ซื้อแพ็กเกจจากผู้ให้บริการท้องถิ่น
Telstra จำหน่ายแพ็กเกจเติมเงินสำหรับผู้เดินทางจากต่างประเทศทางออนไลน์ ในแอป และที่ร้านค้า แพ็กเกจส่วนใหญ่ใช้ได้ทั้ง SIM จริงหรือ eSIM ที่เปิดใช้ผ่าน My Telstra ณ เวลาที่ตรวจสอบ แพ็กเกจเจ็ดวันราคา $15 แสดงปริมาณ 5 GB ซึ่งรวมโบนัสเปิดใช้ 1 GB ส่วนแพ็กเกจยี่สิบแปดวันราคา $44 แสดงปริมาณ 50 GB ซึ่งรวมโบนัสเปิดใช้ 30 GB ปริมาณพื้นฐานคือ 4 GB และ 20 GB ตามลำดับ ปริมาณโปรโมชันที่สูงขึ้นต้องเปิดใช้ก่อนกำหนดเวลาที่ระบุและใช้ได้กับการเติมเงินสามครั้งแรก Telstra ระบุว่าแพ็กเกจ $15 ไม่รวมการโทรระหว่างประเทศ แต่รวมการโทรและ SMS มาตรฐานภายในออสเตรเลีย
Optus แนะนำผู้ซื้อ eSIM แบบเติมเงินจากเว็บไซต์ไปยังแอป My Optus เพื่อซื้อและติดตั้ง ปริมาณโปรโมชันและประกาศราคาของแพ็กเกจระยะสั้นและระยะยาวที่แสดงอาจเปลี่ยนแปลงได้ จึงควรเปรียบเทียบการเติมเงินตามปกติกับข้อเสนอที่ลดราคา Vodafone เผยแพร่คู่มือเปิดใช้ eSIM ที่ใช้ QR code และรหัสเปิดใช้ โปรดยืนยันเงื่อนไขเติมเงินปัจจุบันกับ Vodafone โดยตรง นี่เป็นช่องทางการซื้อคนละแบบ ไม่ได้แสดงว่าแต่ละเครือข่ายมีสัญญาณแรงเท่ากัน ณ จุดหมาย ก่อนซื้อดาต้าให้พิจารณาว่าต้องใช้การโทรด้วยเสียงหรือโทรระหว่างประเทศหรือไม่ และเก็บอีเมลเปิดใช้ไว้จนกว่าสายจะใช้งานได้
การยืนยันตัวตน
หน่วยงาน Australian Communications and Media Authority หรือ ACMA ระบุว่าลูกค้าแบบเติมเงินต้องแจ้งชื่อ วันเกิด และที่อยู่บ้าน พร้อมผ่านการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการอาจตรวจเอกสารหรือใช้บริการยืนยันของภาครัฐ การย้ายหมายเลขอาจต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ข้อกำหนดนี้ใช้กับ eSIM เช่นเดียวกับ SIM แบบพลาสติก ขั้นตอนซื้อแพ็กเกจสำหรับผู้เดินทางของ Telstra ระบุหนังสือเดินทางระหว่างประเทศหรือ Immicard เป็นเอกสารยืนยันตัวตน ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้เดินทางที่ไม่มีเอกสารประจำตัวของออสเตรเลีย โปรดตรวจสอบขั้นตอนปัจจุบันก่อนซื้อ
คู่มือ eSIM ของ Vodafone อธิบายการติดตั้งโปรไฟล์ด้วย QR code และรหัสเปิดใช้ หากใช้ช่องทางนี้กับบริการแบบเติมเงิน กฎการยืนยันตัวตนของ ACMA สำหรับบริการเติมเงินยังคงมีผล Optus อธิบายการดาวน์โหลดแอป แต่หน้าโฆษณาไม่ได้ระบุรายการเอกสารต่างประเทศที่ยอมรับทั้งหมด ผู้เดินทางควรยืนยันกับผู้ให้บริการที่เลือกว่ารับเอกสารใด โดยเฉพาะเมื่อซื้อก่อนเดินทางถึง โปรดใช้ชื่อและข้อมูลให้ตรงกันทั้งตอนซื้อและเปิดใช้ อย่าถือว่าข้อเสนอเก่าเกี่ยวกับวิธียืนยันตัวตนดิจิทัลแบบอื่นเป็นตัวเลือกสำหรับผู้เดินทาง เว้นแต่ผู้ให้บริการจะนำเสนอจริง
พื้นที่ให้บริการที่คาดหวัง
Telstra ระบุว่าเครือข่าย 5G เข้าถึงประชากรออสเตรเลีย 85 เปอร์เซ็นต์ และ 4GX ให้บริการในเมืองใหญ่และเมืองภูมิภาค รวมถึงเมืองและชุมชนกว่า 1,600 แห่ง ตัวเลขเหล่านี้เป็นข้อมูลของผู้ให้บริการเกี่ยวกับผู้คนและสถานที่ ไม่ใช่สัดส่วนพื้นที่แผ่นดิน เส้นทางผ่านที่ราบ Nullarbor พื้นที่ตอนในของ Queensland หรือ Kimberley ต้องตรวจสอบละเอียดกว่ารหัสไปรษณีย์ในเมืองหลวง แม้แผนที่จะระบุพื้นที่กลางแจ้งว่ามีสัญญาณ ก็ไม่รับประกันว่าจะรับสัญญาณได้ในอาคารหรือทุกกิโลเมตรระหว่างเมือง โปรดบันทึกข้อมูลติดต่อที่พักและแผนที่เส้นทางก่อนออกจากพื้นที่ที่ทราบว่ามีสัญญาณ
ACMA ระบุว่ากฎที่มีผลตั้งแต่มิถุนายน 2026 กำหนดให้ผู้ให้บริการเผยแพร่แผนที่ 4G และ 5G โดยใช้หมวดหมู่เดียวกัน ได้แก่ ดี ปานกลาง ขั้นพื้นฐาน หรือไม่มีสัญญาณ แผนที่ต้องอธิบายป้ายกำกับและปรับปรุงอย่างน้อยทุกสามเดือน โปรดเปรียบเทียบ Telstra, Optus และ Vodafone ณ จุดพักค้างคืนจริงและตลอดเส้นทางถนนหรือรถไฟ ป้ายกำกับมาตรฐานช่วยให้เปรียบเทียบได้ง่ายขึ้น แต่ยังเป็นข้อมูลเพื่อวางแผน ไม่ใช่การรับประกันแบบเรียลไทม์ หากเดินทางออกนอกพื้นที่ให้บริการที่ระบุบนแผนที่ ให้จัดเตรียมวิธีติดต่อสื่อสารที่เหมาะกับเส้นทาง แทนการคาดว่า eSIM จะสร้างสัญญาณได้
ตรวจสอบโทรศัพท์ก่อน
Telstra เตือนว่าโทรศัพท์ที่ซื้อจากต่างประเทศอาจไม่รองรับ eSIM คำแนะนำของ Telstra ระบุให้กด *#06# แล้วตรวจสอบว่ามี EID หรือไม่ ส่วน Apple อธิบายแยกต่างหากถึงวิธีตรวจสอบการล็อกเครือข่ายของ iPhone EID ยืนยันได้ว่ามีฮาร์ดแวร์ SIM ฝังอยู่ แต่ไม่ได้ยืนยันว่าใช้ได้กับทุกเครือข่ายในออสเตรเลีย โทรด้วยเสียงได้ หรือผ่านขั้นตอนเปิดใช้ของผู้ให้บริการที่เลือก โปรดสอบถามผู้ให้บริการเกี่ยวกับรุ่นโทรศัพท์โดยตรง และบันทึกคำแนะนำการติดตั้งโปรไฟล์ขณะที่ยังมีการเชื่อมต่อที่เสถียร โทรศัพท์สอง SIM อาจเปิดหมายเลขหลักไว้รับข้อความบัญชีและใช้สายท้องถิ่นสำหรับดาต้าได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าและค่าโรมมิงของเครือข่ายหลัก
การยุติ 3G ทำให้เกิดปัญหาอีกอย่างสำหรับโทรศัพท์รุ่นเก่าหรือเครื่องที่นำเข้ามา ACMA ระบุว่าโทรศัพท์ 4G บางรุ่นเคยใช้ 3G สำหรับการโทรด้วยเสียงหรือโทรหา Triple Zero และอาจโทร 000 ไม่ได้ ผู้ให้บริการห้ามให้บริการแก่รุ่นที่โทรฉุกเฉินไม่ได้ โปรดให้ผู้ให้บริการออสเตรเลียที่ตั้งใจใช้ตรวจสอบรุ่นโทรศัพท์ที่แน่นอน อย่าโทร 000 เพื่อทดสอบ เพราะ ACMA ระบุชัดเจนว่าไม่ควรทำเช่นนั้น และอย่าสันนิษฐานว่า eSIM สำหรับดาต้าอย่างเดียวจะให้บริการโทรด้วยเสียงแบบปกติ คุณสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกการเชื่อมต่อได้ที่หน้าราคาแพ็กเกจออสเตรเลียก่อนเดินทางทางอากาศ
ใช้ Wi-Fi ของอาคารผู้โดยสารที่เดินทางถึงจริง
สนามบินซิดนีย์ระบุว่ามี Wi-Fi ฟรีทั่วทั้งอาคารผู้โดยสารระหว่างประเทศ T1 ผ่านเครือข่ายที่ระบุและขั้นตอนยอมรับเงื่อนไขบนหน้าจอ สนามบินเมลเบิร์นระบุว่ามี Wi-Fi ฟรีในพื้นที่สาธารณะของ T2, T3 และ T4 แต่ขณะนี้ไม่มีให้บริการใน T1 ความแตกต่างนี้สำคัญหากจะดาวน์โหลด eSIM หลังเครื่องลง โปรดบันทึก QR code อีเมลเปิดใช้ ที่อยู่ที่พักแห่งแรก และตั๋วเดินทางต่อก่อนออกเดินทาง หากต้องดาวน์โหลดอีกครั้ง ให้ทำตามคำแนะนำการเชื่อมต่อของอาคารผู้โดยสารที่ไปถึงจริง Wi-Fi สนามบินเป็นการเชื่อมต่อชั่วคราวระหว่างเปิดใช้สายเติมเงิน ไม่ได้รับประกันว่าจะมีบริการบนรถไฟหรือทางหลวงหลังจากนั้น
หากเปิดใช้ที่สนามบินไม่สำเร็จ ให้ตรวจว่าทำขั้นตอนยืนยันตัวตนครบหรือยัง แทนการลบโปรไฟล์ซ้ำหลายครั้ง Telstra ระบุว่าสามารถจัดการการเติมเงินผ่าน My Telstra ส่วน Optus ใช้ My Optus สำหรับ eSIM แบบเติมเงิน การติดตั้งแอปที่เกี่ยวข้องล่วงหน้าอาจช่วยได้ แต่ยังต้องลงทะเบียนให้สำเร็จ เตรียมวิธีชำระเงินและช่องทางติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการไว้ เผื่อแพ็กเกจแรกหมดระหว่างเดินทาง หน้าเว็บของสนามบินเมลเบิร์นยังเตือนว่า Wi-Fi ฟรีไม่ได้เข้ารหัส โปรดใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามปกติเมื่อเข้าถึงบริการต่าง ๆ
แยก Triple Zero และโรมมิงต่อจากดาต้า
Triple Zero คือบริการโทรฉุกเฉินของออสเตรเลีย หมายเลขคือ 000 กฎของ ACMA หลังปิด 3G ให้ความสำคัญกับการที่โทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อบริการนี้ได้จริง รวมถึงกรณีที่เครือข่ายของลูกค้าใช้ไม่ได้ ปริมาณดาต้า สัญลักษณ์ 5G หรือการติดตั้ง eSIM ไม่ได้ยืนยันว่าจะโทรฉุกเฉินด้วยเสียงได้ โปรดเตรียมโทรศัพท์ที่โทรด้วยเสียงได้ และให้ผู้ให้บริการที่เลือกตรวจสอบเครื่องที่นำเข้ามา หากขับรถทางไกล ให้แชร์เส้นทางและจุดแวะพักที่วางแผนไว้ก่อนเข้าสู่พื้นที่ที่แผนที่ระบุว่าไม่มีสัญญาณ หมวดหมู่ของหน่วยงานกำกับดูแลรวมพื้นที่เช่นนั้นด้วย ในบริเวณที่ไม่มีเครือข่าย ไม่สามารถพึ่งพาการเชื่อมต่อมือถือได้
Telstra ระบุว่าสิทธิประโยชน์แบบเติมเงินสำหรับผู้เดินทางมีไว้ใช้ในออสเตรเลีย ระยะเวลาแพ็กเกจยี่สิบแปดวันระบุระยะเวลาใช้งานภายในประเทศ ไม่ได้รับประกันว่าจะใช้ได้ในนิวซีแลนด์ อินโดนีเซีย หรือจุดหมายถัดไป โปรดสอบถามผู้ให้บริการออสเตรเลียเกี่ยวกับบริการโรมมิงระหว่างประเทศแยกต่างหาก และสอบถามเครือข่ายหลักเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหากเปิดหมายเลขหลักไว้ ก่อนออกเดินทางให้ตรวจว่าการเติมเงินอัตโนมัติเปิดอยู่หรือไม่ Telstra ระบุว่าต้องยกเลิกใน My Telstra หากไม่ต้องการเติมเงินครั้งต่อไป คงหมายเลขไว้ให้นานพอที่จะรับข้อความสำคัญจากสายการบินหรือที่พัก จากนั้นจัดการโปรไฟล์ดิจิทัลตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ
เครือข่ายที่แพ็กเกจของเราใช้ใน ออสเตรเลีย
รายชื่อผู้ให้บริการเหล่านี้มาจากข้อมูลแพ็กเกจของเราใน ออสเตรเลีย จึงตรงกับแค็ตตาล็อก
- Optus5G
- Singtel Optus Ltd5G
- TelstraLTE
- Vodafone5G