Os kits eSIM turísticos da Helia, de 3,000 e 5,000 francos
A página turística da Helia, em francês, convida os visitantes a escolher um Kit Prépayé Liberté como eSIM, descrito como uma oferta completa de Internet, chamadas e mensagens, sem fidelização e com ativação no próprio dia por código QR. À data da consulta, o kit mais pequeno custava 3,000 francos com impostos e incluía 15 GB de dados móveis, 30 minutos de chamadas e mensagens ilimitadas, tudo válido por 30 dias. O kit maior custava 5,000 francos e incluía 30 GB, 2 horas de chamadas e mensagens ilimitadas, cada um válido por 30 dias, além de 2,000 francos de crédito válido por 90 dias; estava assinalado como o mais vendido.
A página turística diz que os kits podem ser carregados na aplicação Helia NC ou num ponto de venda, numa agência OPT-NC ou numa loja parceira Helia autorizada. A operadora oferece carregamentos de Internet, pacotes de dados e chamadas, e crédito de 1,000, 3,000 ou 5,000 francos. As páginas não dizem que identificação um visitante deve apresentar, por isso verifique o formulário antes de pagar. Um Pass Internet Voyage separado oferece 10 GB ou 30 GB para utilização no estrangeiro, numa etapa posterior da viagem.
Entrega da eSIM e custo de substituição
A página de eSIM da Helia diz que a eSIM está disponível em todas as ofertas móveis. Os passos são verificar se o dispositivo é compatível, escolher um kit, preencher o formulário selecionando eSIM como suporte e aguardar o código QR por e-mail. A página indica que chega em até duas horas entre as 6h e as 7h, ou no dia seguinte se o pedido for feito depois das 7h. Depois, ligue-se à Internet, leia o código e siga as instruções. Também é necessária uma ligação à Internet para ativar a eSIM, que ainda não está disponível para relógios inteligentes.
A página diz que um código QR ativa um dispositivo de cada vez e que um SIM físico e uma eSIM podem coexistir num telemóvel dual-SIM. Se o telemóvel for perdido ou roubado, recomenda ligar para 1052, uma linha gratuita aberta 7 dias por semana, das 6h às 9h, e indica que criar uma nova eSIM custa 1,590 francos CFP, mantendo o número e o plano. Como o código pode demorar até um dia, peça-o antes do voo.
Cobertura, fim do 2G e alterações previstas
A página de rede da Helia diz que tem mais de 540 locais móveis e que a cobertura 4G alcança 99 por cento da população, com cerca de 30 novos locais 3G e 4G por ano. Indicava que todos os locais teriam cobertura 4G até ao final de 2025, que a voz sobre 4G (VoLTE) estava prevista para 2026 e que estavam em curso estudos sobre 5G. São declarações da operadora; a página oferece um mapa interativo de cobertura e não encontrámos medições independentes.
Uma segunda página dizia que a rede 2G seria definitivamente desligada em 31 de dezembro de 2025, com os primeiros encerramentos direcionados em 2022, e alertava que telemóveis compatíveis apenas com 2G poderiam deixar de se ligar. Não encontrámos uma página posterior que confirme o encerramento ou o lançamento de VoLTE; por isso, confirme se o seu telemóvel suporta chamadas 4G antes de depender da voz. Um smartphone recente com eSIM deverá normalmente funcionar para dados.
Regras de entrada para uma estadia de 90 dias
O Ministério dos Negócios Estrangeiros do Reino Unido diz que pode visitar a Nova Caledónia sem visto por até 90 dias para turismo ou negócios. O passaporte tem de ser válido por pelo menos três meses após a partida e ter duas páginas em branco. É necessário um certificado de febre amarela se chegar de um país identificado como risco de transmissão. Para estadias mais longas ou outros motivos, remete para o site francês de vistos.
Também indica regras rigorosas para bens levados para o território, que devem ser declarados se puderem ser proibidos ou tributáveis, e aconselha a verificar que dinheiro e objetos de valor têm de ser declarados à entrada. As regras variam conforme a nacionalidade; consulte as páginas francesas de vistos e alfândega aplicáveis ao seu passaporte.
Após os distúrbios: estradas, restrições e época ciclónica
O Ministério britânico diz que houve distúrbios importantes em 2024, incluindo protestos e bloqueios, alguns dos quais se tornaram violentos. As tensões diminuíram, mas podem ocorrer protestos com pouco ou nenhum aviso. Identifica estradas com maior risco, incluindo acessos ao aeroporto, a RT1 a sul de Nouméa para lá de St Louis e a RT1 a norte de Koné. Continuam a existir limites à compra, transporte e utilização de armas, álcool e combustível; podem ser impostas outras restrições e recolher obrigatório com pouca antecedência. A Alta Comissão francesa é indicada como fonte das atualizações mais recentes.
O Ministério diz que os níveis de criminalidade são baixos, mas há furtos e crimes de rua; aconselha a evitar zonas isoladas, incluindo praias, depois de escurecer, e alerta para ciclones, sobretudo entre meados de dezembro e meados de março. Para o telemóvel, mantenha mapas offline e o número do alojamento à mão e consulte as notícias rodoviárias no dia em que conduzir. Para conduzir, são necessários tanto o título internacional de condução de 1968 como a carta britânica; o título internacional não pode ser obtido fora do Reino Unido.
Números de emergência
O Ministério dos Negócios Estrangeiros do Reino Unido indica três números para a Nova Caledónia: 15 para ambulância, 17 para polícia e 18 para bombeiros. A página de saúde acrescenta 256767 como outro número para pedir uma ambulância. A nossa página de planos da Nova Caledónia trata dos dados antes da chegada.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Nova Caledônia
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Nova Caledônia; a lista acompanha o catálogo.
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