SFR La Carte : une SIM à 2 euros et une promotion jusqu’au 14 octobre 2026
La page La Carte de SFR Mayotte décrit une carte prépayée achetée dans une boutique SFR et rechargée avec du crédit de communication, avec des options d’appels ou d’Internet illimités. L’offre 100% Mayotte indique un kit SIM à 2 euros, sans engagement ni risque de dépassement. Une promotion mentionnée dans les conditions légales, valable du 3 septembre au 14 octobre 2026 pour les nouveaux clients, accorde 5 euros de crédit (2 euros de base et 3 euros de bonus) lors d’un premier rechargement d’au moins 3 euros, ainsi que 5 GB d’Internet et les appels illimités le week-end vers les numéros de Mayotte, du vendredi à 18:00 au dimanche à 23:59.
Cette promotion est limitée dans le temps : vérifiez si elle est toujours valable. La page propose aussi Illimitée pour six mois à 95 euros, avec appels et SMS illimités de Mayotte vers Mayotte, La Réunion, la France métropolitaine et les départements d’outre-mer, ainsi que 10 GB d’Internet 4G à Mayotte. Les appels sont limités à trois heures chacun et à 100 correspondants différents par mois. La page ne précise pas quelle pièce d’identité un visiteur doit présenter ; renseignez-vous en boutique.
eSIM : tous les forfaits compatibles, activation en boutique
La page eSIM de SFR Mayotte indique que tous ses forfaits sont compatibles avec l’eSIM et que l’activation se fait en boutique SFR, où un conseiller configure l’eSIM au moyen d’un QR code. Elle indique qu’une eSIM ne peut pas être retirée si le téléphone est perdu ou volé, mais qu’elle peut être désactivée à distance. Il est possible d’ajouter plusieurs eSIM sur un téléphone, par exemple un forfait local à l’étranger tout en conservant la ligne SFR, et la page répertorie les modèles de téléphones et de tablettes compatibles.
L’activation se faisant en boutique, la page ne décrit pas d’eSIM visiteur à télécharger avant le départ. L’opérateur dit exploiter huit boutiques de Mamoudzou à Petite-Terre. Une eSIM étrangère peut rester sur un emplacement d’un téléphone double SIM pendant que vous achetez une SIM locale pour les appels.
Le réseau 2G ferme le 30 novembre 2026
SFR Mayotte indique que son réseau 2G prendra fin le 30 novembre 2026. Les téléphones et appareils qui fonctionnent uniquement en 2G cesseront alors de fonctionner. L’opérateur réaffecte les fréquences à la 4G et à la 5G pour améliorer la couverture, la vitesse et la fiabilité. Il demande aux clients équipés d’alarmes, de terminaux de paiement ou d’appareils connectés de vérifier auprès de leur fournisseur si leur équipement utilise encore la 2G.
Un smartphone récent n’est pas concerné, mais un téléphone à fonctions de base emporté pour un court séjour peut l’être. La page d’accueil de SFR annonce des forfaits mobiles 5G à partir de 9.99 euros par mois, destinés aux abonnés plutôt qu’aux visiteurs. Nous n’avons trouvé aucune carte de couverture dans le texte consultable.
Après le cyclone Chido : état du réseau et ministère britannique
La page d’état du réseau de SFR Mayotte conserve un avis sur le cyclone Chido, mis à jour pour la dernière fois le 12 février 2025. Il indique que le réseau mobile et fixe a été perturbé et que 99.99 pour cent de la population était couverte à cette date, avec des variations selon les zones. La page répertorie aussi un communiqué de presse du 21 janvier 2025 et une entrée sans incident pour des travaux sur le câble sous-marin le 22 mai 2025.
Le ministère britannique indique que la plupart des services à Mayotte ont été rétablis après le cyclone Chido de 2024, mais que des coupures, notamment d’eau potable et d’électricité, peuvent encore survenir. L’hôpital reste ouvert, bien que tous ses services ne soient pas rétablis. La saison cyclonique s’étend normalement de décembre à avril. L’avis de la page de l’opérateur est ancien : considérez-le comme historique et consultez la page pour les incidents en cours.
Conditions d’entrée pour un séjour de 90 jours maximum
Le ministère britannique indique que Mayotte est un département français d’outre-mer et fait donc partie de l’UE. Les visiteurs britanniques peuvent y séjourner jusqu’à 90 jours sans visa pour le tourisme ou les affaires. Le passeport doit expirer au moins trois mois après la date prévue de départ. L’introduction de viande, de lait et des produits qui en contiennent dans les pays de l’UE est interdite, sous réserve de quelques exceptions. Vérifiez les espèces et objets de valeur que vous devez déclarer à l’arrivée à Mayotte.
Pour conduire, le droit français de la route s’applique et un permis de conduire international peut être nécessaire en plus du permis britannique. Le ministère signale également un risque important de piraterie dans le golfe d’Aden et l’océan Indien pour les voiliers. Les règles varient selon la nationalité : consultez le site français des visas pour votre passeport.
Numéros d’urgence
Le ministère britannique indique le 112 pour l’ambulance, les pompiers et la police à Mayotte, ou le 15 pour l’ambulance, le 18 pour les pompiers et le 17 pour la police. Notre page sur les forfaits à Mayotte présente les données mobiles avant votre arrivée.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Mayotte
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Mayotte ; la liste reflète donc le catalogue.
- Orange5G
- Orange Reunion4G