在 Vodafone、Movistar 和 Orange 之间选择
截至核查时,Vodafone Spain 的 Prepaid S 页面标示了 90 GB 5G 流量、国内通话,以及每 28 天 €10 的 eSIM 或实体 SIM。在线申请 eSIM 需要客户资料并进行首次充值;订购实体 SIM 后,也必须先充值,数据和通话权益才会生效。对于希望抵达后尽快获得可用号码的人,只要能够完成身份核验和付款,在线购买可能较合适。
Movistar 表示其预付费线路支持 eSIM,但必须前往 Movistar 门店申请预付费 QR 码。Orange 表示其预付费套餐可使用 eSIM,并提到线上商店和销售点。Orange 的帮助页面还说明,现有预付费客户可通过门店或客户服务渠道申请更换 eSIM。这些是不同的购买和转换流程;付款前请确认所选流程会分配新号码,还是更改现有号码。
出发前请检查手机是否兼容 eSIM,以及是否已解除运营商锁定。确保能够访问接收 QR 码所用的电子邮箱或应用,并在配置文件连接到西班牙网络前保留 Wi-Fi。若要保留本国号码接收银行短信,请为两条线路做好标记,并在测试网页成功加载后将西班牙线路设为数据来源。
携带用于登记线路的护照
Orange 表示,预付费线路必须登记在购买者名下。其身份核验说明接受有效的 DNI、NIE 或护照,并说明通过类似报刊亭的渠道购买的卡片,在收到短信后可能还需要补充上传证件。证件必须完整且清晰可读。在完成后续步骤前,不要仅因拿到了芯片或 QR 码就认为账户已完全可用。
Vodafone 的 eSIM 页面表示,客户前往销售点时,工作人员会核验其身份。页面对仅持有护照且在 2024年五月27日 之后签约的人列出一项具体条件:在该门店流程中,可能需要提供西班牙国家警察或移民办公室出具的官方文件,以证明其非居民身份。这项说法并不常见,并且仅适用于运营商列明的条件。仅持护照前往门店前,请向 Vodafone 确认该条件如何适用于你计划办理的新购或 SIM 转 eSIM 交易。
无法完成在线身份核验的游客应计划在营业时间前往运营商门店,并准备其他连接方式,以便抵达后导航。询问运营商需要哪些证件影像和联系电话,然后等待开通确认。Orange 接受护照用于登记,并不意味着可以忽略 Vodafone 单独列出的门店条件。
在主管部门地图上查看 4G 和 5G
西班牙国家电信事务秘书处发布了可搜索的 4G 和 5G 移动宽带地图。地图标出了各个区域提供服务的运营商。与假设全国套餐说明覆盖整个行程相比,查询乡村酒店或岛屿上的具体地址更有帮助。该部门表示,地图根据运营商提供的数据制作。
CNMC 也引导消费者查看这张官方地图。选择本地网络前,可查询过夜地址、渡轮港口,或徒步路线的起点和终点。地图显示某区域有服务,并不保证厚墙建筑内、隧道中或两座城镇之间每个地点都能接收信号。如果工作通话或无障碍需求依赖当地信号,请向住宿方询问。
Vodafone 表示,其预付费套餐的 5G 服务既取决于覆盖,也取决于兼容手机。在巴塞罗那看到 5G 图标,并不能证明内陆路线或巴利阿里群岛也有相同服务。离开有网络连接的区域前,保存下一个地址和离线路线;并确认所选本地 SIM 在重要地点使用地图标示的网络。
区分欧盟漫游规则与运营商额外权益
欧盟委员会将西班牙列入欧盟“像在本国一样漫游”区域。来自另一个参与国且符合条件的线路,通常可按本国套餐在西班牙使用通话、短信和数据,但须遵守已公布的合理使用规则。无限流量或价格很低的套餐可能设有漫游数据保护限额,运营商必须告知客户。大量使用地图和视频前,请确认剩余漫游流量。
相同的欧盟规则也涵盖欧洲经济区国家冰岛、列支敦士登和挪威。欧盟委员会表示,第三国不属于欧盟和欧洲经济区的强制制度,即使运营商自愿扩大权益也一样。Vodafone Spain Prepaid S 页面列出了其自身漫游套餐覆盖的其他国家,但这些是产品条款,并非所有西班牙或外国套餐的普遍权利。若行程包括西班牙、瑞士、土耳其或英国,请核实准确的国家名单、流量上限和资费。
使用本国线路漫游可以免去登记新的西班牙号码;本地预付费号码则可能适合本地通话或较长时间停留。不要只根据宣传的国内流量来判断任何一种选择:Vodafone Prepaid S 页面列出的漫游流量少于在西班牙可用的流量。过境时请主动选择手机的数据线路,以免意外的配置文件使用收费连接。
在首次转乘时使用已说明的 Wi-Fi
Aena 表示,马德里-巴拉哈斯机场提供 Airport Free Wifi Aena 网络。旅客可以在欢迎页面输入电子邮箱,并通过邮件确认,以获得不受时间限制的访问权限。请确保能够访问该邮箱,因为确认邮件可能会发送到用于安装 eSIM 的同一部手机。离开航站楼前,获取 QR 码并下载住宿地址。
Renfe 表示,PlayRenfe Wi-Fi 覆盖所有 AVE 和 Avlo 服务,以及大多数长途列车。可使用车票号码、Renfe 账户或促销代码登录。列车 Wi-Fi 可能对从马德里出发的行程有帮助,但不能证明隧道内服务不中断,也不能证明沿途有本地移动网络覆盖。
如果 Movistar 预付费 eSIM 需要前往门店,请在长途火车行程前安排办理,不要指望在车上领取 QR 码。如果身份核验和付款成功,Vodafone 或 Orange eSIM 可在线办理。上述移动方式之一可用之前,请将第一个目的地和车票保存为离线内容。
留意每 28 天续订,并保留语音通话
Vodafone Prepaid S 页面表示,如果按时续订套餐,未使用的数据可结转至规定上限,并列出了通过网站、应用和门店充值的方式。€10 是核查时每 28 天的价格,并非每个日历月的价格。如果行程与续订日期重合,请在前往身份验证或付款可能不便的地点前查看余额和充值方式。
Orange 预付费帮助页面表示,账户页面会显示剩余数据和通话分钟数,以及下一次续订日期。酒店、铁路运营商或紧急服务需要普通电话时,本地语音线路会有帮助。请将账户登录信息和线路号码保存在手机之外;手机丢失也可能妨碍补换手续。
欧盟官方旅行指南将 112 列为包括西班牙在内的欧盟全境免费紧急号码。仅供数据使用的 eSIM 本身并未说明提供语音服务,因此请保留可拨打电话的线路,并确认通话使用哪个配置文件。出行前,将 112 与住宿地址或步道起点一并保存。
我们的 西班牙 套餐使用的网络
这些运营商列于我们在 西班牙 的套餐数据中,因此列表与目录一致。
- Movistar5G
- Orange5G
- Orange SpainLTE
- Telefónica Móviles EspañaLTE
- Vodafone5G
- Yoigo4G