現地SIMの購入にはパスポートを持参
ベトナム政府観光局によると、プリペイドSIMは主要空港や全国の店舗で販売され、登録時にはパスポートの提示が必要です。Viettelの旅行者向け購入ポータルは、パスポート表面の写真と顔写真を求めています。旅行者向け案内では、窓口で物理的なパスポートが必要とされ、空港のキオスク、Viettel店舗、正規販売店が案内されています。運営元を確認できる販売経路を利用し、回線が旅行者本人の名義で登録されたことを確認してください。
Viettelは旅行者向けeSIMの有効化前に、オンラインで本人確認を行うと説明しています。空港の列が長い場合、購入と登録完了は別の手続きであることを覚えておきましょう。入国審査後もパスポートを取り出せるようにし、端末がインストール案内を受信できることを確認してください。政府観光局はハノイ、ダナン、ホーチミン市を主な国際線到着地として挙げていますが、利用する便の運営者カウンターの有無と営業時間を確認してください。
MobiFoneは旅行者向け音声・データプランを案内
確認時点で、MobiFoneの公式TR109ページは海外旅行者向けのスターターパッケージを109,000ベトナムドン、20日間として案内していました。一日あたり4 GBのデータ、MobiFone網内で十分未満の通話を所定の合計量まで、さらに指定された宛先への国際通話をより少ない量で提供するとしています。このパッケージは、ベトナム国内のMobiFoneエリア内での利用に限られます。購入前に最新条件を確認してください。日ごとの容量は、いつでも使える単一のデータプールとは異なります。
同じMobiFoneページによると、TR109は期間終了時に自動更新されません。短期滞在では、残高があればパッケージも有効だと思い込まずに済みますが、長期滞在では改めて選択が必要です。MobiFoneは新規発行のプリペイドeSIMにも対応するとし、新しい回線を申し込む方法としてMy MobiFoneアプリ、正規代理店、自社店舗を挙げています。回線に追加できる具体的な旅行者向けパッケージを尋ね、店舗を出る前にパスポート情報が受理されたことを確認してください。
回線を変更する前に端末を確認
MobiFoneによると、eSIMのQRコードは一台の端末に紐づき、交換や復元が必要な場合は店舗への来店を案内しています。既存の物理MobiFone SIMをeSIMに切り替える際の本人確認書類には、パスポート原本も挙げられています。設定を試す際に、動作中の現地プロファイルを削除しないようにしてください。購入情報の控えを保管し、旅行中に端末を紛失または変更した場合の再発行方法を事業者に確認しましょう。
現地番号が予約確認や銀行からのメッセージを受け取る場合、再発行の確認は特に重要です。その番号に頼る前に、発行元の事業者に、紛失または故障した端末の交換方法と必要な本人確認を尋ねてください。サポートが回線を特定できるよう、アカウント情報と購入情報は端末とは別に保管し、ホテルや交通事業者への別の連絡手段も保存してください。
全国のカバレッジ情報は慎重に読む
ベトナム情報通信省は2024年十一月の報告で、人口の99.8パーセントが4G圏内にあると述べました。同時に未カバーの村があることを認め、対策計画を示しました。この人口に関する過去の数値は、山道のすべて、あらゆる建物、フェリー上でモバイルデータが使えることを保証するものではありません。ハノイ、ダナン、ホーチミン市の外へ行く場合は、選んだ事業者に対象の省とルートを確認してください。
都市間を移動する旅行者は、リアルタイムの道案内が特に役立つ場所、たとえば初めてのバス停、地方での乗り換え、空港の出口で通信に困ることがあります。宿泊先の住所と重要な予約情報をオフライン保存してください。MobiFoneのページでは、TR109の利用をベトナム国内のMobiFoneエリアに限定しています。到着した都市を離れる前に開通後の実際の通信を確認し、あるネットワークの全国的な主張から別のネットワークの範囲を推測しないでください。
着陸前に空港からの移動を準備
政府観光局の空港案内は、ハノイのNoi Bai、ダナン、ホーチミン市のTan Son Nhatへの到着を扱い、アプリで予約する車を移動手段の一つとして紹介しています。Grab Vietnamのサイトによると、アプリで配車を予約し、乗車地点から目的地までの予想ルートを確認できます。到着エリアで通信できれば、指定された乗車場所を見つけ、割り当てられた車を確認しやすくなります。出発前にアプリをダウンロードして必要なアカウント情報を入力してください。ただし着陸後、空港の最新の乗車案内を確認しましょう。
カウンターで現地SIMを選ぶ場合、登録と開通が完了するまで配車予約を待つ必要があります。すでにインストール済みの旅行用eSIMは、開通条件を満たしていれば最初の通信手段になる場合があります。ホテルのベトナム語住所はテキストと地図のピンの両方で保存してください。モバイルデータが途切れたとき、運転手に見せるのに役立ちます。古い空港案内の交通料金は、現在の運賃ではなく過去の情報として扱ってください。
自国の回線を意識して使う
ベトナムはEU/EEA Roam Like at Homeの対象地域外です。欧州の番号で到着する場合、その回線でモバイルデータを使う前に、契約元のベトナム料金または旅行パスを確認してください。Appleによると、対応していてロック解除済みの端末は、ホームeSIMと旅行eSIMを同時に有効にし、モバイルデータを使う回線を選べます。また、ホーム回線を有効にしたままにすると、その回線でローミング料金が発生する場合があると警告しています。
出発前に端末のSIMロックが解除されていることを確認してください。Appleによると、ロック解除済みのiPhoneでは「設定」「一般」「情報」のCarrier Lockの横にNo SIM Restrictionsと表示されます。事業者が事前インストールを認めている場合は安定した接続でeSIMを設定し、有効期間の開始時点を記録してください。到着後にデータ回線を選択し、ウェブページを開いて、ホーム回線が自動的にデータ用に選ばれていないことを確認します。ローミング料金を把握している場合に限り、アカウント認証コード用にホーム番号を利用できる状態にしてください。
緊急通報をデータ専用回線に頼らない
英国政府のベトナム渡航情報は、警察に113、消防に114、救急車に115、国家捜索救助に112を案内しています。また、緊急回線はベトナム語で対応すると記載しています。番号と宿泊先住所をオフラインで保存し、重大な事態に備えて可能であれば言語支援を手配してください。データ通信があるからといって、特定のeSIMが通常の音声通話に対応するとは限りません。サービス内容を確認し、音声対応回線を利用できる状態にしておきましょう。
MobiFone TR109のようなパッケージに含まれる音声機能は、データ専用商品とは異なります。緊急時に初めて制限を知ることのないよう、長距離の陸路移動前に使用予定の音声回線を試してください。カバレッジを確認していない地域へ行く場合は、その日のルートを信頼できる人に伝え、予約番号をリアルタイム通信が必要なアプリ以外にも保存してください。
ベトナムのプランで利用するネットワーク
これらはベトナム向けプランのデータに記載されている通信事業者で、一覧はカタログに基づいています。
- MobiFone5G
- Vietnamobile4G
- Viettel5G
- Viettel Mobile5G
- Vinaphone5G
- VINAPHONE4G
- Vms MobifonLTE
- VNPT5G
- VNPT International4G