O número digital da Tigo para visitantes e os pacotes pré-pagos normais
A página de eSIM da Tigo para visitantes vende um número pré-pago colombiano através de compra online. Na altura da consulta, anunciava um pacote de 30 dias por COP 100,000, descrito como dados ilimitados e chamadas ilimitadas na Colômbia. Essa é a descrição do pacote pelo operador; antes de pagar, leia as condições de utilização razoável e a etapa final da compra. A Tigo pede que confirme se o telemóvel está desbloqueado e suporta eSIM. Sugere marcar *#06# para ver se aparece um EID. Confirme a compatibilidade do modelo antes de comprar.
A página pré-paga normal da Tigo anunciava separadamente um pacote de 20 dias com 10 GB, duplicados para 20 GB para um novo número elegível comprado pelo canal digital, por COP 20,000 na altura da consulta. A promoção tem condições. A página diz que os pacotes podem ser comprados no site, na aplicação Mi Tigo, através de *111# ou nos pontos de venda da Tigo, e alerta que a utilização depende do sinal no local onde se encontra.
Indique os seus dados e guarde o comprovativo de ativação
A página de ativação pré-paga da Claro descreve um processo a que chama autolegalización: o cliente fornece o tipo e o número do documento de identificação e atualiza os dados associados ao número através do canal oficial de WhatsApp. Um visitante deve levar o passaporte usado na compra e perguntar ao vendedor quais os tipos de documento aceites por essa modalidade de ativação. O guia separado de início de sessão Mi Claro indica o passaporte como opção de documento de acesso, mas isso não prova que todas as vendas remotas de cartões SIM o aceitem. Pergunte numa loja com atendimento presencial.
A Tigo liga a página pré-paga a um canal de ativação ou registo do número e indica Mi Tigo e pontos de venda físicos para carregamentos posteriores. A Claro diz que Mi Claro pode ser usado para pagar e carregar. Teste o novo número, receba um SMS de verificação e guarde o número de telefone antes de sair do balcão. Se comprou uma eSIM online, conserve o e-mail original da encomenda e o acesso à caixa de correio: a Tigo avisa que uma eSIM de visitante apagada não pode simplesmente ser instalada novamente. Não apague um perfil funcional ao mudar de telemóvel ou resolver problemas de receção.
Um número colombiano também exige tratar do IMEI do telemóvel
A regra da CRC em vigor desde outubro de 2025 diz que quem adquiriu um telemóvel no estrangeiro e o trouxe para a Colômbia como viajante regista o IMEI junto do fornecedor de telecomunicações que serve o número. O fornecedor tem de disponibilizar o registo pelos canais de atendimento, incluindo online, presencialmente e por telefone. O processo também diz respeito à identidade do dispositivo, não apenas ao cartão SIM: mudar de pacote não regista o telemóvel. Peça ao operador colombiano escolhido que conclua o registo ao ativar um número, sobretudo se o telemóvel nunca tiver sido usado na rede.
O procedimento descrito pela CRC começa com o cartão SIM no telemóvel e o número da linha. O operador identifica o cliente, pode enviar um código por SMS, deteta o IMEI na rede e pede ao cliente que o confirme. Em seguida, confirma que o registo foi concluído. A Claro também tem uma página própria para registo de IMEI. Marque *#06# para anotar o IMEI antes de ir a uma loja e guarde a confirmação, caso seja emitida. A regra da CRC não diz que a compra de uma eSIM, por si só, conclui esta etapa do dispositivo; verifique as duas separadamente.
Compare os mapas da CRC para Bogotá e o departamento seguinte
A CRC lançou mapas de cobertura móvel DaTIC com filtros por operador, tecnologia de 2G a 5G, departamento e município. A explicação de dezembro de 2025 diz que os dados dos operadores apresentados iam até ao quarto trimestre de 2024. Use-os para planear, não como previsão do sinal em direto. Selecione o bairro de chegada e o município seguinte, e compare o operador e a tecnologia pretendidos. Uma indicação nacional ampla pouco diz sobre um desfiladeiro, uma morada interior ou uma estrada para lá do centro da cidade.
O mesmo comunicado da CRC diz que a cobertura 4G é mais forte nos grupos regionais central e ocidental e mais fraca no grupo sul. No final de 2024, a 5G estava sobretudo concentrada em zonas urbanas de 43 cidades; não interprete a percentagem nacional como garantia numa rota rural. A MinTIC comunicou que 83% dos acessos à internet móvel no primeiro trimestre de 2025 eram 4G e 9.6% eram 5G. São proporções de acessos, não proporções do território colombiano com sinal. Descarregue um mapa e a reserva de transporte antes de uma viagem longa para uma zona com menor cobertura.
Use deliberadamente a ligação gratuita de El Dorado
O aeroporto El Dorado de Bogotá diz que a rede gratuita se chama Aeropuerto_El_Dorado. O portal de acesso pede dados e o aeroporto indica que os utilizadores podem voltar a ligar-se sem custos se a sessão cair. Guarde offline os dados da eSIM antes da partida. Consulte o mapa do próprio aeroporto para localizar lojas ou balcões que pretenda usar, em vez de presumir que um operador específico tem um balcão de chegadas.
Mesmo um telemóvel comprado com um número pré-pago colombiano ainda tem de concluir as etapas da conta e do IMEI. Se a ativação falhar depois do voo, mantenha a sessão Wi-Fi do aeroporto aberta enquanto contacta o operador e evite apagar um perfil eSIM de visitante Tigo instalado como primeira medida de resolução. Anote o endereço do hotel em espanhol e guarde uma captura de ecrã do percurso para que a primeira viagem de táxi ou autocarro não dependa de uma ligação móvel já funcional.
A TransMiApp precisa de dados depois do aeroporto
O portal municipal de Bogotá diz que a versão renovada da TransMiApp planeia viagens nas linhas principais e zonais da TransMilenio, mostra paragens próximas e a localização dos autocarros em tempo real, e oferece opções de percurso por duração, custo, transbordos ou caminhada. O portal afirma expressamente que a aplicação requer ligação à internet. Instale-a ou atualize-a enquanto estiver ligado e guarde o primeiro percurso antes de sair do Wi-Fi. O carregamento digital da tullave usa PSE e algumas consultas de saldo exigem NFC; nenhuma dessas funções significa que o cartão bancário estrangeiro de um visitante conclua necessariamente o pagamento. Se o pagamento digital for incerto, pergunte numa estação por um cartão físico.
A aplicação inclui um botão de emergência 123 e alertas sobre alterações de serviço. Os dados são úteis em Bogotá, mas uma notificação da aplicação não substitui um número de voz funcional. Se continuar para Medellín, a costa das Caraíbas ou o sul, a aplicação de Bogotá não é um passe geral de transportes colombianos; consulte cada sistema local e a vista de cobertura CRC antes do próximo troço.
Mantenha o 123 acessível e controle o roaming do número de origem
A Polícia Nacional da Colômbia identifica o 123 como número nacional único e gratuito de emergência, disponível dia e noite para segurança e outros pedidos de ajuda urgente. Guarde o 123 e a sua morada atual. A página da Tigo diz que o pacote de visitante inclui chamadas de voz na Colômbia; uma eSIM apenas de dados pode não incluir um serviço de voz normal. Os termos do produto e o telemóvel determinam que chamadas de emergência pode fazer, por isso mantenha uma forma de comunicação por voz verificada e não a deduza apenas de uma ligação à internet.
A Apple diz que um iPhone compatível pode manter ativo ao mesmo tempo um número de origem e uma eSIM de viagem, escolhendo um deles para dados móveis. Também avisa que a atividade no número de origem pode gerar custos de roaming mesmo quando a linha de viagem transporta os dados. Antes de voar, confirme o bloqueio de rede, identifique as linhas e verifique as condições de roaming na Colômbia do seu operador de origem. Teste a linha de dados antes de sair de El Dorado. A nossa página de planos da Colômbia apresenta outra opção de dados para comparar com um número local registado.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Colômbia
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Colômbia; a lista acompanha o catálogo.
- Claro4G
- Colombia Movil S.A. (Tigo)4G
- movistar5G
- Tigo5G
- TIGO4G