Đăng ký số địa phương dưới tên của bạn
Vodacom cho biết nhà mạng phải xác minh khách hàng trả trước và trả sau khi cấp đường dây. Với SIM trả trước mới, khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân cho người bán; người bán ghi lại tên, địa chỉ, ngày và nơi sinh cùng chữ ký. Orange cũng hướng dẫn khách hàng chưa đăng ký đến cửa hàng với giấy tờ tùy thân còn hiệu lực. Hãy mang hộ chiếu bản gốc và hỏi cửa hàng đã chọn trước khi trả tiền xem họ có chấp nhận giấy tờ đó của khách du lịch hay không. Một SIM đã nạp tiền nhưng không có quy trình đăng ký rõ ràng không phải là lựa chọn tốt cho chuyến đi dài.
Orange công bố *180# và *777# để kiểm tra số của họ đã được đăng ký hay chưa. Hãy dùng một mã sau khi kích hoạt, khi nhân viên vẫn có thể sửa hồ sơ chưa thành công. Orange cho biết muốn thay đổi danh tính đã đăng ký phải đến cửa hàng với giấy tờ tùy thân và năm số từng được gọi từ đường dây đó; điều này bất tiện với người vừa đến. Vì vậy, số dùng cho ngân hàng hoặc đặt chỗ cần được đăng ký chính xác ngay từ đầu. Việc xác minh danh tính khác với khả năng tương thích eSIM của điện thoại: đạt một bước kiểm tra không chứng minh bước còn lại.
Phân biệt eSIM Orange mới với việc chuyển đổi SIM
Orange RDC quảng bá eSIM Souscription là đường dây di động mới có cuộc gọi, SMS và internet trên điện thoại tương thích, được cung cấp bằng mã QR. Trang này không nêu giá cuối cùng dành cho khách du lịch hoặc quy trình giấy tờ nước ngoài chắc chắn, vì vậy hãy xác nhận cả hai khi đăng ký. Một trang trợ giúp riêng của Orange giải thích việc chuyển SIM vật lý hiện có thành eSIM tại cửa hàng với giấy tờ tùy thân và điện thoại tương thích. Cách này hữu ích cho khách hàng hiện tại nhưng không bảo đảm khách du lịch được cấp eSIM mới ngay khi đến nơi.
Nếu không thể hoàn tất đăng ký Orange từ xa, cửa hàng có thể xử lý giấy tờ và cài mã QR. Nếu điện thoại hỗ trợ hai thuê bao hoạt động cùng lúc, hãy giữ đường dây trong nước để nhận mã xác minh rồi chủ động chọn đường dây Congolese cho dữ liệu.
Chọn dữ liệu thông thường theo thời hạn và cách gia hạn
Orange mô tả các gói internet theo ngày, tuần, tháng, ban đêm và khung giờ cụ thể. Trang mã dịch vụ chỉ định *101*21# cho gói ngày, *101*22# cho gói tuần và *101*23# cho gói tháng. Thông tin này hữu ích hơn việc cho rằng gói ban đêm lớn sẽ đáp ứng nhu cầu bản đồ ban ngày. Tại thời điểm kiểm tra, trang gói tháng của nhà mạng liệt kê 15 GB trong 30 ngày ở mức 1,000 units và 40 GB trong 30 ngày ở mức 2,000 units. Trang hiện tại để trống trường giá, nên hãy xem units là nhãn bậc cước và xác nhận số tiền thực tế trong menu mua.
Koza Mix của Orange kết hợp phút gọi tới các mạng Congolese, SMS và dữ liệu; trang hỗ trợ nêu *101*12# hoặc ứng dụng Orange et Moi, còn *125# dùng để kiểm tra số dư và thời hạn còn lại. Hồ sơ chỉ có dữ liệu và gói địa phương có thoại lẫn dữ liệu đáp ứng các nhu cầu khác nhau, nhất là khi yêu cầu trợ giúp khẩn cấp có thể cần cuộc gọi thông thường. Orange cho biết truy cập internet bị tạm ngưng khi hết gói cho tới khi mua gói khác. Hãy thử gia hạn trước khi chuyển đến nơi khó tìm cửa hàng.
Số liệu theo tỉnh của cơ quan quản lý là tín hiệu lập kế hoạch, không phải bản đồ phủ sóng
Báo cáo thị trường di động quý IV năm 2025 của ARPTC liệt kê Vodacom, Airtel, Orange và Africell. Bảng theo tỉnh cho thấy thuê bao internet di động tập trung nhiều ở Kinshasa và thấp hơn đáng kể tại Bas-Uele, Tshuapa và Nord-Ubangi. Cơ quan quản lý mô tả các con số thấp là bằng chứng về khả năng tiếp cận không đồng đều. Đây là số thuê bao, không phải mức sóng trên một con đường cụ thể: không thể dùng khẩu hiệu toàn quốc của một nhà mạng để đánh giá chuyến đi Kisangani, chặng trung chuyển qua Kongo Central hay hành trình tới Bas-Uele.
Trước khi chọn đường dây, hãy hỏi khách sạn nơi đến hoặc đơn vị tổ chức vận chuyển mạng nào hoạt động tại đúng địa điểm đó, rồi xem bản đồ hiện hành hoặc hỏi bộ phận hỗ trợ của nhà mạng. Lưu toàn bộ lộ trình và số liên hệ để dùng khi mất kết nối, nhất là khi đi ngoài thành phố lớn. Báo cáo ARPTC cũng dựa vào dữ liệu thị trường do nhà mạng khai báo; đây không phải thử nghiệm lái xe trên từng tuyến hay so sánh tốc độ 4G đo được. Đừng xem thứ hạng tỉnh là bằng chứng nhà mạng nào có sóng tốt hơn tại một địa chỉ cụ thể.
Chuẩn bị cách nạp tiền và phương án đến cửa hàng ở Kinshasa
Orange cho biết Orange Money có thể dùng để mua tín dụng và gói internet từ xa cho số Orange của mình hoặc số Orange khác. Cách này có thể giúp kéo dài đường dây địa phương, nhưng khách du lịch nên xác nhận tài khoản ví có đủ điều kiện trước vì ví cũng có thể yêu cầu xác minh danh tính. Trang cửa hàng Gombe Forescom nêu địa chỉ dự phòng cụ thể tại Kinshasa: Avenue de la Paix 300. Hãy kiểm tra giờ mở cửa và dịch vụ trong ngày trên danh sách cửa hàng hiện hành; đừng cho rằng sân bay có cửa hàng hoặc Wi-Fi công cộng khi chuyến bay đến.
Lưu địa chỉ đặt chỗ đầu tiên và cửa hàng để dùng ngoại tuyến. Khi nạp tiền từ xa, hãy xác nhận tiền đã vào số đăng ký và ghi lại ngày hết hạn mới trước khi rời Kinshasa. Orange cho biết gói internet hết dung lượng sẽ ngừng cung cấp dữ liệu cho tới khi được gia hạn.
Đi lại trong khu vực cần kiểm tra chuyển vùng riêng
Orange RDC cho biết chuyển vùng được bật mặc định với khách hàng trả trước, nhưng điều đó không khiến gói dữ liệu nội địa có hiệu lực tại nước láng giềng. Trang Koza Sans Frontière nêu Uganda, Rwanda, Tanzania, Zambia và Belgium cho một ưu đãi cụ thể gồm thoại và dữ liệu thưởng. Đừng mở rộng danh sách này cho mọi nước giáp biên: hãy kiểm tra ưu đãi thực tế cho Republic of the Congo, Angola và Burundi. Trước khi qua biên giới, hỏi về điểm đến, mạng đối tác, thời hạn và lượng dữ liệu đi kèm.
Trang chuyển vùng của Orange hướng dẫn nạp tiền khi ở nước ngoài và cho biết khách hàng trả sau cần đến cửa hàng để kích hoạt. Đây là hướng dẫn cho đường dây Orange RDC đi ra khỏi DR Congo, không phải giá cho SIM nội địa nước ngoài khi đến nước này. Nếu giữ số trong nước để nhận tin nhắn, hãy xem điều khoản chuyển vùng DR Congo của nhà mạng bạn và ngăn số đó tự động trở thành đường dây dữ liệu. Tại biên giới, kiểm tra lựa chọn mạng và cài đặt chuyển vùng trước khi dùng bản đồ hoặc gửi tệp.
Giữ cách gọi thoại để liên hệ trợ giúp
Hướng dẫn của chính phủ Anh cho biết DR Congo không có số điện thoại cấp cứu y tế chung và dịch vụ khẩn cấp ở một số thành phố có năng lực hạn chế. Tại Kinshasa, hướng dẫn liệt kê 112 cho cảnh sát và 118 cho cứu hỏa; khi cấp cứu y tế, khuyến nghị liên hệ bệnh viện để yêu cầu xe cứu thương. Trước chuyến đi, hãy lưu số bệnh viện, nơi lưu trú và đơn vị tổ chức tại thành phố cụ thể. Đừng cho rằng các dịch vụ địa phương tương tự có mặt ở mọi tỉnh.
Không trang nào của nhà mạng hoặc chính phủ được trích dẫn xác nhận eSIM chỉ có dữ liệu có thể gọi thoại khẩn cấp ở DR Congo. Hãy giữ đường dây có thể gọi hoặc cách đáng tin cậy khác để liên hệ trợ giúp tại địa phương, đồng thời biết điện thoại dùng thuê bao nào để gọi. Sau khi kích hoạt, thử dữ liệu thông thường khi không dùng Wi-Fi, kiểm tra số dư và lưu phần hành trình tiếp theo để xem ngoại tuyến. Nếu cùng bật đường dây nước ngoài và Congolese, hãy ngăn chuyển vùng dữ liệu ngoài ý muốn trên đường dây nước ngoài trong khi vẫn giữ các cuộc gọi hoặc SMS thật sự cần thiết.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Congo - Kinshasa
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Congo - Kinshasa, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Africell4G
- Africell RDC4G
- Airtel5G
- Airtel-Congo B4G
- Orange4G
- Orange RDC Sarl4G