Mua gói từ nhà mạng địa phương
Telstra bán gói trả trước cho khách quốc tế trên mạng, trong ứng dụng và tại cửa hàng. Hầu hết các gói cho phép dùng SIM vật lý hoặc eSIM được kích hoạt qua My Telstra. Tại thời điểm kiểm tra, gói bảy ngày giá $15 hiển thị 5 GB, gồm 1 GB thưởng kích hoạt; gói hai mươi tám ngày giá $44 hiển thị 50 GB, gồm 30 GB thưởng kích hoạt. Dung lượng cơ bản lần lượt là 4 GB và 20 GB. Các mức ưu đãi cao hơn yêu cầu kích hoạt trước hạn ghi trong gói và áp dụng cho ba lần nạp đầu tiên. Telstra cho biết gói $15 không bao gồm gọi quốc tế, nhưng có các cuộc gọi và SMS thông thường tại Úc.
Optus hướng người mua eSIM trả trước từ trang web sang ứng dụng My Optus để mua và cài đặt. Dung lượng ưu đãi và thông báo giá của các gói ngắn hạn và dài hạn được hiển thị có thể thay đổi, vì vậy hãy so sánh lần nạp tiêu chuẩn với ô khuyến mãi. Vodafone đăng hướng dẫn kích hoạt eSIM bằng mã QR và mã kích hoạt; hãy xác nhận điều khoản trả trước hiện hành với Vodafone. Đây là các cách mua riêng biệt, không chứng minh rằng mọi mạng đều mạnh như nhau tại điểm đến. Hãy xác định nhu cầu gọi thoại và gọi quốc tế trước khi mua dữ liệu, đồng thời giữ email kích hoạt đến khi đường dây hoạt động.
Xác minh danh tính
Cơ quan Truyền thông và Truyền thông Úc (ACMA) cho biết khách hàng trả trước phải cung cấp tên, ngày sinh, địa chỉ nhà và được xác minh danh tính. Nhà mạng có thể kiểm tra giấy tờ hoặc dùng dịch vụ xác minh của chính phủ; việc chuyển số có thể cần kiểm tra thêm. Yêu cầu này áp dụng cho eSIM cũng như SIM nhựa. Quy trình mua dành cho khách của Telstra liệt kê hộ chiếu quốc tế hoặc Immicard làm giấy tờ tùy thân, hữu ích với du khách không có giấy tờ nhận dạng của Úc. Hãy kiểm tra quy trình hiện tại trước khi mua.
Hướng dẫn eSIM của Vodafone mô tả cách cài hồ sơ bằng mã QR và mã kích hoạt; quy định xác minh khách hàng trả trước của ACMA vẫn áp dụng nếu dùng cách đó cho dịch vụ trả trước. Optus mô tả việc tải ứng dụng nhưng trang quảng bá không liệt kê đầy đủ giấy tờ nước ngoài được chấp nhận. Du khách nên xác nhận giấy tờ nào được nhà cung cấp đã chọn chấp nhận, nhất là khi mua trước khi đến. Hãy dùng thông tin và tên nhất quán khi mua và kích hoạt. Đừng xem đề xuất cũ về phương thức định danh số thay thế là lựa chọn dành cho khách nếu nhà cung cấp không thực sự cung cấp phương thức đó.
Phạm vi phủ sóng dự kiến
Telstra cho biết mạng 5G của họ tiếp cận 85% người dân Úc, còn 4GX phục vụ các thành phố lớn và thành phố vùng, cùng hơn 1,600 thị trấn và cộng đồng. Đây là số liệu riêng của nhà mạng về người và địa điểm, không phải tỷ lệ diện tích đất liền. Tuyến đường qua Nullarbor, nội địa Queensland hoặc Kimberley cần kiểm tra cụ thể hơn so với mã bưu chính ở thủ phủ. Ngay cả vùng phủ sóng ngoài trời trên bản đồ cũng không bảo đảm có tín hiệu bên trong tòa nhà hoặc trên từng kilomet giữa các thị trấn. Hãy lưu thông tin liên hệ chỗ ở và bản đồ tuyến đường trước khi rời khu vực đã biết có sóng.
ACMA cho biết các quy định có hiệu lực từ tháng sáu năm 2026 yêu cầu nhà mạng công bố bản đồ 4G và 5G theo cùng danh mục: tốt, trung bình, cơ bản hoặc không có vùng phủ. Bản đồ phải giải thích nhãn và được cập nhật ít nhất ba tháng một lần. Hãy so sánh Telstra, Optus và Vodafone tại đúng nơi lưu trú qua đêm cũng như dọc tuyến đường bộ hoặc đường sắt. Nhãn thống nhất giúp so sánh dễ hơn nhưng vẫn chỉ là thông tin lập kế hoạch, không phải bảo đảm theo thời gian thực. Nếu hành trình ra khỏi vùng dịch vụ trên bản đồ, hãy sắp xếp cách liên lạc phù hợp với tuyến đường thay vì cho rằng eSIM có thể tạo ra tín hiệu.
Kiểm tra điện thoại trước
Telstra cảnh báo điện thoại mua ở nước ngoài có thể không hỗ trợ eSIM. Hướng dẫn của họ đề xuất bấm *#06# và kiểm tra EID; Apple cũng giải thích riêng cách kiểm tra khóa mạng trên iPhone. EID xác nhận phần cứng SIM tích hợp, nhưng không xác nhận khả năng tương thích với mọi mạng Úc, gọi thoại hoặc quy trình kích hoạt của nhà mạng đã chọn. Hãy hỏi nhà mạng về đúng mẫu máy và lưu hướng dẫn cài hồ sơ khi đang có kết nối ổn định. Điện thoại hai SIM có thể giữ số chính hoạt động để nhận tin nhắn tài khoản và dùng đường dây địa phương cho dữ liệu, tùy cài đặt và cước chuyển vùng của nhà mạng chính.
Việc ngừng 3G tạo thêm vấn đề riêng cho điện thoại cũ hoặc nhập khẩu. ACMA cho biết một số điện thoại 4G dựa vào 3G để gọi thoại hoặc gọi Triple Zero và có thể không gọi được 000; nhà mạng không được cung cấp dịch vụ cho mẫu máy không thể truy cập cuộc gọi khẩn cấp. Hãy yêu cầu nhà mạng Úc dự định dùng kiểm tra đúng mẫu máy. Đừng gọi 000 để thử, vì ACMA nêu rõ không nên làm vậy. Cũng không thể mặc định eSIM chỉ có dữ liệu cung cấp dịch vụ thoại thông thường. Bạn có thể so sánh các lựa chọn kết nối trên trang gói cước Úc trước chuyến bay.
Dùng Wi-Fi tại đúng nhà ga đến
Sân bay Sydney cho biết Wi-Fi miễn phí có mặt khắp T1 Quốc tế qua mạng được nêu tên và bước chấp thuận điều khoản trên màn hình. Sân bay Melbourne liệt kê Wi-Fi miễn phí tại khu vực công cộng của T2, T3 và T4, nhưng hiện không có ở T1. Khác biệt này quan trọng nếu bạn định tải eSIM sau khi hạ cánh. Hãy lưu mã QR, email kích hoạt, địa chỉ chỗ ở đầu tiên và vé cho chặng tiếp theo trước khi bay. Nếu cần tải lại, hãy làm theo hướng dẫn kết nối của đúng nhà ga. Wi-Fi sân bay chỉ là kết nối tạm thời để kích hoạt đường dây trả trước, không bảo đảm có dịch vụ trên chuyến tàu hoặc đường cao tốc tiếp theo.
Nếu kích hoạt tại sân bay thất bại, hãy kiểm tra bước xác minh danh tính đã hoàn tất chưa thay vì liên tục xóa hồ sơ. Telstra cho biết có thể quản lý lần nạp qua My Telstra, còn Optus dùng My Optus cho eSIM trả trước. Cài sẵn ứng dụng phù hợp có thể hữu ích, nhưng đăng ký vẫn phải hoàn tất thành công. Hãy chuẩn bị phương thức thanh toán và kênh hỗ trợ của nhà cung cấp nếu gói đầu tiên hết hạn trong chuyến đi. Trang của sân bay Melbourne cũng cảnh báo Wi-Fi miễn phí không được mã hóa; hãy áp dụng các biện pháp bảo mật thông thường khi truy cập dịch vụ.
Tách Triple Zero và chuyển vùng chặng sau khỏi dữ liệu
Triple Zero là dịch vụ gọi khẩn cấp của Úc, với số 000. Quy định của ACMA sau khi đóng mạng 3G tập trung vào việc điện thoại có thực sự gọi được dịch vụ này hay không, kể cả khi mạng riêng của khách hàng không khả dụng. Dung lượng dữ liệu, biểu tượng 5G hoặc eSIM đã cài đặt không chứng minh khả năng gọi thoại khẩn cấp. Hãy chuẩn bị điện thoại có thể gọi thoại và nhờ nhà mạng đã chọn kiểm tra thiết bị nhập khẩu. Khi lái xe đường dài, hãy chia sẻ tuyến đường và điểm dừng dự kiến trước khi vào khu vực được bản đồ ghi là không có vùng phủ; các danh mục của cơ quan quản lý bao gồm những khu vực đó. Không thể dựa vào kết nối di động ở nơi không có mạng.
Telstra cho biết các quyền lợi trả trước dành cho khách được thiết kế để sử dụng tại Úc. Thời hạn hai mươi tám ngày mô tả khoảng thời gian trong nước, không cam kết dịch vụ tại New Zealand, Indonesia hoặc điểm đến tiếp theo. Hãy hỏi nhà mạng Úc về sản phẩm chuyển vùng quốc tế riêng và hỏi nhà mạng chính về chi phí nếu vẫn bật số chính. Trước khi rời đi, hãy kiểm tra tính năng tự động nạp có đang bật không: Telstra cho biết cần hủy trong My Telstra nếu bạn không muốn nạp thêm. Giữ số hoạt động đủ lâu để nhận tin quan trọng từ hãng hàng không hoặc chỗ ở, rồi quản lý hồ sơ kỹ thuật số theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Úc
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Úc, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Optus5G
- Singtel Optus Ltd5G
- TelstraLTE
- Vodafone5G