Qué permite el registro con pasaporte
Singtel indica que su oferta hi! Tourist está destinada a titulares de pasaportes extranjeros. Sus condiciones establecen que el registro con pasaporte es válido durante treinta días; para conservar la línea durante más tiempo hay que registrarla con un documento de identidad emitido en Singapur o un permiso de trabajo, a través de un canal autorizado. Para unas vacaciones breves puede bastar, pero un producto turístico registrado con pasaporte no es adecuado como número local indefinido. Tenga a mano el pasaporte original al recoger o activar una tarjeta física y consulte el proceso de identificación exacto del proveedor elegido para una eSIM.
La página del producto del operador también dice que el registro con pasaporte permite funciones solo de datos en sus tarjetas SIM. Sus condiciones formales indican expresamente que un plan turístico comprado como eSIM es exclusivamente de datos. En otras partes de la página aparecen llamadas y mensajes de texto, así que lea la aclaración y confirme si esas funciones se pueden habilitar realmente en la versión que va a comprar. Si necesita un número de Singapur que permita llamadas de voz, pida en el mostrador que le demuestren el servicio antes de marcharse.
M1 ofrece una eSIM para recoger en el aeropuerto
En el momento de la consulta, la página turística de M1 mostraba una eSIM de quince días por S$12. Indica como lugares de recogida las tiendas M1 y los puntos Meet & Greet del aeropuerto de Changi en las terminales 1, 2, 3 y 4; también incluye Changi Recommends en las terminales 1 y 3. Esto resulta útil si quiere saber dónde recogerla nada más aterrizar. La disponibilidad y el horario pueden variar según el punto, así que elija el lugar concreto durante la compra en vez de suponer que cualquier mostrador del aeropuerto puede entregar todas las opciones.
M1 indica que, antes de escanear el código QR en los ajustes del teléfono para añadir un plan móvil, quienes usen una eSIM necesitan un dispositivo compatible y una conexión activa, como Wi-Fi. La página del producto también enumera tarjetas SIM turísticas físicas en algunas tiendas de conveniencia y comercios autorizados. Elija el formato compatible con el teléfono y complete el registro requerido por el producto antes de depender de sus datos para salir de Changi.
La franquicia regional tiene su propio límite
La página hi! Tourist de Singtel muestra franquicias de datos amplias con etiquetas separadas para Singapur y algunos países cercanos, un grupo de Asia-Pacífico y una opción de itinerancia mundial más extensa. M1 también indica una franquicia local y para países vecinos, y cantidades separadas de itinerancia en Asia-Pacífico y en otros países para algunas tarjetas. Son descripciones de los paquetes publicadas por los operadores, no una garantía de que todos los destinos tengan la misma franquicia. Consulte la lista exacta para Malasia o Indonesia antes de cruzar por tierra o tomar un ferry; la palabra «regional» por sí sola no especifica los países ni las condiciones de red.
También importa cuándo empieza a contar el paquete. Singtel dice que la validez de algunos planes turísticos mostrados comienza al comprarlos, por lo que comprarlo mucho antes de una visita breve podría hacerle perder días. Sus condiciones describen complementos que pueden ampliar la validez según las condiciones aplicables. M1 ofrece productos con distintas duraciones y formas de recogida. Antes de llegar, anote la fecha de vencimiento, el límite de datos y la lista de destinos de la oferta elegida; durante un viaje por varios países, consulte el saldo en la aplicación o la cuenta del propio emisor.
Use el Wi-Fi de Changi para la primera configuración
El aeropuerto de Changi indica que su red gratuita #WiFi@Changi está disponible en las zonas públicas y de tránsito de todas las terminales. Sus instrucciones dicen que hay que seleccionar la red, abrir un navegador y usar la página de inicio de sesión; el aeropuerto indica que no se necesitan una cuenta ni datos personales. Es una conexión práctica para descargar un código QR de eSIM o contactar con un punto de recogida de M1, pero confirme que el producto móvil elegido esté activo antes de tomar el tren o un taxi para salir de la terminal.
Una sesión de Wi-Fi del aeropuerto no sustituye la cobertura móvil durante el trayecto. Guarde la dirección del alojamiento y los datos exactos del punto de recogida en una nota sin conexión, y pruebe a abrir una página web con datos móviles después de instalar la eSIM. Si el teléfono tiene tanto un número de su país como una eSIM de Singapur, compruebe qué línea está seleccionada para los datos antes de salir de la terminal. Puede ser útil mantener disponible la línea habitual para recibir mensajes, pero podría tener sus propios cargos de itinerancia.
Puede pagar el transporte sin un número local
SimplyGo indica que se pueden usar tarjetas contactless American Express, Mastercard y Visa emitidas en el extranjero en el transporte público de Singapur, según su elegibilidad y los ajustes de uso internacional. Según sus preguntas frecuentes actuales, una Mastercard o Visa extranjera conlleva una comisión administrativa de S$0.60 por cada día de uso. No hace falta comprar una SIM local solo para pagar el MRT o el autobús. La tarjeta debe tener fondos suficientes y SimplyGo indica que se debe usar el mismo medio de pago al entrar y salir; la tarjeta física y su versión en la cartera del teléfono se consideran medios distintos.
Una conexión activa sigue siendo útil para planificar. La Autoridad de Transporte Terrestre de Singapur remite a los pasajeros a la aplicación MyTransport.SG para consultar rutas y servicios de autobús, incluidos algunos que conectan con atracciones y hospitales. La aplicación SimplyGo puede mostrar los trayectos y cargos de las tarjetas registradas, pero SimplyGo indica que no hace falta crear una cuenta para pagar con una tarjeta bancaria contactless. Si se agota la batería del teléfono, tenga a mano la tarjeta de pago y una dirección de destino guardada.
Consulte la tarifa habitual antes de usar la itinerancia
Singapur queda fuera de la zona «Roam Like at Home» de la UE y el EEE, así que quienes tengan un contrato móvil europeo deberían consultar la tarifa para Singapur o el pase de viaje. Aunque un paquete indique que incluye destinos cercanos, la cantidad disponible al cruzar a Malasia o Indonesia depende de las condiciones de ese emisor concreto. Para una visita solo a Singapur, una eSIM de datos puede servir para mapas y mensajes; si necesita llamar a servicios locales, identifique un producto que realmente permita llamadas de voz y compruebe sus condiciones de registro.
Apple indica que un iPhone desbloqueado compatible puede mantener activas dos líneas y seleccionar cuál usa para los datos. Cuando el teléfono está desbloqueado, la pantalla Información muestra «Sin restricciones de SIM» junto a Bloqueo del operador. Seleccione la eSIM de Singapur como línea prevista para datos, pruébela sin Wi-Fi y compruebe si la itinerancia de datos está activada en la línea habitual. La capacidad del dispositivo para usar dos SIM no hace que las llamadas o los mensajes de la línea habitual sean gratuitos; infórmese sobre esa tarifa antes de dejar ambas líneas activas.
Mantenga una vía de emergencia con llamadas de voz
La Policía de Singapur indica el 999 para solicitar ayuda policial inmediata. La Fuerza de Defensa Civil de Singapur dirige al 995 las emergencias médicas que ponen en peligro la vida y su servicio de ambulancia de emergencia. Guarde ambos números antes de viajar. La condición explícita de Singtel de que su eSIM turística es solo de datos significa que no debe suponer que una conexión de datos permite las llamadas de voz móviles habituales. Mantenga una línea activa que permita llamadas de voz o confirme con el operador emisor una capacidad de llamada alternativa concreta antes de depender de una eSIM en una emergencia.
La diferencia importa incluso en una ciudad compacta: que un mapa, una aplicación de mensajería o un pago de transporte funcione con datos móviles no demuestra que el teléfono pueda llamar a un número convencional usando ese perfil. Pruebe las llamadas normales con la línea de voz prevista después de llegar y anote la ubicación del hotel o del primer destino. Si pierde o se le estropea el teléfono, el personal de Changi y del transporte público puede ayudarle a encontrar otra forma de contactar con los servicios de emergencia; no dependa de una sola aplicación.
Redes utilizadas por nuestros planes para Singapur
Estos son los operadores que figuran en los datos de nuestros planes para Singapur; la lista sigue el catálogo.
- M15G
- Singapore4G
- Singtel5G
- SingTel5G
- SingTel Mobile Singapore Pte. Ltd5G
- Starhub4G
- StarHub5G
- StarHub Mobile Pte Ltd.5G
- TPG Telecom4G