Leia em conjunto a tarifa da BH Telecom e o custo da eSIM
O aviso de abril de 2026 da BH Telecom fixa o Tourist 1 em 20 KM por 40 GB durante dez dias e o Tourist 2 em 40 KM por 100 GB durante 30 dias. Segundo a operadora, ambos incluem um pequeno saldo para chamadas e mensagens. Estes eram os preços dos pacotes turísticos subjacentes no momento da consulta. A página atual da eSIM turística apresenta 31.70 KM e 51.70 KM, respetivamente, porque a ativação da eSIM acrescenta 11.70 KM. Consultar apenas o anúncio tarifário levaria a subestimar o valor mostrado no pagamento online.
A BH Telecom diz que a eSIM turística tem um número local e pode ser comprada na loja online ou num ponto de venda. A operadora afirma expressamente que os utilizadores estrangeiros podem comprá-la na loja online e utilizar o serviço após a chegada. O SIM físico Ultra Start é vendido nos pontos de venda da operadora e em quiosques identificados, aeroportos, estações de autocarro e de comboio; a operadora não garante que um balcão específico esteja sempre aberto. Se precisar de serviço logo à chegada ao aeroporto de Sarajevo, comprar a eSIM antes da partida evita depender do horário das lojas.
Instale e gira uma linha turística Ultra
As instruções de eSIM da BH Telecom dizem para criar conta ou iniciar sessão na loja online, escolher um pacote pré-pago, pagar com cartão bancário e receber os dados de instalação por e-mail. Mantenha esse e-mail disponível noutro ecrã ou descarregue-o antes da partida. A página da eSIM distingue pacotes turísticos pré-pagos e Ultra Start de contratos pós-pagos; para uma estadia curta, escolha a modalidade pré-paga. Confirme que o telefone está desbloqueado e suporta eSIM. A Apple diz que um iPhone que use outro operador no estrangeiro deve apresentar No SIM Restrictions nas definições de bloqueio de rede.
Para o Tourist 1, a BH Telecom indica um método de consulta de saldo ao marcar *110# e um método separado por SMS para os saldos de bónus. A página turística atual também lista complementos de 10, 30 e 50 GB com diferentes períodos de validade. Consulte a página atualizada antes de carregar saldo, pois o complemento pode durar mais tempo ou diferir da franquia turística original. A operadora diz que a velocidade máxima de dados nos pacotes turísticos baixa para 64 kbps depois de esgotada a franquia incluída, até ao fim da validade. Não considere essa ligação reduzida adequada para uma reserva urgente de comboio ou alojamento.
A eSIM turística m:tel usa um documento QR enviado por e-mail
A m:tel anuncia uma eSIM turística que pode ser encomendada online com cartão de pagamento. As instruções do produto dizem que os dados de ativação chegam num anexo de e-mail com QR code, PIN e PUK; a configuração precisa de uma ligação à Internet, como Wi-Fi. Introduza cuidadosamente o endereço de e-mail e guarde o PDF. A m:tel avisa que o QR code só é ativado num dispositivo e que, para transferir a linha para outro telefone, é necessário primeiro desativar o número atual. A página também diz que a compra do pacote eSIM paga com cartão não pode ser cancelada através desse canal de encomenda.
As condições do serviço móvel da operadora incluem o passaporte ou o cartão de identidade de estrangeiro entre os documentos de cidadãos estrangeiros e permitem pedir informações adicionais necessárias à identificação. Também descrevem o certificado pré-pago, o SIM ou o código de ativação da eSIM como prova associada à linha do utilizador. Guarde o documento de ativação depois de instalar o perfil, sobretudo se perder o telefone. As condições não dizem que todas as encomendas remotas são aceites para todos os visitantes sem verificações adicionais; responda corretamente a pedidos de identificação e não presuma que o pagamento online, por si só, conclui o registo.
Separe o roaming dos Balcãs Ocidentais do roaming da UE
A BH Telecom diz que os plafonds turísticos atuais podem ser usados na Bósnia e Herzegovina e nos países parceiros dos Balcãs Ocidentais: Albânia, Kosovo, Montenegro, Macedónia do Norte e Sérvia. O aviso de abril diz que é necessário um saldo de pelo menos 0.08 KM para usar dados nesses países parceiros. Isto importa numa viagem de Sarajevo em direção ao Montenegro ou à Sérvia: mantenha o saldo acima do mínimo e confirme que o roaming está ativado na linha local. O texto da oferta atual é mais abrangente do que um aviso anterior de março de 2026, que tinha franquias regionais diferentes; consulte a tarifa posterior e a oferta atual para confirmar o que está incluído.
As perguntas frequentes sobre roaming da Comissão Europeia dizem que a Bósnia e Herzegovina não pertence à zona UE/EEE Roam Like at Home. Em 2026 foi proposta a extensão dessa zona aos Balcãs Ocidentais, mas a Comissão diz que não existe prazo para a conclusão. Um plano móvel da Croácia, da Eslovénia ou de outro país da UE precisa, portanto, de incluir expressamente a Bósnia para evitar um custo adicional no país. Do mesmo modo, um pacote turístico bósnio que menciona países dos Balcãs Ocidentais não promete roaming da UE na Croácia. Confirme os dois lados de um itinerário transfronteiriço.
Consulte o mapa 4G antes de viajar por estrada ou comboio
A m:tel publica mapas separados de sinal 2G, 3G e 4G e indica que a página foi atualizada em janeiro de 2026. A BH Telecom também disponibiliza um visor de cobertura com camadas GSM, UMTS e LTE. Use-os para o percurso que vai fazer, não apenas para Sarajevo ou Banja Luka. A cobertura indicada por uma operadora é uma estimativa, e vales, colinas e edifícios podem alterar a ligação real. Guarde o percurso e os dados do alojamento antes de sair de uma cidade, sobretudo se pretende orientar-se em Mostar ou continuar até à costa.
Mantenha os dados de transporte acessíveis offline
Os Caminhos de Ferro da Federação publicam condições para bilhetes nacionais que exigem um bilhete nominativo e um documento de identidade para o levantar na estação de partida. As condições explicam que um bilhete comprado online tem de ser levantado na bilheteira antes da partida. No entanto, a página inicial em inglês atualmente avisa que a venda online de bilhetes está indisponível devido a problemas técnicos. Consulte o aviso de reservas atual antes de planear a viagem com base numa compra móvel; ter dados não reativará um sistema de vendas suspenso. Guarde no telefone os nomes das estações e os horários antes de sair de uma zona com cobertura fiável.
Guarde os números locais de emergência
A página de viagens do Governo do Reino Unido sobre a Bósnia e Herzegovina indica 122 para a polícia, 123 para os bombeiros e 124 para a ambulância. Guarde os três números antes de viajar e mantenha um meio de fazer chamadas de voz. A BH Telecom descreve a sua eSIM turística com um número local e um pequeno saldo para chamadas e mensagens. Isso é diferente de um perfil só de dados: as fontes não estabelecem que uma eSIM de dados não relacionada possa fazer uma chamada de emergência normal. Consulte as condições e a capacidade de chamadas de emergência do telefone em vez de presumir que uma franquia de dados é suficiente.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Bósnia e Herzegovina
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Bósnia e Herzegovina; a lista acompanha o catálogo.
- BH Mobile4G
- BH Telecom4G
- ERONET4G
- HT-ERONET4G
- m:tel4G