Helia-toeristen-eSIMkits van 3,000 en 5,000 frank
De toeristenpagina van Helia is in het Frans geschreven en nodigt bezoekers uit een Kit Prépayé Liberté als eSIM te kiezen. Het pakket wordt omschreven als een alles-in-één-aanbod met internet, bellen en sms, zonder contract en met activering op dezelfde dag via een QR-code. Op het moment van controle kostte de kleinere kit 3,000 frank inclusief belasting en bevatte deze 15 GB mobiele data, 30 belminuten en onbeperkte sms, elk 30 dagen geldig. De grotere kit kostte 5,000 frank en bevatte 30 GB, 2 uur bellen en onbeperkte sms, elk 30 dagen geldig, plus 2,000 frank tegoed dat 90 dagen geldig was. Deze kit was als bestseller aangeduid.
Op de toeristenpagina staat dat de kits kunnen worden opgewaardeerd via de Helia NC-app of bij een verkooppunt: een OPT-NC-agentschap of een erkende Helia-partnerwinkel. De aanbieder biedt opwaarderingen voor internet, databundels en bellen, en tegoed van 1,000, 3,000 of 5,000 frank. De pagina’s zeggen niet welke identificatie een bezoeker moet tonen; controleer daarom het formulier voordat u betaalt. Een afzonderlijke Pass Internet Voyage biedt 10 GB of 30 GB voor gebruik in het buitenland, bijvoorbeeld tijdens een latere reisfase.
Levering van de eSIM en kosten voor vervanging
De eSIM-pagina van Helia zegt dat eSIM beschikbaar is bij alle mobiele aanbiedingen. Controleer of het toestel eSIM ondersteunt, kies een kit, vul het formulier in met eSIM als medium en wacht op de QR-code per e-mail. Volgens de pagina arriveert de code binnen twee uur tussen 6 uur en 7 uur, of de volgende dag als u de aanvraag na 7 uur doet. Maak daarna verbinding met internet, scan de code en volg de aanwijzingen. Voor activering van de eSIM is ook internet nodig; eSIM is nog niet beschikbaar voor smartwatches.
De pagina zegt dat één QR-code telkens één apparaat activeert en dat een fysieke sim en eSIM naast elkaar kunnen werken op een dual-simtelefoon. Bij verlies of diefstal van de telefoon adviseert Helia 1052 te bellen, een gratis nummer dat 7 dagen per week van 6 uur tot 9 uur bereikbaar is. Een nieuwe eSIM kost 1,590 CFP-frank; nummer en abonnement blijven behouden. Omdat het tot een dag kan duren voordat de code arriveert, vraagt u deze vóór uw vlucht aan.
Dekking, 2G-stop en geplande wijzigingen
De netwerkpagina van Helia zegt dat er meer dan 540 mobiele locaties zijn en dat 4G 99 procent van de bevolking bereikt; er komen ongeveer 30 nieuwe 3G- en 4G-locaties per jaar bij. De aanbieder meldde dat alle locaties eind 2025 4G-dekking zouden hebben, dat bellen via 4G (VoLTE) voor 2026 gepland stond en dat er onderzoek naar 5G liep. Dit zijn uitspraken van de aanbieder. De pagina heeft een interactieve dekkingskaart; een onafhankelijke meting vonden we niet.
Een tweede pagina meldde dat het 2G-netwerk op 31 december 2025 definitief zou worden uitgeschakeld, met de eerste gerichte uitschakelingen in 2022. Ook waarschuwde de pagina dat telefoons die alleen 2G ondersteunen mogelijk geen verbinding meer kunnen maken. We vonden geen latere pagina die de sluiting of de start van VoLTE bevestigt. Controleer daarom of uw telefoon 4G-bellen ondersteunt voordat u op spraak vertrouwt. Een moderne smartphone met eSIM zou normaal gesproken geschikt moeten zijn voor data.
Inreisregels voor een verblijf van 90 dagen
Het Britse ministerie van Buitenlandse Zaken zegt dat u Nieuw-Caledonië voor toerisme of zaken maximaal 90 dagen zonder visum kunt bezoeken. Uw paspoort moet na vertrek nog minstens drie maanden geldig zijn en twee lege pagina’s bevatten. Een vaccinatiebewijs tegen gele koorts is nodig als u aankomt uit een land dat als transmissierisico is aangemerkt. Voor langere verblijven of andere doeleinden verwijst het ministerie naar de Franse visumwebsite.
Er gelden ook strenge regels voor goederen die u het gebied binnenbrengt. U moet goederen aangeven als ze mogelijk verboden of belastbaar zijn, en nagaan hoeveel contant geld en welke waardevolle spullen u bij binnenkomst moet aangeven. Regels verschillen per nationaliteit; bekijk daarom de Franse visum- en douanepagina’s voor uw paspoort.
Na de onrust: wegen, beperkingen en cycloonseizoen
Het Britse ministerie zegt dat er in 2024 aanzienlijke onrust was, waaronder protesten en blokkades, waarvan sommige gewelddadig werden. De spanningen zijn afgenomen, maar protesten kunnen met weinig of geen waarschuwing plaatsvinden. Het noemt routes met een groter protestrisico, waaronder wegen naar de luchthaven, de RT1 ten zuiden van Nouméa voorbij St Louis en de RT1 ten noorden van Koné. Er gelden nog steeds beperkingen voor het kopen, vervoeren en gebruiken van wapens, alcohol en brandstof; extra beperkingen en avondklokken kunnen op korte termijn worden ingevoerd. De Franse Hoge Commissie wordt genoemd als bron voor de laatste updates.
Volgens het ministerie is de criminaliteit laag, maar komen kleine diefstal en straatcriminaliteit wel voor. Het raadt aan afgelegen gebieden, waaronder stranden, na donker te vermijden en waarschuwt voor cyclonen, vooral van half december tot half maart. Bewaar voor uw telefoon offlinekaarten en het nummer van uw accommodatie en controleer op de dag van vertrek de verkeersinformatie. Om te rijden hebt u zowel het internationale rijbewijs van 1968 als uw Britse rijbewijs nodig; het internationale rijbewijs kan niet buiten het VK worden verkregen.
Noodnummers
Het Britse ministerie van Buitenlandse Zaken vermeldt voor Nieuw-Caledonië 15 voor een ambulance, 17 voor de politie en 18 voor de brandweer. De gezondheidspagina noemt daarnaast 256767 als nummer om een ambulance aan te vragen. Onze pagina met Nieuw-Caledonië-abonnementen beschrijft data vóór aankomst.
Netwerken van onze abonnementen voor Nieuw-Caledonië
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Nieuw-Caledonië zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Mobilis5G