Tigo-prepaidbundels hebben app-specifieke beperkingen
De actuele hulppagina van Tigo beschrijft de PaqueTigos Todo Incluido-prepaidreeks vanaf US$1.50 op het moment van controle. Deze bundels combineren gewone browserdata met gesprekken binnen het Tigo-netwerk, enkele minuten naar andere Salvadoraanse netwerken, de Verenigde Staten en Canada, en toegang tot genoemde sociale apps. De aanbieder noemt de Mi Tigo-app of website, het menu *123# en verkooppunten als aankoopkanalen. Wie in een winkel koopt, moet het daar afgerekende bedrag controleren: volgens Tigo kan de prijs per verkooproute verschillen en verloopt elke bundel op de aangegeven tijd of zodra de gemeten middelen op zijn.
De formulering van Tigo over apps vraagt aandacht. WhatsApp Chat is inbegrepen bij de sociale diensten, maar WhatsApp-spraak- en videogesprekken vallen buiten dat specifieke voordeel; ook Instagram-gesprekken, Facebook Messenger en abonnementen zijn uitgesloten. Verder vermeldt de hulppagina dat de bundels van US$1.50 en US$2.50 beperkt sociaal en videogebruik hebben, terwijl pakketten vanaf US$4 ruimere hoeveelheden voor genoemde apps bieden. Volgens de hulppagina gelden de bundels op het Tigo-netwerk in El Salvador en is datadeling niet beschikbaar bij pakketten die met onbeperkte gigabytes worden aangeboden. Wie een laptop wil verbinden, moet controleren of het gekozen tarief dat toestaat in plaats van alleen het grootste ogende datavolume te kiezen.
Claro houdt Superpack-data gescheiden van regionale voordelen
Claro promoot op zijn prepaidpagina contractvrije Superpack-bundels en noemt eSIM als een van de beschikbare prepaidvoordelen. Volgens de aanbieder heeft elk Superpack een eigen hoeveelheid data, geldigheidsduur en inbegrepen voordelen; voor een kort bezoek en een langer verblijf kunnen dus andere bundels geschikt zijn. De genoemde voordelen combineren data, bellen naar Claro, een vastgesteld aantal minuten naar andere netwerken en geselecteerde apps. Bekijk de voorwaarden van de afzonderlijke bundel voordat u ervan uitgaat dat elk type verkeer, land of tijdsduur is inbegrepen; de gewone databundel en het voordeel voor een bepaalde app zijn verschillende zaken.
Volgens Claro kan het prepaidtegoed worden gecontroleerd door SALDO naar 72536 te sturen; de pagina noemt *555# voor accountdiensten. Dat is praktisch wanneer een korte bundel onderweg verloopt. De aanbieder publiceert ook locaties van klantenservice en winkels, waaronder adressen in San Salvador en La Libertad. Als een online afrekening of eSIM-aanvraag een buitenlands document niet kan verifiëren, is vooraf een bemande Claro-winkel zoeken een betere terugvaloptie dan op een specifieke balie op de luchthaven rekenen. De actuele pagina’s leggen geen universele paspoortprocedure voor alle prepaidbezoekers duidelijk vast; bevestig daarom vooraf welk document wordt geaccepteerd als u speciaal op pad gaat.
Movistar publiceert een directe route voor prepaid-eSIM
De eSIM-pagina van Movistar El Salvador geeft een explicietere prepaidactivering: scan de QR-code om het profiel te downloaden en activeer het daarna via de website of door *119 te bellen vanaf die eSIM. Per apparaat is volgens de pagina één prepaid-eSIM-download via QR toegestaan. De vermelde voordelen zijn 1.5 GB volledig browsen, inbegrepen apps, bellen naar Movistar en naar de Verenigde Staten en Canada, tien minuten naar andere mobiele netwerken en een geldigheid van twee dagen. Bij deze lijst staat geen prijs, dus behandel dit niet als een gratis plan. Controleer de betaal- en identiteitsstappen tijdens de activering voordat u erop vertrouwt voor uw reis.
Dezelfde aanbieder onderscheidt aanvragen voor nieuwe postpaid-eSIMs, die naar een WhatsApp-gesprek leiden, van de prepaidroute via QR. Controleer vóór vertrek of het apparaat eSIM ondersteunt en simlockvrij is. Houd zo nodig de thuissim actief voor berichten, maar selecteer na activering het Salvadoraanse profiel voor data en controleer welke lijn uitgaande gesprekken afhandelt. De Movistar-pagina beschrijft de profielinstallatie; zij garandeert niet dat het buitenlandse identiteitsbewijs van een bezoeker de latere accountcontrole doorstaat.
Controleer de route in plaats van op een landelijke dekkingsslogan te vertrouwen
Tigo publiceert een LTE-dekkingslijst per gemeente, verdeeld over centrale, westelijke en oostelijke regio’s. De lijst bevat plaatsen in de omgeving van San Salvador, zoals Soyapango en Santa Tecla, en locaties in La Libertad, waaronder Tamanique en de gemeente La Libertad. Dat een gemeente wordt genoemd is een bruikbaar beginpunt, maar bewijst geen ontvangst op elke strandweg, in elk hotel of op een helling. Vergelijk geplande stops met de kaart van de aanbieder voordat u een lijn kiest, vooral als u buiten de hoofdstad navigatie nodig hebt.
Claro linkt vanaf de consumentenpagina ook naar een landelijke mobiele dekkingskaart en vestigingen. Toezichthouder SIGET heeft een dekkingsregister, maar de pagina opende tijdens de controle niet betrouwbaar; deze gids noemt daarom geen onbevestigde percentages of snelheidsvergelijkingen. Sla route- en accommodatiegegevens offline op vóór een lange rit. Houd voor busreizen of vooraf geboekte taxi’s genoeg gewone databundel over voor livekaarten en berichten, in plaats van erop te rekenen dat een bundel voor sociale apps alles dekt.
Bij de grensovergang in Centraal-Amerika verandert het tarief
Een binnenlandse Salvadoraanse bundel mag niet worden opgevat als automatisch dataverkeer in Guatemala, Honduras of Nicaragua. Tigo beperkt de PaqueTigos uit de hulppagina uitdrukkelijk tot gebruik op het Tigo-netwerk binnen El Salvador. Claro zegt dat roaming voor prepaid- en postpaidklanten afhangt van een overeenkomst met het land van bestemming en verwijst reizigers naar de dekking van partners. In bepaalde prepaidaanbiedingen adverteert Claro ook Claro Sin Fronteras, maar de voorwaarden van de specifieke bundel blijven leidend. Controleer vóór de grens de genoemde landen, toegestane bundel en geldigheidsduur, in plaats van te vertrouwen op dezelfde merknaam in een ander land.
Movistar geeft een concreet voorbeeld van een afzonderlijk uitgaand roamingproduct: de prepaidpagina vermeldde tijdens de controle een Centraal-Amerikapakket met 2 GB voor zeven dagen voor US$7. De bestemmingenlijst omvat Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica en Panama, plus Mexico. Dat product is bedoeld voor een Movistar El Salvador-lijn die naar het buitenland reist; het zegt niets over de kosten voor de thuissim van een buitenlandse bezoeker die in El Salvador roamt. Laat dataroaming uitgeschakeld op elke lijn waarvan u de tarieven nog niet kent.
Bereid de eerste verbinding en een alternatief voor spraak voor
Download vóór de vlucht naar de internationale luchthaven San Óscar Arnulfo Romero de app van de aanbieder of sla de QR-instructies voor eSIM op en controleer of de telefoon twee actieve lijnen kan behouden. Movistar vereist uitdrukkelijk een bestaande mobiele data- of wifi-verbinding om het profiel te installeren. De luchthavenautoriteit heeft eerder een aanbesteding voor gratis wifi in de terminal aangekondigd, maar die oude melding bevestigt niet dat de dienst nu beschikbaar is. Maak dit daarom niet uw enige activeringsplan. Als u na de landing een lokale sim regelt, neem dan uw originele paspoort mee en vraag de gekozen aanbieder welke identificatie momenteel wordt geaccepteerd.
De reisadviezen van de Britse overheid voor El Salvador noemen 911 voor ambulance, brandweer en politie en geven daarnaast een afzonderlijk contact voor de toeristenpolitie. Ze bevelen ook vooraf geboekte taxi’s of hoteltaxi’s aan voor korte ritten in de stad; reden om genoeg data te bewaren voor bevestigingsberichten en chauffeursgegevens. Een eSIM met alleen data kan volstaan voor kaarten en berichten, maar geen van de aangehaalde Salvadoraanse bronnen stelt vast dat deze naar 911 kan bellen. Houd een werkende spraaklijn of een andere betrouwbare manier om hulp te vragen beschikbaar. Test een kaart, een gewone webpagina en een gesprek of bericht zolang er nog een vertrouwde verbinding is en noteer daarna welke lijn mobiele data gebruikt.
Netwerken van onze abonnementen voor El Salvador
Dit zijn de providers die volgens de plangegevens in onze abonnementen voor El Salvador zitten; de lijst volgt dus de catalogus.
- Claro4G
- CTE S.A. de C.V. (Claro)4G
- Digicel4G
- Digicel S.A. de C.V.4G
- movistar4G
- Movistar4G
- Telemovil4G
- Telemovil El Salvador4G
- Tigo4G