier se trouve sur une petite île, demandez comment les clients peuvent joindre les services d’urgence en cas de coupure du réseau mobile ; cette réponse est plus fiable qu’une carte de couverture.
Digicel et conservation de votre numéro habituel
Digicel est l’autre grand opérateur, mais nous n’avons pas pu ouvrir ses pages destinées aux visiteurs aux Fidji. Nous ne citons donc pas ses forfaits touristiques. Vérifiez son offre actuelle si vous arrivez après la fermeture du comptoir Vodafone.
Apple indique qu’un iPhone doit être déverrouillé pour utiliser une eSIM de voyage. La ligne de données se choisit dans Réglages, Données cellulaires ; iMessage et FaceTime continuent d’utiliser le numéro habituel. Google indique que les Pixel 7 et modèles ultérieurs peuvent utiliser deux profils eSIM si l’opérateur le permet. Samsung décrit l’ajout d’une eSIM via le Gestionnaire de carte SIM. Notre page de forfaits Fidji est une option pour acheter des données avant l’atterrissage.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Fidji
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Fidji ; la liste reflète donc le catalogue.
- DigicelLTE
- Digicel (Fiji)4G
- Digicel (Fiji) Ltd4G
- Vodafone4G