Les zones où SFR applique le roaming comme à la maison
La page de SFR Caraïbe sur l’itinérance en Europe indique que, depuis le 15 juin 2017, les clients qui voyagent dans les pays listés sont facturés aux tarifs nationaux : appels, SMS et données à l’étranger coûtent donc comme aux Antilles, si le forfait est éligible. La liste comprend la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon, les Canaries, les Açores et Madère, le Royaume-Uni, Monaco, Andorre, la Suisse, Saint-Marin et le Vatican, ainsi que les États de l’UE, la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein.
Il s’agit de la liste de l’opérateur, applicable aux clients SFR, et non au forfait de tous les visiteurs. La page précise que ces dispositions ne concernent pas les forfaits Internet mobile 4G dont l’usage des données est bloqué hors des Antilles : un forfait uniquement données peut donc ne pas fonctionner en itinérance. Les visiteurs venant de l’extérieur de la France doivent consulter les conditions de leur propre opérateur pour la Guadeloupe.
Les contrôles d’usage abusif et le coût des dépassements
SFR Caraïbe indique pouvoir vérifier l’usage aux Antilles et dans d’autres pays européens, à partir des données de facturation et de trois indicateurs : une consommation en itinérance supérieure à la consommation locale, combinée à une présence plus longue dans d’autres pays européens qu’au domicile, observée pendant au moins quatre mois ; une longue période d’inactivité de la SIM avec un usage fréquent ou exclusif en itinérance ; et l’activation successive de plusieurs SIM en itinérance. En cas d’usage abusif, l’opérateur peut facturer les tarifs réglementaires.
Pour les dépassements en itinérance européenne, la page indique que les appels et SMS sont facturés au tarif local hors forfait, jusqu’à 0,206 euros TTC par minute et 0,065 euros par SMS. Au-delà du volume inclus, l’Internet mobile est soit bloqué, avec la possibilité d’acheter une recharge, soit facturé au tarif local hors forfait jusqu’à 0,021 euros TTC par mégaoctet. Ces contrôles ne concernent pas un court séjour, mais un long séjour avec une SIM achetée à l’étranger peut y être soumis.
La carte quotidienne des incidents SFR
SFR Caraïbe publie une carte des incidents de son réseau mobile, qu’elle dit mettre à jour chaque jour. Elle indique les sites mobiles où la voix, les SMS ou l’Internet mobile sont temporairement dégradés, partiellement accessibles ou indisponibles en raison de pannes ou de travaux. La page répertorie les sites par coordonnées géographiques et se trouve à côté des cartes de couverture et de couverture prévisionnelle.
Il s’agit du relevé des pannes de l’opérateur, pas d’une mesure indépendante, et nous n’avons pas pu lire le contenu de la carte sous forme de texte. Elle reste utile pour une première vérification si le signal disparaît après une tempête. Nous n’avons trouvé aucune étude indépendante de la couverture en Guadeloupe dans les pages consultées.
La Soufrière et l’observatoire qui la surveille
L’Observatoire volcanologique et sismologique de Guadeloupe, OVSG-IPGP, se présente comme l’un des quatre observatoires qui surveillent les volcans actifs de France, avec la Montagne Pelée en Martinique, le Piton de la Fournaise à La Réunion et le volcanisme sous-marin près de Mayotte. Il indique que la surveillance permanente de La Soufrière a commencé en 1950, qu’une éruption phréatique s’est produite en 1956 et que la région de Saint-Claude et Basse-Terre a été évacuée en juillet et août 1976 pendant une crise sismique.
L’observatoire indique que la dernière éruption magmatique majeure date du XVIe siècle, que les éruptions ultérieures ont été phréatiques et que ses missions comprennent l’information des autorités chargées de protéger les personnes et les biens. Son site propose des webcams en direct du volcan. Nous n’avons pas trouvé de niveau d’alerte actuel dans le texte consulté ; vérifiez le site de l’observatoire et les actualités locales avant une randonnée.
Séjour de 90 jours, règles alimentaires et saison cyclonique
Le ministère britannique des Affaires étrangères décrit la Guadeloupe comme un département français d’outre-mer et donc une partie de l’UE. Il indique que les visiteurs britanniques peuvent séjourner jusqu’à 90 jours sans visa pour tourisme ou affaires, que le passeport doit expirer au moins trois mois après le départ et que la viande, le lait et les produits qui en contiennent ne peuvent pas être introduits dans les pays de l’UE, sauf quelques exceptions comme les aliments pour nourrissons. La saison cyclonique s’étend normalement de juin à novembre ; le ministère conseille de suivre l’Organisation météorologique mondiale et le National Hurricane Center des États-Unis.
Il conseille également d’éviter les lieux isolés, notamment les plages, après la tombée de la nuit, de garder les objets de valeur dans un coffre et rappelle que les règles de conduite françaises s’appliquent. Un permis de conduire international peut être nécessaire en complément du permis britannique. Les règles varient selon la nationalité ; vérifiez auprès du consulat français pour votre passeport.
Numéros d’urgence, y compris en mer
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique en Guadeloupe le 112 pour ambulance, pompiers et police, ou le 15 pour une ambulance, le 18 pour les pompiers, le 17 pour la police et le 196 pour les détresses en mer. Enregistrez le 196 si vous prévoyez de naviguer ou de faire une excursion en bateau. Notre page des forfaits pour la Guadeloupe traite des données avant l’arrivée.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Guadeloupe
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Guadeloupe ; la liste reflète donc le catalogue.
- 2degrees5G
- 35G
- A15G
- A1 MK4G
- A1 Slovenija, d.d5G
- A1 Srbija4G
- Advance Wireless Network Company Limited5G
- Afghan Wireless Communication Company (AWCC)4G
- Africell5G
- Airtel5G
- Airtel Networks Nigeria Ltd. (Zain/Celtel)4G
- Airtel Rwanda Limited4G
- Airtel Tanzania Ltd. (former: Zain/Celtel)5G
- Airtel Tchad S.A. (former: Zain)4G
- Airtel Uganda Ltd.4G
- AIS5G
- Alands Mobiltelefon4G
- Algerie Telecom Mobile (ATM)4G
- ALOU (CV MOVEL)4G
- Altice Dominicana5G
- Altice Dominicana, S.A.4G
- AT&T Mexico5G
- Atlantique Telecom Togo4G
- AVEA5G
- Bakcell5G
- Bakcell Ltd5G
- Be Aliv4G
- Be Aliv Limited4G
- beeline4G
- Beeline4G
- Belize Telemedia4G
- Bell5G
- Bell Mobility Inc.5G
- BH Mobile4G
- Bouygues Telecom5G
- Cable & Wireless5G
- Cable & Wireless Panama5G
- CamGSM (Cellcard)4G
- Celcom Axiata Berhad5G
- CelcomDigi5G
- Cellcard4G
- Cellcom Israel5G
- Cellcom Israel Ltd.5G
- Cellfie Mobile5G
- Celtel Niger (Airtel)4G
- China Mobile5G
- China Telecom4G
- China Unicom5G
- Chunghwa5G
- Chunghwa Telecom Mobile5G
- Claro5G
- Claro (CTI)4G
- Claro (Puerto Rico Telephone Company Inc.)4G
- Claro Argentina4G
- Claro CR4G
- CLARO GSM4G
- CLARO URUGUAY4G
- Colombia Movil S.A. (Tigo)4G
- Comcel (Comunicaciones Celulares S.A.)4G
- Compa?ia Dominicana de Telefonos S.A. (Claro)4G
- Crnogorski Telekom A.D.4G
- CSL5G
- CTE S.A. de C.V. (Claro)4G
- CTM5G
- CTM - Companhia de Telecomunica?oes de Macau S.A.R.L.5G
- Digicel4G
- Digicel (BVI) Limited4G
- Digicel (Fiji) Ltd4G
- Digicel Antilles Francaises Guyane (French West In4G
- Digicel Aruba4G
- Digicel Curacao4G
- Digicel Guyana4G
- Digicel Jamaica5G
- Digicel S.A. de C.V.4G
- DNA4G
- Drei5G
- DST Communications5G
- DST Communications Sdn Bhd4G
- Du5G
- Econet4G
- EE5G
- Entel Peru5G
- epic5G
- Epic5G
- ERONET4G
- Ethio Telecom5G
- Ethio Telecom (ET)5G
- Far EasTone Ltd.5G
- Faroese Telecom5G
- FE Velcom4G
- FLOW (LLA)4G
- Free Caraibe4G
- Free Mobile5G
- Gabon Telecom4G
- Geocell Ltd5G
- Gibtelecom5G
- Gibtelecom Ltd.5G
- Glo Mobile4G
- Globe Telecom5G
- GrameenPhone4G
- GrameenPhone Ltd.4G
- Hi3G5G
- Hi3G Access AB (3)5G
- Hi3G Denmark Aps5G
- Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited5G
- Hot Mobile5G
- Hutchison 3G UK Ltd.5G
- Hutchison Drei Austria GmbH5G
- Hutchison Telecom4G
- Hutchison Telecom Sri Lanka4G
- ICE Norge AS5G
- ILIAD5G
- ILIAD Italia S.p.A.5G
- Integra Technologies Group4G
- IPKO5G
- IPKO Telecommunications LLC5G
- Irancell4G
- JT5G
- JT (Jersey) Ltd5G
- K-Telecom CJSC5G
- Kar-Tel LLP4G
- Kcell5G
- KDDI5G
- KPN5G
- KT5G
- Kuwait Telecom Company5G
- KYIVSTAR4G
- LGUplus5G
- Liberty5G
- LIBERTY4G
- lifecell4G
- LLC lifecell4G
- LTC (Laos Telecommunications)5G
- m:tel4G
- Mascom Wireless Botswana (Pty) Limited4G
- Maxis5G
- MCI(TCI)4G
- Medi Telecom S.A.4G
- MegaFon5G
- MEO5G
- MEO - Servi?os de Comunica??es e Multim?dia SA5G
- Meteor5G
- Meteor Mobile Telecommunications Ltd.5G
- MIC 2 (touch)4G
- MobiCom4G
- MobiCom Corporation4G
- Mobily5G
- Mobily (Etihad Etisalat Company)5G
- Mobitel5G
- Mobitel LLC5G
- Moldcell4G
- Monaco Telecom5G
- Monaco Telecom S.A.M.5G
- Movistar4G
- MOVISTAR5G
- Movistar Chile4G
- Movistar Mexico4G
- MTEL5G
- MTEL d.o.o5G
- MTML4G
- MTN4G
- MTN Ltd5G
- MTS4G
- my.t cellplus5G
- Ncell4G
- NetCom5G
- NOS5G
- Nova5G
- Nuuday5G
- O25G
- O2 Czech Republic5G
- O2 Germany5G
- O2 Slovakia, s.r.o.4G
- Omantel5G
- One Albania5G
- One NZ5G
- one.Vip DOO Skopje4G
- Ooredoo5G
- Optus5G
- Orange5G
- ORANGE (PTK Centertel Sp. z.o.o.)5G
- Orange Bissau4G
- Orange Cameroun S.A.4G
- Orange Caraibe4G
- Orange Côte d'Ivoire S.A4G
- Orange Egypt for Telecommunications5G
- Orange France5G
- Orange Guinee4G
- Orange Liberia4G
- Orange Madagascar S.A.4G
- Orange Mali4G
- Orange Moldova4G
- Orange RDC Sarl4G
- Orange Reunion5G
- Orange Romania S.A.5G
- Orange Slovensko a.s.4G
- Orange Tunisie, SA5G
- P4 Play5G
- Pelephone5G
- Pelephone Communications Ltd5G
- Polkomtel5G
- Polkomtel S.A.5G
- PrimeTel4G
- PrimeTel PLC4G
- PrJSC VF Ukraine4G
- Proximus5G
- Proximus PLC5G
- PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)5G
- Reliance Jio India Andhra Pradesh4G
- Reliance Jio India Assam4G
- Reliance Jio India Bihar4G
- Reliance Jio India Delhi4G
- Reliance Jio India Gujarat4G
- Reliance Jio India Haryana4G
- Reliance Jio India Himachal Pradesh4G
- Reliance Jio India Karnataka4G
- Reliance Jio India Kerala4G
- Reliance Jio India Kolkata4G
- Reliance Jio India Madhya Pradesh4G
- Reliance Jio India Maharashtra4G
- Reliance Jio India North East4G
- Reliance Jio India Orissa4G
- Reliance Jio India Punjab4G
- Reliance Jio India Rajasthan4G
- Reliance Jio India Tamil Nadu4G
- Reliance Jio India Uttar Pradesh (East)4G
- Reliance Jio India Uttar Pradesh (West)4G
- Reliance Jio Infocomm Limited4G
- Reliance Jio West Bengal4G
- Rogers5G
- Salt5G
- Salt (Liechtenstein) AG4G
- Servei de Telecomunicacions d'Andorra (STA)5G
- SFR5G
- Siminn5G
- Siminn / Iceland Telecom Ltd.5G
- Singapore4G
- SingTel5G
- SingTel Mobile Singapore Pte. Ltd5G
- Singtel Optus Ltd5G
- SK Telecom5G
- Smart4G
- SMART5G
- SMART Communications Inc5G
- SoftBank5G
- SoftBank Corp.5G
- SONATEL4G
- Spacetel - MTN4G
- Spark5G
- Spark New Zealand5G
- StarHub Mobile Pte Ltd.5G
- stc5G
- STC5G
- Sunrise5G
- Sunrise Communications AG5G
- Sure4G
- Swazi MTN4G
- T-Mobile USA5G
- T-Mobile USA Inc.5G
- Taiwan Mobile5G
- Taiwan Mobile Ltd.5G
- Tango5G
- Tango S.A.5G
- Tcell4G
- TELCEL4G
- Telcel Mexico4G
- Telcell N.V.4G
- Telcell St Maarten4G
- TELE Greenland4G
- TELE Greenland A/S4G
- Tele25G
- Tele2 Eesti AS4G
- Tele2 Latvia5G
- Tele2 Sverige AB5G
- Tele2 UAB Lithuania5G
- Telecel4G
- Telecom Liechtenstein5G
- Telecom Liechtenstein AG5G
- Telefonica4G
- Telefonica Celular S.A. (Celtel / Tigo)4G
- Telefonica Ecuador4G
- Telefonica Germany GmbH & Co. OHG5G
- Telefonica Moviles Argentina S.A (Movistar)4G
- Telefonica Moviles Espana5G
- Telefonica Moviles Nicaragua4G
- Telefonica Moviles UY5G
- Telekom5G
- Telekom Romania Mobile Communications4G
- Telekom.me4G
- Telemach5G
- Telemach d.o.o.5G
- Telemach/TM5G
- Telemovil4G
- Telemovil El Salvador4G
- Telenor5G
- Telenor Hungary Ltd. (former: Pannon GSM Telekommunication)4G
- Telenor Norge5G
- Telenor Pakistan4G
- Telia5G
- Telia Eesti AS5G
- Telia FI5G
- Telia Finland5G
- Telia Norge AS5G
- Telkomsel5G
- Telus5G
- Tigo4G
- TIGO4G
- TIGO GUATEMALA5G
- TIGO Paraguay4G
- Tikiphone (Vini)5G
- TIM5G
- TIM Brasil5G
- TIM Italy5G
- True Move H5G
- TrueMove4G
- Turk Telekom5G
- Ucell5G
- Umniah4G
- Unitel4G
- Unitel LLC (Beeline)4G
- US Cellular5G
- UTS NV.4G
- Velcom4G
- Verizon5G
- Verizon Wireless5G
- Viettel5G
- VINAPHONE4G
- Vip mobile d.o.o. (Topnet /Novi Operater)4G
- VIPnet d.o.o.5G
- Viva (STC) Bahrain4G
- Viva Armenia5G
- Vivo5G
- VNPT International4G
- Vodacom4G
- Vodacom Pty Ltd.4G
- Vodafone5G
- VODAFONE5G
- Vodafone Czech Republic a.s.4G
- Vodafone D2 GmbH5G
- Vodafone Ghana4G
- Vodafone Hungary Ltd.5G
- Vodafone Malta Limited5G
- Vodafone Qatar5G
- Vodafone Romania S.A.4G
- WIND Hellas Telecommunications S.A.5G
- Wind Tre5G
- Wind Tre S.p.A.5G
- Yettel5G
- Zain5G
- ZAIN5G
- Zain IRAQ4G
- Zain JO5G