Passage de 7 à 9 chiffres et conséquences pour les contacts
La Public Utilities Regulatory Authority indique que le plan national de numérotation mobile est passé de 7 à 9 chiffres à minuit, le vendredi 4 septembre 2026. Le changement s’applique à tous les numéros actifs, chez tous les opérateurs, en prépayé comme en postpayé. Chaque opérateur conserve sa marque et le nouveau numéro est créé en ajoutant un préfixe à deux chiffres devant les sept chiffres existants : 87 pour Africell, 83 pour Qcell et 86 pour Comium. Ainsi, un ancien numéro Africell tel que 7xx xxxx devient 87 7xx xxxx.
L’avis précise que, pour appeler un mobile gambien depuis l’étranger, il faut composer +220, puis le préfixe et le numéro à sept chiffres. Il demande aux utilisateurs de mettre à jour leurs contacts enregistrés et indique une période d’assistance après la migration, du 4 septembre à novembre 2026, avec un service d’aide au 148. Il avertit que le régulateur et les opérateurs ne demanderont jamais de renseignements personnels ou financiers au sujet du changement. Traitez tout message faisant cette demande comme une escroquerie. Si votre hôte ou guide vous a donné un ancien numéro à sept chiffres, demandez le nouveau.
Africell : eSIM à D150 avec pièce d’identité, en point de vente
La page eSIM d’Africell indique qu’il faut se rendre dans un point de vente avec une pièce d’identité officielle valide, sans rendez-vous. Un agent génère alors le code QR à scanner avec le téléphone. Au moment de la vérification, les frais d’activation uniques étaient de D150 et une offre limitée dans le temps proposait 3 GB de données gratuites lors de l’activation, sous réserve de conditions. La page se présente comme la première eSIM de Gambie — une affirmation commerciale — et indique qu’il est possible de stocker plusieurs profils et d’en activer deux simultanément.
La page des services indique qu’une carte SIM peut être obtenue gratuitement en point de vente et répertorie des forfaits de données pour les réseaux sociaux, tous réseaux, 25 GB et des forfaits nocturnes illimités. Toutefois, l’extrait consulté donnait les noms des offres sans leurs prix. Il ne précise pas ce qu’un visiteur doit présenter en plus d’une pièce d’identité officielle ni comment l’enregistrement s’effectue avec la nouvelle numérotation. Confirmez ces points au point de vente.
Qcell : eSIM en centre de service et tarifs des appels
La page eSIM de Qcell indique quatre étapes : se rendre dans un centre de service de la région du Grand Banjul, payer des frais d’activation uniques, recevoir un code QR unique et le scanner. Elle ne précise ni le montant ni les pièces d’identité requises ; demandez-les au centre. La page donne également le numéro d’assistance 3333111 et une adresse e-mail pour les questions.
La page prépayée indique des tarifs d’appel de D2.40 par minute sur le réseau et D2.80 hors réseau, ainsi que des SMS à D0.40. L’affirmation selon laquelle l’opérateur propose les tarifs locaux et internationaux les moins chers est commerciale. La page des forfaits mentionne les forfaits de données mobiles Sunu, un forfait illimité, des forfaits pour les réseaux sociaux et un forfait de données en itinérance pour le Sénégal, mais l’extrait ne donnait pas les prix. Pour les tarifs, adressez-vous à un centre de service ou à l’application Qcell.
Annonces sur la 5G le long de la côte
Qcell affirme avoir lancé la 5G en Gambie et revendique la couverture 5G la plus étendue. La page cite notamment Brikama, Yundum, Sukuta, Brufut, Bijilo, Kerr Sering, Banjul, Senegambia, Kotu, Kairaba Avenue, Westfield et Bakau. Elle porte principalement sur un routeur 5G, vendu dans les centres de service, et précise que les forfaits 5G ne sont pas disponibles en postpayé.
La page 5G d’Africell liste des forfaits fixes 5G allant de D6,000 pour 40 Mbps à D20,000 pour une vitesse illimitée, chacun valable 30 jours avec une limite d’utilisation raisonnable de 1,000 GB, ainsi qu’un routeur 5G à D24,000. Il s’agit de produits Internet résidentiels, pas de forfaits pour visiteurs. Les déclarations des deux opérateurs sont des affirmations et non des mesures ; un téléphone 5G ne devrait donc pas compter sur la 5G en dehors de la zone touristique côtière.
Tampon d’entrée, taxe aéroportuaire, contrôles et ferry de Barra
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique que les visiteurs britanniques n’ont pas besoin de visa et reçoivent à l’arrivée un tampon autorisant un séjour de 28 jours. Jusqu’à deux prolongations de 28 jours peuvent être demandées auprès du service de l’immigration à Banjul ou des postes de police touristique. Des frais de sécurité aéroportuaire de 20 dollars américains sont dus à l’arrivée et au départ. Ils peuvent aussi être réglés en euros, en livres ou en monnaie locale. Les terminaux de paiement par carte sont souvent hors service : prévoyez des espèces. Les règles varient selon la nationalité.
Le ministère recommande aux étrangers de porter une pièce d’identité comme un passeport ; une copie papier est généralement acceptée. Il signale des contrôles de sécurité autour de Banjul et sur les grands axes. Il indique que le ferry entre Banjul et Barra est souvent bondé et dépourvu d’équipement de sécurité, et cite le pont Senegambia, près de Farafenni, comme solution de remplacement. Il avertit aussi de fortes pluies de juin à octobre et de coupures de courant susceptibles de perturber les communications.
Il n’existe pas de numéro d’urgence unique
Le ministère britannique des Affaires étrangères indique qu’il n’existe pas en Gambie d’équivalent au 999 britannique. Chaque poste de police ou de pompiers dispose de ses propres numéros, souvent des numéros mobiles, qui ne sont répertoriés dans aucune publication. Il recommande donc de se rendre en personne dans les postes pour demander les coordonnées d’urgence. À votre arrivée, demandez à votre hébergement les numéros locaux de la police, des pompiers et des services médicaux, puis enregistrez-les dans votre téléphone au nouveau format à neuf chiffres. Notre page sur les forfaits en Gambie traite des données avant l’arrivée.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Gambie
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Gambie ; la liste reflète donc le catalogue.
- Africell5G
- AFRICELL5G
- Africell (Gambia) Ltd.5G
- Comium Gambia4G