Guide pratique de Tokyo

Se connecter à Narita et Haneda

Narita indique que le Wi-Fi gratuit couvre tous ses terminaux et les navettes qui les relient. Activez le Wi-Fi, choisissez FreeWiFi-NARITA et acceptez les conditions affichées à l'écran de connexion. L'aéroport précise qu'aucun réglage de sécurité n'est nécessaire, recommande un VPN aux personnes souhaitant une connexion sécurisée et avertit que le débit peut baisser lorsque le réseau est chargé.

Haneda propose un réseau local sans fil gratuit nommé HANEDA-FREE-WIFI. Sa page précise que les services varient selon le terminal, que le réseau n'est pas accessible dans les boutiques (sauf les salons) et que la connexion peut être difficile dans certaines zones.

La liste des comptoirs de Narita couvre les terminaux 1, 2 et 3 et comprend des distributeurs de cartes SIM. La page précise que les comptoirs de location de téléphones, de Wi-Fi et de SIM se trouvent uniquement avant le contrôle des passeports au départ ; certaines entrées du terminal 2 portent la mention « Before Customs ». Haneda indique que des SIM prépayées utilisables au Japon sont vendues dans des distributeurs au terminal 1. Au terminal 3, un comptoir AnyFone Japan dans le hall des arrivées au deuxième étage propose la location et des SIM prépayées de 06:00 à 23:00 ; un service de location Wi-Fi automatique ouvert 24 h se trouve devant la boutique Mobile Center au même étage. Aucune de ces pages ne mentionne de vente d'eSIM, nous n'avons donc pas pu la confirmer ; installez un profil eSIM avant le vol.

Métro, paiement sans contact et billets visiteurs

Tokyo Metro vend un Tokyo Subway Ticket valable sur toutes les lignes Tokyo Metro et Toei Subway pendant 24, 48 ou 72 heures à partir du début du trajet. À la date de vérification, la page indiquait pour les adultes 1,000 yen, 1,500 yen et 2,000 yen, et pour les enfants 500, 750 et 1,000 yen. Elle propose aussi une version avec code QR et précise que plusieurs billets achetés peuvent être envoyés sur un appareil mobile.

Tap to Ride fonctionne sur toutes les lignes Tokyo Metro. Présentez sur le lecteur du portillon une carte de crédit, de débit ou prépayée, ou un téléphone auquel cette carte est associée, jusqu'au bip ; aucun billet préalable n'est nécessaire. Tokyo Metro indique que le tarif correspond au tarif passager standard d'un billet, par tranches de 10 yen et au tarif adulte, avec une réduction de 70 yen lors d'une correspondance entre Tokyo Metro et Toei Subway et sans autre réduction. Dans les stations où vous sortez des portillons puis y entrez de nouveau, un nouveau tarif s'applique si la correspondance dépasse 60 minutes. La page précise également que ce service ne permet pas d'embarquer à Nakano Station.

La page des billets de Toei Transportation propose un billet d'une journée pour Toei Subway et Tokyo Metro, vendu aux distributeurs de toutes les stations des deux réseaux, ainsi que des forfaits journaliers pour les bus Toei et le tramway Toden.

Billets pour Tokyo Skytree et le musée Ghibli

Le site de Tokyo Skytree propose l'accès au Tembo Deck au 350e étage et à la Tembo Galleria au 450e étage, ainsi qu'un billet combiné pour les deux. À la date de vérification, les prix adultes (15 ans et plus) commençaient à JPY 1,800 pour le Tembo Deck, s'élevaient à JPY 1,400 pour la galerie et commençaient à JPY 3,000 pour le billet combiné ; les prix enfants (de 6 à 14 ans) commençaient à JPY 900, étaient de JPY 700 et commençaient à JPY 1,500. Les billets pour la galerie peuvent être achetés le jour même aux distributeurs situés dans le Tembo Deck. L'entrée est gratuite pour les enfants de cinq ans et moins. L'achat au guichet ou aux distributeurs du quatrième étage ajoute des frais de 500 yen par billet.

Le même site publie une prévision d'affluence pour l'observatoire, établie à partir de données antérieures. Il précise que l'affluence réelle peut varier selon la saison, les événements et les longues périodes de vacances, et que les horaires peuvent changer sans préavis.

Le musée Ghibli n'admet les visiteurs que sur réservation préalable ; aucun billet n'est vendu au musée. Les billets d'un mois sont mis en vente à 10 a.m., heure du Japon, le 10 du mois précédent, et chacun n'est valable que pour la date et l'heure d'entrée choisies. La revente est interdite. Pour les achats depuis l'étranger, la page cite le site anglophone Lawson Ticket et une excursion en autocar de Sunrise Tours JTB comprenant le musée.

Saisons et météo

L'office des congrès et visiteurs de Tokyo décrit le début du printemps comme encore frais ; en mai, il fait généralement assez bon pour porter des manches courtes. La saison des pluies s'étend de juin à la mi-juillet et l'humidité dépasse souvent 80 pour cent. L'été apporte une forte chaleur : les températures peuvent dépasser 35°C et descendent rarement sous 25°C après le coucher du soleil ; des averses soudaines peuvent survenir l'après-midi ou le soir.

La saison des typhons commence en août et peut perturber la circulation et les transports publics. Une chaleur supérieure à 30°C peut persister en septembre. Les feuilles d'automne commencent à changer de couleur vers la fin octobre dans la région d'Okutama, puis dans le reste de Tokyo. Décembre est décrit comme automnal ; le froid arrive réellement en janvier, lorsque les températures se situent généralement entre un et dix degrés. Le crépuscule tombe vers 16:30 et il peut neiger.

Pour l'affluence, la page de Skytree cite le Nouvel An, la Golden Week et les vacances de printemps comme de longues périodes de congés susceptibles de modifier la fréquentation. Nous n'avons pas trouvé de calendrier officiel d'autres événements sur les pages consultées.

Numéros d'urgence et points d'information

GO TOKYO indique le 110 pour la police et le 119 pour les pompiers et les ambulances. Pour signaler un accident de la circulation ou un objet volé, le site donne aussi le numéro anglophone de la police, 03-3501-0110, et présente The Japan Helpline, 0570-000-911, comme une assistance générale d'urgence 24 h. Le ministère britannique des Affaires étrangères indique que l'Organisation nationale du tourisme du Japon gère Japan Visitor Hotline, disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, pour une aide d'urgence en anglais lors de catastrophes naturelles : +81(5)0 3816 2787.

Le gouvernement métropolitain de Tokyo gère des centres d'information touristique en six lieux. Le bureau du terminal 3 de Haneda, au deuxième étage, est indiqué comme ouvert 24 h ; la page de Haneda précise qu'il n'y a pas de comptoir d'information touristique au terminal 1. Le bureau de l'immeuble du gouvernement métropolitain à Shinjuku et celui de Keisei Ueno sont indiqués comme ouverts tous les jours de 9:30 à 18:30, et celui de la gare routière de Yaesu de 6:30 à 21:00. Le Wi-Fi gratuit figure parmi les services proposés.

Le ministère des Affaires étrangères avertit que les quartiers de divertissement de Tokyo présentent un risque de criminalité plus élevé, notamment la nuit dans les clubs et bars ou à proximité, et cite Kabukicho, à Shinjuku, comme le quartier où la plupart des victimes britanniques ont déclaré avoir été ciblées. Il conseille de ne pas suivre les rabatteurs dans les bars, de consulter un menu avec les prix avant d'entrer dans un bar ou un restaurant et de ne pas laisser ses boissons sans surveillance.

Sites officiels à utiliser à Tokyo

Chaque lien mène au site de l’opérateur, de l’autorité ou de l’office du tourisme, pas à un revendeur. Vérifiez les prix, horaires et règles en vigueur.