Wat registratie met een paspoort mogelijk maakt
Singtel zegt dat het aanbod hi! Tourist bedoeld is voor houders van buitenlandse paspoorten. Volgens de voorwaarden is registratie met een paspoort dertig dagen geldig; om de lijn langer te behouden, moet u deze via een erkend kanaal registreren met een identiteitsbewijs dat in Singapore is afgegeven of met een werkpas. Voor een korte vakantie kan dat voldoende zijn, maar een toeristisch product dat met een paspoort is geregistreerd, is niet geschikt als onbeperkt te behouden lokaal nummer. Houd het originele paspoort bij de hand wanneer u een fysieke simkaart ophaalt of activeert en controleer de precieze identificatieprocedure van de gekozen aanbieder voor een eSIM.
Op de productpagina van de aanbieder staat ook dat paspoortregistratie op zijn simkaarten alleen datafuncties oplevert. De formele voorwaarden zeggen uitdrukkelijk dat een toeristenbundel die als eSIM wordt gekocht uitsluitend data biedt. Elders op de pagina staan producttegels met bellen en sms; lees daarom de toelichting en controleer of die functies daadwerkelijk kunnen worden ingeschakeld bij de versie die u koopt. Als u een Singaporees nummer nodig hebt waarmee u kunt bellen, vraag dan bij de balie om de dienst te demonstreren voordat u vertrekt.
M1-eSIM af te halen op de luchthaven
Op het moment van controle vermeldde de toeristenpagina van M1 een eSIM voor vijftien dagen voor S$12. Als afhaalpunten noemt de pagina M1-winkels en Meet & Greet-punten op Changi Airport in Terminals 1, 2, 3 en 4; Changi Recommends wordt ook genoemd in Terminals 1 en 3. Dat is handig voor een reiziger die direct na aankomst een herkenbaar afhaalpunt wil. Beschikbaarheid en openingstijden kunnen per locatie verschillen. Kies daarom tijdens het kopen de exacte afhaallocatie en neem niet aan dat elke balie op de luchthaven elke optie kan leveren.
M1 adviseert eSIM-gebruikers een geschikt toestel en een werkende verbinding, zoals wifi, te hebben voordat zij de QR-code scannen via de instellingen om een mobiel abonnement toe te voegen. De productpagina noemt daarnaast fysieke toeristische simkaarten bij geselecteerde gemakswinkels en erkende verkopers. Kies het formaat dat uw telefoon ondersteunt en rond de verplichte registratie van het product af voordat u op de data vertrouwt voor de reis vanaf Changi.
Een regionale bundel heeft een eigen limiet
De hi! Tourist-pagina van Singtel toont ruime databundels met afzonderlijke aanduidingen voor Singapore en geselecteerde buurlanden, een groep voor Azië-Pacific en een grotere wereldwijde roamingdekking. M1 vermeldt bij sommige kaarten eveneens een lokale bundel en een bundel voor buurlanden, plus aparte hoeveelheden voor roaming in Azië-Pacific en internationaal. Dit zijn pakketbeschrijvingen van de aanbieders, geen garantie dat elke bestemming dezelfde bundel heeft. Controleer de exacte lijst voor Maleisië of Indonesië voordat u een landgrens oversteekt of de veerboot neemt; het woord ‘regionaal’ geeft op zichzelf niet aan welke landen of netwerkvoorwaarden gelden.
Ook het moment waarop de bundel ingaat, is van belang. Singtel zegt dat de geldigheid van sommige getoonde toeristenbundels bij aankoop begint, waardoor u dagen kunt verspillen als u lang voor een kort bezoek koopt. De voorwaarden beschrijven extra opties waarmee de geldigheid onder de toepasselijke voorwaarden kan worden verlengd. M1 biedt producten met verschillende looptijden en afhaalmethoden. Noteer voor aankomst de einddatum, datalimiet en bestemmingenlijst van het gekozen aanbod; controleer tijdens een reis door meerdere landen het resterende tegoed in de eigen app of account van de aanbieder.
Gebruik Changi-wifi voor de eerste installatie
Changi Airport zegt dat het gratis netwerk #WiFi@Changi beschikbaar is in de openbare en transitgedeelten van elke terminal. De instructies zeggen dat u het netwerk selecteert, een browser opent en de inlogpagina gebruikt; volgens de luchthaven zijn daarvoor geen account of persoonsgegevens nodig. Dat is een praktische verbinding om een eSIM-QR-code te downloaden of contact op te nemen met een M1-afhaalpunt. Controleer wel of het gekozen mobiele product daadwerkelijk actief is voordat u per trein of taxi van de terminal vertrekt.
Een wifi-sessie op de luchthaven vervangt geen mobiele dekking onderweg. Sla het adres van uw accommodatie en de exacte afhaalinformatie offline op en test na installatie een webpagina via mobiele data. Als uw toestel zowel uw eigen nummer als een Singaporese eSIM heeft, controleer dan voor vertrek welke lijn voor data is geselecteerd. Het kan handig zijn uw eigen lijn beschikbaar te houden voor sms, maar daarvoor kunnen eigen roamingkosten gelden.
Betalen voor vervoer kan zonder lokaal nummer
SimplyGo zegt dat contactloze American Express-, Mastercard- en Visa-kaarten die in het buitenland zijn uitgegeven op het openbaar vervoer in Singapore kunnen worden gebruikt, mits ze daarvoor geschikt zijn en gebruik in het buitenland is ingeschakeld. Volgens de actuele veelgestelde vragen kost een buitenlandse Mastercard of Visa S$0.60 administratiekosten per dag waarop deze wordt gebruikt. Een bezoeker hoeft niet speciaal een lokale simkaart te kopen om voor de MRT of bus te betalen. Er moet voldoende saldo op de kaart staan. SimplyGo zegt dat u bij in- en uitchecken hetzelfde betaalmiddel moet gebruiken; een fysieke kaart en de versie in de telefoonportemonnee worden afzonderlijk behandeld.
Een actieve verbinding is nog steeds handig voor reisplanning. De Land Transport Authority van Singapore verwijst reizigers naar de MyTransport.SG-app voor busroutes en diensten, waaronder sommige verbindingen met bezienswaardigheden en ziekenhuizen. De SimplyGo-app kan ritten en kosten van geregistreerde kaarten tonen, maar volgens SimplyGo hoeft u geen account aan te maken om met een contactloze bankkaart te betalen. Houd de betaalkaart en een opgeslagen bestemmingsadres bij de hand als de batterij van uw telefoon leeg raakt.
Controleer uw eigen tarief voordat u gaat roamen
Singapore valt buiten het EU- en EER-gebied ‘Roam Like at Home’. Reizigers met een Europees mobiel abonnement moeten daarom het Singaporese tarief of een reispas controleren. Ook als een bundel nabijgelegen bestemmingen omvat, hangt de hoeveelheid die na de grensovergang naar Maleisië of Indonesië beschikbaar is af van de voorwaarden van die specifieke aanbieder. Voor een bezoek dat alleen Singapore omvat, kan een data-eSIM voldoen voor kaarten en berichten. Als u lokale diensten moet bellen, zoek dan een product dat daadwerkelijk bellen mogelijk maakt en controleer de registratievoorwaarden.
Apple zegt dat een ondersteunde, ontgrendelde iPhone twee lijnen actief kan houden en kan kiezen welke lijn voor data wordt gebruikt. Bij een ontgrendelde telefoon staat in het scherm ‘Info’ naast ‘Aanbiedervergrendeling’ de melding ‘Geen simbeperkingen’. Stel de Singaporese eSIM in als datalijn, test deze zonder wifi en controleer of dataroaming op uw eigen lijn is ingeschakeld. De dualsimfunctie van het toestel maakt bellen of sms’en via uw eigen abonnement niet gratis. Controleer dat tarief voordat u beide lijnen aan laat staan.
Houd een belmogelijkheid voor noodgevallen beschikbaar
De politie van Singapore vermeldt 999 voor directe politiehulp. De Singapore Civil Defence Force verwijst voor levensbedreigende medische noodgevallen en haar ambulancedienst naar 995. Sla beide nummers vóór vertrek op. De uitdrukkelijke voorwaarde van Singtel dat zijn toeristische eSIM alleen data biedt, is een reden om niet aan te nemen dat een dataverbinding gewone mobiele gesprekken mogelijk maakt. Houd een werkende lijn voor gesprekken beschikbaar of laat door de uitgevende aanbieder een concrete alternatieve belmogelijkheid bevestigen voordat u in een noodgeval op een eSIM vertrouwt.
Dat onderscheid is ook in een compacte stad van belang: als een kaart, berichtenapp of vervoersbetaling via mobiele data werkt, bewijst dat niet dat de telefoon via dat profiel een gewoon nummer kan bellen. Test na aankomst een normaal gesprek op de bedoelde bellijn en noteer de locatie van het hotel of de eerste bestemming. Als een telefoon zoekraakt of beschadigd raakt, kunnen medewerkers van Changi en het openbaar vervoer helpen een andere route naar de hulpdiensten te vinden; vertrouw niet op één app.
Netwerken van onze abonnementen voor Singapore
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor Singapore zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- M15G
- Singapore4G
- Singtel5G
- SingTel5G
- SingTel Mobile Singapore Pte. Ltd5G
- Starhub4G
- StarHub5G
- StarHub Mobile Pte Ltd.5G
- TPG Telecom4G