اختر بين خيارات Vodafone وMovistar وOrange
في وقت التحقق، عرضت صفحة Prepaid S لدى Vodafone Spain بيانات 5G بسعة 90 GB ومكالمات محلية وشريحة eSIM أو SIM فعلية مقابل €10 كل 28 يومًا. يتطلب مسار eSIM عبر الإنترنت بيانات العميل وأول عملية شحن، بينما يجب شحن طلب SIM فعلية قبل بدء مزايا البيانات والمكالمات. قد يناسب الشراء عبر الإنترنت من يحتاج إلى رقم يعمل بسرعة عند الوصول، بشرط إتمام التحقق من الهوية والدفع.
تقول Movistar إن خطوط الدفع المسبق تدعم eSIM، لكن يجب طلب رمز QR للدفع المسبق من متجر Movistar. وتقول Orange إن عروضها مسبقة الدفع متاحة بصيغة eSIM، وتشير إلى متجرها الإلكتروني ونقاط البيع. كما تشرح مساعدة Orange كيف يطلب عميل حالي للدفع المسبق شريحة eSIM بديلة من متجر أو عبر قنوات خدمة العملاء. هذه إجراءات شراء وتحويل مختلفة؛ اسأل قبل الدفع عما إذا كان المسار المختار يصدر رقمًا جديدًا أو يغيّر رقمًا قائمًا.
تحقّق قبل المغادرة من توافق الهاتف مع eSIM ومن إزالة قفل المشغّل. احتفظ بإمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو التطبيق المستخدم لاستلام رمز QR، وأبقِ Wi-Fi متاحًا حتى يتصل الملف التعريفي بشبكة إسبانية. إذا كنت ستحتفظ برقمك الأساسي لتلقي رسائل البنك، فميّز الخطين واضبط الخط الإسباني مصدرًا للبيانات بعد تحميل صفحة اختبارية.
أحضر جواز السفر المستخدم لتسجيل الخط
تقول Orange إن خط الدفع المسبق يجب أن يُسجّل باسم المشتري. وتقبل إرشادات التحقق من الهوية بطاقة DNI أو NIE أو جواز سفر ساريًا، وتوضح أن البطاقة المشتراة عبر قناة شبيهة بالأكشاك قد تتطلب رفع مستند لاحقًا بعد وصول رسالة SMS. يجب أن يكون المستند كاملًا وواضحًا. لا تفترض أن الحساب جاهز للاستخدام بالكامل لمجرد وجود شريحة أو رمز QR، إلى أن تكتمل تلك الخطوة اللاحقة.
تقول صفحة eSIM لدى Vodafone إن الموظفين يتحققون من الهوية عندما يزور العميل نقطة بيع. وتذكر شرطًا محددًا لمن لا يملك سوى جواز سفر وأبرم عقدًا بعد 27 مايو 2024: قد تُطلب لإجراء المتجر وثائق إسبانية رسمية من الشرطة الوطنية أو مكتب الهجرة تثبت عدم الإقامة. الصياغة غير مألوفة ومرتبطة بالشروط التي يذكرها المشغّل. اسأل Vodafone قبل الذهاب إلى المتجر بجواز السفر وحده عن انطباق ذلك على عملية الشراء الجديدة أو التحويل المحددة من SIM إلى eSIM.
ينبغي للزائر الذي لا يستطيع إكمال التحقق من الهوية عبر الإنترنت التخطيط لزيارة متجر المشغّل خلال ساعات العمل وإبقاء اتصال آخر متاحًا للملاحة عند الوصول. اسأل عن صور المستندات ورقم الاتصال الذي يحتاج إليه المزوّد، ثم انتظر تأكيد التفعيل. قبول Orange لجواز السفر للتسجيل لا يعني إمكانية تجاهل شرط Vodafone المنفصل الخاص بالمتجر.
تحقّق من 4G و5G على خريطة الوزارة
تنشر أمانة الدولة الإسبانية للاتصالات خريطة قابلة للبحث للنطاق العريض المحمول بتقنيتي 4G و5G. وتحدد المشغّلين الذين يقدمون الخدمة في كل منطقة مدرجة. وهي أنفع لعنوان محدد لفندق ريفي أو جزيرة من افتراض أن وصف باقة وطنية يشمل الرحلة كلها. وتقول الوزارة إن الخريطة مبنية على بيانات قدّمها المشغّلون.
كما توجّه CNMC المستهلكين إلى هذه الخريطة الرسمية. ابحث عن عناوين المبيت أو ميناء العبّارات أو بداية مسار للمشي ونهايته قبل اختيار شبكة محلية. إدراج المنطقة ضمن نطاق الخدمة لا يضمن الاستقبال داخل مبنى ذي جدران سميكة أو نفق أو كل نقطة بين بلدتين. اسأل مكان الإقامة عن الإشارة المحلية إذا كانت مكالمات العمل أو احتياجات سهولة الوصول تعتمد عليها.
تقول Vodafone إن 5G في باقات الدفع المسبق يعتمد على التغطية وعلى هاتف قادر على استخدامه. ظهور رمز 5G في برشلونة لا يثبت توفر الخدمة نفسها على طريق داخلي أو في جزيرة من جزر البليار. احفظ العنوان التالي والاتجاهات دون اتصال قبل مغادرة منطقة متصلة؛ وتحقق من أن SIM المحلية المختارة تستخدم شبكة ظاهرة على الخريطة في المواقع المهمة.
ميّز بين قواعد تجوال الاتحاد الأوروبي ومزايا المشغّل الإضافية
تدرج المفوضية الأوروبية إسبانيا ضمن منطقة الاتحاد الأوروبي التي تتيح التجوال كما في الوطن. ويمكن عادةً لخط مؤهل من بلد مشارك آخر استخدام المكالمات والرسائل والبيانات في إسبانيا وفق تعرفة البلد الأصلي، مع مراعاة قواعد الاستخدام العادل المنشورة. وقد تتضمن باقات البيانات غير المحدودة أو الرخيصة جدًا حدًا وقائيًا لبيانات التجوال، ويجب على المزوّد إبلاغ العميل به. تحقّق من رصيد التجوال المتبقي قبل الاستخدام المكثف للخرائط والفيديو.
تشمل قواعد الاتحاد الأوروبي نفسها دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية: آيسلندا وليختنشتاين والنرويج. وتقول المفوضية إن الدول الثالثة خارج النظام الإلزامي للاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية حتى عندما يوسّع المشغّل المزايا طوعًا. تعرض صفحة Vodafone Spain Prepaid S دولًا إضافية ضمن عرض التجوال الخاص بها، لكن هذه أسماء واردة في شروط المنتج وليست حقوقًا عامة لكل باقة إسبانية أو أجنبية. تحقّق من قائمة البلدان الدقيقة وحد البيانات والتعرفة قبل رحلة تجمع إسبانيا مع سويسرا أو تركيا أو المملكة المتحدة.
يجنبك التجوال على خطك الأساسي تسجيل رقم إسباني جديد، بينما قد يفيد رقم محلي مسبق الدفع للمكالمات المحلية أو للإقامة الطويلة. لا تقيّم أيًا من الخيارين بناءً على حجم البيانات المحلية المعلن فقط: تذكر صفحة Vodafone Prepaid S كمية بيانات تجوال أقل من البيانات المتاحة في إسبانيا. اختر خط البيانات في الهاتف عمدًا عند عبور الحدود كي لا يستخدم ملف تعريفي غير متوقع اتصالًا تُفرض عليه رسوم.
استخدم Wi-Fi الموثق في أول انتقال
تقول Aena إن مطار مدريد-باراخاس يوفر شبكة Airport Free Wifi Aena. ويمكن للزائر إدخال عنوان بريد إلكتروني في بوابة الترحيب وتأكيده عبر رسالة بريد إلكتروني للحصول على اتصال بلا حد زمني. احتفظ بإمكانية الوصول إلى هذا البريد لأن رسالة التأكيد قد تصل إلى الهاتف نفسه المستخدم لتثبيت eSIM. استخرج رمز QR ونزّل عنوان مكان الإقامة قبل مغادرة مبنى المطار.
تقول Renfe إن Wi-Fi PlayRenfe متاح على جميع خدمات AVE وAvlo ومعظم قطارات المسافات الطويلة. ويمكن تسجيل الدخول برقم التذكرة أو حساب Renfe أو رمز ترويجي. قد يفيد Wi-Fi القطار في رحلة من مدريد، لكنه لا يثبت استمرار الخدمة دون انقطاع في الأنفاق أو توفر تغطية محمولة محلية على طول الطريق.
إذا تطلبت eSIM مسبقة الدفع من Movistar زيارة متجر، فخطط للزيارة قبل رحلة قطار طويلة بدلًا من الاعتماد على إصدار رمز QR على متن القطار. ويمكن بدء eSIM من Vodafone أو Orange عبر الإنترنت إذا نجح التحقق من الهوية والدفع. احتفظ بالوجهة الأولى والتذكرة دون اتصال حتى يعمل أحد خيارات الاتصال المحمول هذه.
تابع التجديد كل 28 يومًا واحتفظ بإمكانية المكالمات الصوتية
تقول صفحة Vodafone Prepaid S إن البيانات غير المستخدمة قد تُرحّل إذا جُددت الباقة في موعدها، حتى الحد المذكور، وتسرد طرق الشحن عبر الويب والتطبيق والمتجر. ومبلغ €10 هو سعر كل 28 يومًا وقت التحقق، وليس سعر شهر تقويمي. إذا صادف موعد التجديد موعد الرحلة، فتحقّق من الرصيد وطريقة الشحن قبل التوجه إلى مكان قد يصعب فيه التحقق أو الدفع.
تقول مساعدة Orange للدفع المسبق إن صفحة الحساب تعرض البيانات والدقائق المتبقية وموعد التجديد التالي. يفيد الخط الصوتي المحلي عندما يحتاج فندق أو مشغّل قطارات أو خدمة طوارئ إلى مكالمة عادية. احتفظ ببيانات تسجيل الدخول ورقم الخط بعيدًا عن الهاتف؛ فقد تمنع خسارة الجهاز أيضًا إجراءات الاستبدال.
يذكر دليل السفر الرسمي للاتحاد الأوروبي الرقم 112 بوصفه رقم الطوارئ المجاني في أنحاء الاتحاد، بما فيها إسبانيا. لا توثّق eSIM المخصصة للبيانات وحدها خدمة صوتية بحد ذاتها، لذا احتفظ بخط قادر على إجراء المكالمات واعرف الملف التعريفي الذي يجريها. احفظ 112 مع عنوان مكان الإقامة أو نقطة بداية المسار قبل الرحلة.
الشبكات التي تستخدمها باقاتنا في إسبانيا
هذه هي شركات التشغيل المذكورة في بيانات باقاتنا في إسبانيا، ولذلك تعكس القائمة محتوى الكتالوج.
- Movistar5G
- Orange5G
- Orange SpainLTE
- Telefónica Móviles EspañaLTE
- Vodafone5G
- Yoigo4G