Cómo registra a los visitantes el reglamento RURA de 2024
El reglamento 18/R/SM-ICT/RURA/2024, fechado el 9 August 2024, regula el registro de tarjetas SIM. El artículo 9 trata de extranjeros sin permiso de residencia: la persona solicitante debe presentar el documento de viaje utilizado para entrar en Ruanda, un pasaporte o documento de identidad; el operador debe comprobar las huellas dactilares con la dirección de inmigración, tomar una imagen facial en directo y compararla con el documento de viaje; la SIM solo se activa una vez completados los controles de identidad. Si la huella está dañada o existe una discapacidad, el reglamento permite registrarse únicamente con una imagen facial.
El mismo reglamento limita a una SIM por red a los extranjeros registrados con pasaporte y restringe el registro a una SIM por documento de identidad en un plazo de 24 horas. El operador desactiva la SIM de un turista cinco días después de que expire o se cancele el visado. Para una estancia corta, esto significa acudir en persona, llevar el pasaporte utilizado para entrar, prever pasos biométricos y no contar con comprar varias SIM en una misma red.
El reglamento también permite a los operadores desactivar una SIM inactiva durante 90 días y ponerla en suspensión. Si piensa volver, mantenga saldo en la línea o cuente con tener que registrarla otra vez.
Paquete inicial y registro de MTN
Las páginas de ayuda de MTN Rwanda indican que una SIM nueva es gratuita y está disponible en quioscos MTN, centros de servicio y Connect Shops; para registrarla se necesita un documento de identidad o pasaporte válido. El paquete inicial figuraba por RWF 200 durante 48 horas e incluía llamadas ilimitadas entre MTN, 300 minutos a otras redes, 1 GB de datos y 100 SMS a números MTN. Se compra marcando *100#, eligiendo My Deals y después la opción 99. Está disponible para SIM nuevas durante 90 días desde el registro y solo es válido en Ruanda, sin llamadas internacionales ni roaming.
Es un paquete muy breve, así que una estancia de más de un par de días requiere después un paquete de datos normal. Las páginas de MTN consultadas no indican un paquete específico para visitantes; pregunte en el mostrador qué opciones sirven para una semana de mapas y mensajes.
No pudimos abrir la información de Airtel Rwanda para visitantes o sobre eSIM. Su página de inicio menciona opciones prepago y SIM para visitantes, servicios eSIM y registro, pero no da cifras.
La eSIM de MTN se compra en persona
MTN indica que su eSIM cuesta RWF 500 y debe comprarse, o cambiarse por una SIM física, en un MTN Service Centre con el documento de identidad o pasaporte original y un teléfono compatible. No es posible activarla por teléfono. Marque *#06# para comprobar si el teléfono tiene un identificador eSIM; MTN dice que puede mantener una SIM física y una eSIM a la vez para dos números.
En otras palabras, la eSIM local no permite llegar con la conexión ya activa. Si necesita datos al aterrizar, organice otra opción para las primeras horas y lleve el propio teléfono al centro de servicio, no solo una foto.
El apagado de 3G y su efecto en teléfonos antiguos
El Ministry of ICT and Innovation anunció el 28 July 2026 que 3G se apagará en todo el país el 30 June 2027, y que la retirada de 2G está prevista para December 2028, sujeta a evaluación. Durante 2026, los operadores deben ampliar la cobertura 4G, confirmar la fiabilidad de Voice over LTE y probar apagados en zonas seleccionadas. El Gobierno dice que solo avanzará cuando la cobertura 4G y la calidad de las llamadas, también en zonas rurales, cumplan los estándares.
Para un visitante en 2026, la clave es la compatibilidad: un teléfono que solo funcione con 2G o 3G, o que no admita Voice over LTE, es una mala opción para un viaje próximo o posterior al apagado. La mayoría de los smartphones recientes admiten 4G, pero compruebe las bandas compatibles de su dispositivo antes de viajar.
Visados, pasaportes y una norma sobre drones
El Ministerio de Asuntos Exteriores británico indica que los ciudadanos británicos pueden obtener gratis al llegar un visado de 30 días como ciudadanos de la Commonwealth o solicitarlo con antelación. El pasaporte debe tener una validez de seis meses después de la llegada y una página en blanco. Se exige un certificado de fiebre amarilla si se llega desde países con transmisión de la enfermedad. Los drones deben declararse al llegar y podrían ser confiscados o retenidos hasta la salida.
El servicio de visados de inmigración de Ruanda funciona en el portal Irembo. La página de asistencia de Irembo indica un plazo de tramitación de cuatro días, la carga de documentos, incluida la página biográfica del pasaporte y una foto, y el pago con tarjeta o en Bank of Kigali. Las normas de entrada varían según la nacionalidad; consulte el portal para su caso.
Números de emergencia y su línea habitual
El Ministerio de Asuntos Exteriores británico indica el 112 para contactar con la policía y los servicios de ambulancia en Ruanda, y el 111 para bomberos.
Apple indica que el iPhone debe estar desbloqueado para usar una eSIM local y que la línea de datos se elige en Ajustes, Datos móviles. Google dice que los Pixel 3a y posteriores pueden combinar una SIM física y una eSIM. Samsung explica la configuración de eSIM en el administrador de SIM. Como MTN entrega la eSIM en persona, compruebe la lista de teléfonos antes de acudir. Nuestra página de planes de Ruanda permite comprar datos antes del vuelo.
Redes utilizadas por nuestros planes para Ruanda
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Ruanda; la lista sigue el catálogo.
- Airtel4G
- Airtel Rwanda Limited4G
- MTN4G
- MTN RwandaCell4G
- MTN-RWA4G
- Tigo Ruwanda4G