As regras de roaming terminam na fronteira andorrana
A brochura da Comissão Europeia sobre roaming diz que as regras de roaming da UE não se aplicam na Suíça, em Andorra, no Mónaco ou em San Marino, nem a bordo de navios e aviões. Numa viagem de esqui que começa em França ou Espanha, o plano normal do telemóvel pode deixar de se aplicar assim que a estrada atravessa a fronteira.
A Comissão acrescenta que, num país não abrangido, o viajante recebe um SMS com as tarifas aplicáveis. Se vir essa mensagem, desligue o roaming de dados e mude para o Wi-Fi do hotel ou uma opção local até conhecer o custo. As condições da sua operadora de origem determinam as cobranças em Andorra.
eSIM Andorra: os planos da operadora para visitantes
A página eSIM Andorra da Andorra Telecom descreve um serviço para visitantes que mantém o seu número habitual e acrescenta dados móveis na rede nacional 4G e 5G, sem trocar o cartão físico. No momento da consulta, os planos eram 3 GB por um dia a EUR 4.95, 20 GB por três dias a EUR 6.95, dados ilimitados por sete dias a EUR 19.95 e dados ilimitados por 15 dias a EUR 39.95. A página diz que pode ser comprado em esimandorra.ad e descarregado antes da viagem; é necessário um dispositivo compatível.
Tenha cautela com a palavra ilimitados, pois a página consultada não apresenta condições de utilização razoável. A página descreve a manutenção do seu número habitual e a adição de dados, o que sugere um produto focado em dados. Mantenha a linha de origem para chamadas e mensagens e desligue o roaming de dados em Andorra para evitar as cobranças descritas acima.
Tarifas pré-pagas S e M e o cartão de 12 meses
A página pré-paga da Andorra Telecom lista a tarifa S por EUR 10 mensais com 3 GB de dados em Andorra e a tarifa M por EUR 20 mensais com 12 GB. Os planos são válidos por 30 dias após a ativação e renovam-se automaticamente se houver saldo suficiente. O cartão pré-pago é válido por 12 meses desde o último carregamento, com mais dois meses para reativação antes da desativação.
A página diz que, se o seu telemóvel for compatível com eSIM, pode comprar diretamente o plano pré-pago mesmo sem ser cliente da Andorra Telecom. O site lista pontos de venda físicos e também disponibiliza uma loja online e uma aplicação. Não especifica as regras de identificação. Os dados incluídos servem para Andorra, não para outros países, onde a opção indicada é Daily Data Roaming. Em comparação com a eSIM para visitantes, os planos eSIM Andorra são mais curtos para um fim de semana prolongado, enquanto as tarifas pré-pagas mensais se adequam a uma estadia mais longa.
5G nas aldeias de esqui
O site empresarial Alto noticiou que a Andorra Telecom concluiu em 2025 a implementação da banda de 3.5 GHz para 5G, com cobertura de 91 por cento da população. Enumerou locais como Encamp, Anyós, La Massana, Arinsal, Santa Coloma, Grau Roig, Pas de la Casa, Canillo e Soldeu, abrangidos por 44 estações-base, e disse que as velocidades móveis duplicaram face ao 4G.
A lista corresponde às estâncias usadas por muitos visitantes, mas uma percentagem da população não descreve a cobertura numa crista ou numa linha de teleférico. Nas montanhas, o sinal varia com o terreno e o tempo. Descarregue mapas de pistas e trilhos antes de subir.
Números de emergência, incluindo o resgate de montanha
O Ministério dos Negócios Estrangeiros do Reino Unido indica 110 para a polícia, 116 para uma ambulância, 118 para os bombeiros e 112 para o resgate de montanha em Andorra. Guarde-os no telemóvel antes de um dia de esqui e anote-os junto com a morada do alojamento.
Verifique se as chamadas funcionam antes de sair da aldeia.
Configurar a eSIM junto do seu SIM habitual
A Apple diz que o iPhone tem de estar desbloqueado para usar uma eSIM de viagem, que é necessário Wi-Fi para a instalar e que a linha de dados é escolhida em Definições, Rede móvel, enquanto o iMessage e o FaceTime permanecem no número habitual. A Google diz que os telemóveis Pixel 7 e posteriores podem guardar dois perfis eSIM se a operadora os suportar. A Samsung descreve a adição de uma eSIM no gestor de SIM. A nossa página de planos de Andorra é outra forma de organizar dados antes de partir.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Andorra
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Andorra; a lista acompanha o catálogo.
- Andorra TelecomLTE
- AndorraT5G
- Mobiland5G
- Servei de Telecomunicacions d'Andorra (STA)5G