Consultez ensemble le tarif de BH Telecom et les frais d'eSIM
L'avis d'avril 2026 de BH Telecom fixe Tourist 1 à 20 KM pour 40 GB et dix jours, et Tourist 2 à 40 KM pour 100 GB et 30 jours. Selon l'opérateur, les deux comprennent un petit crédit pour les appels et messages. Ce sont les prix des forfaits touristiques de base au moment de la vérification. La page eSIM touristique actuelle affiche respectivement 31.70 KM et 51.70 KM, car l'activation de l'eSIM ajoute 11.70 KM. Se limiter à l'annonce tarifaire ferait sous-estimer le montant affiché au paiement en ligne.
BH Telecom indique que l'eSIM touristique fournit un numéro local et peut être achetée dans sa boutique en ligne ou à un point de vente. L'opérateur précise que les utilisateurs étrangers peuvent l'acheter sur sa boutique en ligne et utiliser le service après leur arrivée. Une SIM physique Ultra Start est vendue dans ses propres points de vente ainsi que dans des kiosques signalés, des aéroports, gares routières et gares ferroviaires ; l'opérateur ne garantit pas qu'un comptoir donné soit toujours ouvert. Si vous avez besoin d'une connexion dès l'aéroport de Sarajevo, acheter l'eSIM avant le départ évite de dépendre des horaires des commerces.
Installez et gérez une ligne touristique Ultra
Les instructions eSIM de BH Telecom indiquent qu'il faut créer un compte ou se connecter à la boutique en ligne, choisir un forfait prépayé, régler par carte bancaire et recevoir les informations d'installation par e-mail. Gardez ce message sur un second écran ou téléchargez-le avant le départ. La page eSIM distingue les offres prépayées pour touristes et Ultra Start des contrats postpayés ; choisissez le parcours prépayé pour un court séjour. Vérifiez que votre téléphone est débloqué et prend en charge l'eSIM. Apple indique qu'un iPhone utilisant un autre opérateur à l'étranger doit afficher No SIM Restrictions dans les réglages de verrouillage réseau.
Pour Tourist 1, BH Telecom indique une méthode de consultation du solde en composant *110# et une méthode SMS distincte pour les soldes bonus. La page touristique actuelle propose aussi des options supplémentaires de 10, 30 et 50 GB avec des périodes de validité différentes. Consultez la page en vigueur avant de recharger, car le complément peut rester valable plus longtemps ou différer de l'allocation touristique initiale. L'opérateur indique que le débit des données à pleine vitesse des forfaits touristiques tombe à 64 kbps une fois le volume inclus épuisé, jusqu'à la fin de la validité. Ne considérez pas cette connexion ralentie comme adaptée à une réservation de train ou d'hébergement urgente.
L'eSIM touristique de m:tel utilise un document QR envoyé par e-mail
m:tel propose une eSIM touristique commandable en ligne par carte bancaire. Selon les instructions du produit, les informations d'activation sont envoyées en pièce jointe à un e-mail contenant un QR code, un PIN et un PUK ; une connexion Internet comme le Wi-Fi est nécessaire pour la configuration. Saisissez soigneusement l'adresse e-mail et conservez le PDF. m:tel précise que son QR code ne s'active que sur un seul appareil ; pour transférer la ligne vers un autre téléphone, il faut d'abord désactiver le numéro actuel. La page indique également que l'achat du forfait eSIM par carte ne peut pas être annulé par cette voie de commande.
Les conditions de service mobile de l'opérateur mentionnent le passeport ou la carte d'identité d'étranger parmi les documents des ressortissants étrangers, et permettent de demander d'autres renseignements nécessaires à l'identification. Elles décrivent aussi le justificatif prépayé, la SIM ou le code d'activation eSIM comme preuve liée à la ligne de l'utilisateur. Conservez le document d'activation après l'installation, surtout si le téléphone est perdu. Les conditions ne disent pas que toutes les commandes à distance seront acceptées pour chaque visiteur sans vérification supplémentaire ; répondez donc avec exactitude aux demandes d'identité et ne supposez pas que le paiement en ligne suffit à terminer l'enregistrement.
Distinguez le roaming des Balkans occidentaux de celui de l'UE
BH Telecom indique que les quotas touristiques actuels peuvent être utilisés en Bosnie-Herzégovine ainsi que dans les pays partenaires des Balkans occidentaux : Albanie, Kosovo, Monténégro, Macédoine du Nord et Serbie. Son avis d'avril indique qu'un solde d'au moins 0.08 KM est nécessaire pour utiliser les données dans ces pays partenaires. C'est important pour un trajet de Sarajevo vers le Monténégro ou la Serbie : gardez le solde au-dessus du minimum requis et vérifiez que le roaming est activé sur la ligne locale. La formulation de l'offre actuelle est plus large que celle d'un avis antérieur de mars 2026 avec des quotas régionaux différents ; utilisez donc le tarif ultérieur et l'offre en vigueur pour vérifier les inclusions.
La FAQ roaming de la Commission européenne indique que la Bosnie-Herzégovine ne fait pas partie de la zone UE/EEE Roam Like at Home. Une extension de cette zone aux Balkans occidentaux a été proposée en 2026, mais la Commission précise qu'aucune date d'achèvement n'est fixée. Un forfait mobile de Croatie, de Slovénie ou d'un autre pays de l'UE doit donc inclure expressément la Bosnie pour éviter des frais supplémentaires. Inversement, un forfait touristique bosnien mentionnant les pays des Balkans occidentaux ne promet pas le roaming européen en Croatie. Vérifiez les deux côtés d'un itinéraire transfrontalier.
Consultez la carte 4G avant un trajet routier ou ferroviaire
m:tel publie des cartes séparées des signaux 2G, 3G et 4G et indique que sa page a été mise à jour en janvier 2026. BH Telecom propose également un outil de couverture avec des couches GSM, UMTS et LTE. Utilisez-les pour le trajet prévu, et pas seulement pour Sarajevo ou Banja Luka. La couverture affichée par un opérateur est une estimation ; les vallées, collines et bâtiments peuvent modifier la connexion réelle. Enregistrez l'itinéraire et les informations d'hébergement avant de quitter une ville, surtout si vous prévoyez de vous orienter autour de Mostar ou de continuer vers la côte.
Gardez les informations de transport accessibles hors ligne
Les chemins de fer de la Fédération publient des conditions pour les billets intérieurs qui exigent un billet nominatif et une pièce d'identité lors du retrait à la gare de départ. Elles précisent qu'un billet acheté en ligne doit être retiré au guichet de la gare avant le départ. Cependant, la page d'accueil anglaise actuelle de la compagnie signale que la vente en ligne des billets est indisponible pour des raisons techniques. Consultez l'avis de réservation en vigueur avant de compter sur un achat mobile ; une connexion de données ne rétablira pas un système de vente suspendu. Enregistrez les noms des gares et les horaires sur votre téléphone avant de quitter une couverture fiable.
Enregistrez les numéros d'urgence locaux
La page du gouvernement britannique sur les voyages en Bosnie-Herzégovine indique le 122 pour la police, le 123 pour les pompiers et le 124 pour une ambulance. Enregistrez les trois avant de partir et gardez un moyen d'appeler en voix. BH Telecom décrit son eSIM touristique avec un numéro local et un petit solde pour les appels et messages. C'est différent d'un profil de données uniquement : les sources n'établissent pas qu'une eSIM de données sans lien avec ces opérateurs puisse passer un appel d'urgence normal. Vérifiez ses conditions et la capacité d'appel d'urgence de votre téléphone au lieu de supposer qu'une allocation de données suffit.
Réseaux utilisés par nos forfaits pour Bosnie-Herzégovine
Voici les opérateurs indiqués dans les données de nos forfaits pour Bosnie-Herzégovine ; la liste reflète donc le catalogue.
- BH Mobile4G
- BH Telecom4G
- ERONET4G
- HT-ERONET4G
- m:tel4G