向本地运营商购买套餐
Telstra 通过网站、应用和门店向海外访客销售预付费套餐。多数套餐可使用实体 SIM,或通过 My Telstra 激活 eSIM。核查时,七天 $15 套餐显示 5 GB,其中包括 1 GB 激活奖励;二十八天 $44 套餐显示 50 GB,其中包括 30 GB 激活奖励。基础流量分别为 4 GB 和 20 GB。较高的促销总量要求在列明的截止日期前激活,并适用于前三次充值。Telstra 表示,$15 套餐不含国际通话,但包含澳大利亚境内的标准通话和短信。
Optus 将预付费 eSIM 买家从网站引导至 My Optus 应用进行购买和安装。其展示的短期和长期套餐可能调整促销流量及价格说明,因此请比较标准充值与促销套餐。Vodafone 发布了使用二维码和激活码的 eSIM 激活指南;请向 Vodafone 确认当前预付费条款。这些是不同的购买渠道,并不表示各网络在目的地的覆盖同样强。购买流量前先确定是否需要语音通话和国际通话,并保留激活邮件,直到线路正常工作。
身份核验
澳大利亚通信与媒体管理局 ACMA 表示,预付费客户必须提供姓名、出生日期和家庭住址,并完成身份核验。运营商可能检查证件,也可能使用政府核验服务;转入电话号码时可能需要额外检查。该要求同样适用于 eSIM 和实体 SIM。Telstra 面向访客的购买流程将国际护照或 Immicard 列为身份证明,这对没有澳大利亚身份证件的旅客有帮助。购买前请核实当前流程。
Vodafone 的 eSIM 指南说明了如何用二维码和激活码安装配置文件;如果该方式用于预付费服务,ACMA 的预付费身份规则仍然适用。Optus 说明了如何下载应用,但其宣传页面没有完整列出可接受的外国证件。访客应向选定的运营商确认接受哪些证件,尤其是在抵达前购买时。购买和激活时请保持姓名及资料一致。除非运营商实际提供,不要把旧提案中的替代数字身份方式当作访客可用选项。
预期覆盖情况
Telstra 表示,其 5G 网络覆盖澳大利亚 85% 的人口,4GX 服务覆盖主要城市和区域城市,以及超过 1,600 个城镇和社区。这些是运营商关于人口和地点的数据,并非国土面积占比。穿越 Nullarbor、昆士兰内陆或 Kimberley 的路线,需要比首府城市邮政编码更细致的检查。地图上显示的室外覆盖也不能保证建筑内或城镇之间每一公里都有信号。离开已知有信号的区域前,保存住宿联系方式和路线地图。
ACMA 表示,自 2026 年六月起生效的规则要求运营商按相同类别发布 4G 和 5G 地图:良好、中等、基础或无覆盖。地图必须解释这些标签,并至少每三个月更新一次。请在实际过夜地点及公路或铁路沿线比较 Telstra、Optus 和 Vodafone。统一标签便于比较,但地图仍是规划信息,并非实时保证。如果行程离开地图标示的服务区域,请安排适合该路线的通信方式,不要认为 eSIM 能产生信号。
先检查手机
Telstra 提醒,海外购买的手机可能不支持 eSIM。其指南建议拨打 *#06# 并查看是否有 EID;Apple 另有说明如何检查 iPhone 是否被运营商锁定。EID 能确认内置 SIM 硬件,但不能确认手机兼容所有澳大利亚网络、支持语音通话或符合所选运营商的激活流程。请向运营商核实具体型号,并趁连接可靠时保存配置文件说明。视设置和本国运营商的漫游费而定,双卡手机可能让主号码保持在线以接收账户短信,同时用本地线路上网。
3G 关闭还会给旧款或进口手机带来另一个问题。ACMA 表示,一些 4G 手机的语音或 Triple Zero 通话依赖 3G,可能无法拨打 000;运营商不得为无法拨打紧急电话的型号提供服务。请让计划使用的澳大利亚运营商核查具体型号。不要拨打 000 进行测试,ACMA 明确不建议这样做。也不能假定纯数据 eSIM 提供传统语音服务。出发前可在我们的澳大利亚套餐页面比较连接方案。
使用实际抵达航站楼的 Wi-Fi
悉尼机场表示,T1 国际航站楼全区域可通过指定网络和屏幕上的条款确认步骤使用免费 Wi-Fi。墨尔本机场列出 T2、T3 和 T4 公共区域提供免费 Wi-Fi,但目前 T1 不提供。若计划落地后下载 eSIM,这些差异很重要。出发前保存二维码、激活邮件、首个住宿地址和后续行程机票。如果需要重新下载,请遵循实际抵达航站楼的连接说明。机场 Wi-Fi 只是激活预付费线路时的临时连接方式,并不保证之后的火车或高速公路上有服务。
如果在机场激活失败,请先检查是否完成身份核验步骤,不要反复删除配置文件。Telstra 表示可通过 My Telstra 管理充值;Optus 的预付费 eSIM 使用 My Optus。提前安装相应应用可能有帮助,但注册仍须成功。如果首个套餐在旅途中到期,请准备付款方式和运营商支持联系方式。墨尔本机场页面还提醒,其免费 Wi-Fi 未加密;访问服务时请采取通常的安全防护措施。
将 Triple Zero 与后续漫游和流量分开考虑
Triple Zero 是澳大利亚紧急电话服务,号码写作 000。ACMA 在 3G 关闭后的规则关注手机是否确实能够拨通该服务,包括客户自己的网络不可用时。流量额度、5G 图标或已安装的 eSIM 都不能证明能拨打紧急语音电话。请准备一部可进行语音通话的手机,并让所选运营商核查进口设备。长途自驾时,在进入地图标记为无覆盖的区域前分享路线和计划停靠点;监管机构的类别包含此类区域。没有网络的地方无法依赖移动连接。
Telstra 表示,访客预付费套餐仅供在澳大利亚境内使用。二十八天有效期说明的是境内时长,并不承诺在新西兰、印度尼西亚或后续目的地提供服务。请向澳大利亚运营商确认是否有单独的国际漫游产品;如果主号码保持在线,也请向本国运营商了解费用。离境前检查是否启用了自动充值:Telstra 表示,如果不需要下一次充值,应在 My Telstra 中取消。可暂时保留号码以接收航空公司或住宿的重要消息,然后按运营商说明管理数字配置文件。
我们的 澳大利亚 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 澳大利亚 的套餐数据中,因此列表与目录一致。
- Optus5G
- Singtel Optus Ltd5G
- TelstraLTE
- Vodafone5G