Los kits eSIM turísticos de Helia, por 3,000 y 5,000 francos
La página turística de Helia, redactada en francés, invita a los visitantes a elegir un Kit Prépayé Liberté como eSIM y lo describe como una oferta integral de internet, llamadas y mensajes, sin compromiso y con activación el mismo día mediante código QR. Al consultar la página, el kit pequeño costaba 3,000 francos, impuestos incluidos, e incluía 15 GB de datos móviles, 30 minutos de llamadas y mensajes ilimitados, todo válido durante 30 días. El kit grande costaba 5,000 francos e incluía 30 GB, 2 horas de llamadas y mensajes ilimitados, cada uno válido durante 30 días, además de 2,000 francos de crédito válido durante 90 días; figuraba como el más vendido.
La página turística dice que los kits se pueden recargar mediante la aplicación Helia NC o en un punto de venta, ya sea una agencia OPT-NC o una tienda asociada autorizada de Helia. El operador ofrece recargas de internet, datos empaquetados y llamadas, y crédito por 1,000, 3,000 o 5,000 francos. Las páginas no indican qué identificación debe presentar un visitante, así que revise el formulario antes de pagar. Un Pass Internet Voyage independiente ofrece 10 GB o 30 GB para usar en el extranjero, que un visitante utilizaría en una etapa posterior del viaje.
Cómo se entrega la eSIM y cuánto cuesta reemplazarla
La página de eSIM de Helia dice que la eSIM está disponible con todas sus ofertas móviles. Los pasos son comprobar que el dispositivo admita eSIM, elegir un kit, rellenar el formulario seleccionando eSIM y esperar el código QR por correo electrónico. Según la página, llega en un plazo de dos horas entre las 6 a. m. y las 7 p. m., o al día siguiente si la solicitud se hace después de las 7 p. m.. Después, conéctese a internet, escanee el código y siga las instrucciones. También indica que se necesita conexión a internet para activar la eSIM y que aún no está disponible para relojes inteligentes.
La página dice que un mismo código QR activa un dispositivo a la vez y que una SIM física y una eSIM pueden coexistir en un teléfono de doble SIM. Si pierde o le roban el teléfono, recomienda llamar al 1052, una línea gratuita abierta 7 días a la semana de 6 a. m. a 9pm, y señala que crear una eSIM nueva cuesta 1,590 francos CFP, conservando el número y el plan. Como el código puede tardar hasta un día en llegar, pídalo antes de volar.
Cobertura, apagado de 2G y planes pendientes
La página de red de Helia dice que tiene más de 540 emplazamientos móviles y que su cobertura 4G alcanza al 99 por ciento de la población, con unos 30 nuevos emplazamientos 3G y 4G al año. Indicaba que todos los emplazamientos estarían cubiertos por 4G a finales de 2025, que la voz sobre 4G, VoLTE, estaba prevista para 2026 y que se estaban realizando estudios sobre 5G. Son afirmaciones del operador; la página ofrece un mapa interactivo de cobertura y no encontramos una medición independiente.
Otra página decía que la red 2G se apagaría definitivamente el 31 de diciembre de 2025, con los primeros cierres selectivos en 2022, y advertía que los teléfonos compatibles solo con 2G podrían dejar de conectarse. No encontramos una página posterior que confirme el cierre o el lanzamiento de VoLTE; por ello, compruebe si su teléfono admite llamadas 4G antes de depender de la voz. Un smartphone moderno con eSIM normalmente funcionará para datos.
Requisitos de entrada para una estancia de 90 días
El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido dice que se puede visitar Nueva Caledonia sin visado hasta 90 días por turismo o negocios; el pasaporte debe tener una validez mínima de tres meses después de la salida y dos páginas en blanco. También se necesita un certificado de fiebre amarilla si llega desde un país considerado de riesgo de transmisión. Para estancias más largas u otros fines, remite al sitio francés de visados.
También indica que existen normas estrictas sobre los bienes que se llevan al territorio; debe declararlos si pueden estar prohibidos o sujetos a impuestos, y comprobar qué efectivo y objetos de valor debe declarar para introducirlos. Las normas varían según la nacionalidad, así que consulte las páginas francesas de visados y aduanas para su pasaporte.
Tras los disturbios: carreteras, restricciones y temporada de ciclones
El Ministerio británico dice que en 2024 hubo disturbios importantes, incluidas protestas y bloqueos, algunos violentos. Las tensiones han disminuido, pero las protestas pueden producirse con poco o ningún aviso. Nombra rutas con mayor riesgo de protestas, incluidas las que llevan al aeropuerto, la RT1 al sur de Numea, más allá de St Louis, y la RT1 al norte de Koné. También indica que siguen vigentes límites para comprar, transportar y consumir armas, alcohol y combustible, y que pueden imponerse nuevas restricciones y toques de queda con poca antelación. La Alta Comisión francesa se identifica como fuente de las últimas actualizaciones.
Indica que la delincuencia es baja, aunque se producen hurtos y delitos callejeros; aconseja evitar lugares aislados, incluidas las playas, después de anochecer, y señala que hay riesgo de ciclones, especialmente desde mediados de diciembre hasta mediados de marzo. Para el teléfono, esto implica guardar mapas sin conexión y el número del alojamiento, y consultar las noticias de carreteras el día que conduzca. Para conducir, dice que necesita tanto el permiso internacional de conducción de 1968 como el permiso británico, y que el permiso internacional no puede obtenerse fuera del Reino Unido.
Números de emergencia
El Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido indica tres números para Nueva Caledonia: 15 para ambulancias, 17 para policía y 18 para bomberos. Su página de salud añade el 256767 como otro número al que llamar para pedir una ambulancia. Nuestra página de planes de Nueva Caledonia cubre los datos antes de su llegada.
Redes utilizadas por nuestros planes para Nueva Caledonia
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Nueva Caledonia; la lista sigue el catálogo.
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