Os pacotes pré-pagos da Tigo têm limites específicos por aplicação
A página de ajuda atual da Tigo descreve a gama pré-paga PaqueTigos Todo Incluido a partir de US$1.50 no momento da verificação. Estes pacotes combinam dados de navegação normal com chamadas na rede Tigo, alguns minutos para outras redes salvadorenhas, os Estados Unidos e o Canadá, e acesso a aplicações sociais indicadas. A operadora lista a aplicação ou o site Mi Tigo, o menu *123# e os pontos de venda como canais de compra. Quem comprar presencialmente deve confirmar o valor cobrado nesse canal: a Tigo diz que o preço pode variar conforme o canal de venda e que cada pacote expira à hora indicada ou quando os recursos contabilizados se esgotam.
A descrição das aplicações da Tigo merece atenção. WhatsApp Chat está incluído entre os serviços sociais, mas as chamadas de voz e vídeo do WhatsApp estão excluídas desse benefício específico; as chamadas do Instagram, o Facebook Messenger e as subscrições também estão excluídos. A página diz ainda que os pacotes de US$1.50 e US$2.50 limitam o uso social e de vídeo, enquanto os pacotes a partir de US$4 oferecem franquias mais amplas para as aplicações indicadas. A página de ajuda diz que os pacotes se aplicam na rede Tigo em El Salvador e que a partilha de dados não está disponível nos pacotes anunciados com gigabytes ilimitados. Se pretende ligar um computador portátil, confirme que a tarifa escolhida permite essa utilização em vez de escolher apenas pela franquia que parece maior.
A Claro separa os dados Superpack dos benefícios regionais
A página pré-paga da Claro promove pacotes Superpack sem contrato e inclui eSIM entre os benefícios pré-pagos disponíveis. A operadora afirma que cada Superpack combina o seu próprio volume de dados, validade e benefícios incluídos, pelo que uma visita curta e uma estadia mais longa podem exigir pacotes diferentes. Os benefícios listados combinam dados, chamadas para a Claro, um número específico de minutos para outras redes e aplicações selecionadas. Consulte as condições do pacote individual antes de assumir que todos os tipos de tráfego, países ou durações estão incluídos; a franquia de dados normal e o benefício de uma aplicação específica são serviços distintos.
A Claro diz que o saldo pré-pago pode ser consultado enviando SALDO para 72536, e a página indica *555# para serviços da conta. Isto é prático quando um pacote curto termina durante a viagem. Também publica locais de atendimento e lojas, incluindo endereços em San Salvador e La Libertad. Se uma compra online ou pedido de eSIM não conseguir verificar um documento estrangeiro, localizar previamente uma loja Claro com atendimento é uma alternativa melhor do que depender de um balcão específico no aeroporto. As páginas atuais da operadora não definem claramente um procedimento universal de passaporte para todos os visitantes pré-pagos; confirme o documento aceite antes de fazer uma deslocação especial.
A Movistar publica um percurso direto para eSIM pré-pago
A página de eSIM da Movistar El Salvador apresenta um percurso de ativação pré-paga mais explícito: leia o código QR para descarregar o perfil e depois ative-o no site ou marcando *119 a partir desse eSIM. A página diz que é permitida uma transferência de eSIM pré-pago por QR por dispositivo. Os benefícios apresentados são 1.5 GB de navegação à velocidade máxima, aplicações incluídas, chamadas para a Movistar e para os Estados Unidos e Canadá, dez minutos para outras redes móveis e dois dias de validade. Não aparece um preço junto desta lista, por isso não a considere um plano gratuito. Confirme os passos de pagamento e identificação durante a ativação antes de depender do serviço na viagem.
A mesma operadora distingue os pedidos de novos eSIM pós-pagos, que encaminham para uma conversa no WhatsApp, do processo pré-pago por QR. Antes da partida, confirme que o dispositivo suporta eSIM e está desbloqueado. Se necessário, mantenha o SIM de origem ativo para receber mensagens, mas selecione o perfil salvadorenho para os dados após a ativação e confirme que linha fará as chamadas efetuadas. A página da Movistar explica a instalação do perfil; não garante que o documento estrangeiro de um visitante passe na verificação posterior da conta.
Verifique o percurso em vez de confiar num slogan nacional de cobertura
A Tigo publica uma lista de cobertura móvel LTE por município, dividida nas regiões central, ocidental e oriental. Inclui locais na área de San Salvador, como Soyapango e Santa Tecla, e locais de La Libertad, como Tamanique e o município de La Libertad. A presença de um município na lista é um ponto de partida útil, mas não comprova receção em todas as estradas costeiras, dentro de qualquer hotel ou numa encosta. Compare as paragens previstas com o mapa da operadora antes de escolher a linha, sobretudo se precisar de navegação fora da capital.
A Claro também liga, a partir da sua página de consumo, para um mapa nacional de cobertura móvel e para as suas filiais. O regulador SIGET mantém um diretório de cobertura, mas a página não abriu de forma consistente durante a verificação; por isso, este guia não apresenta percentagens nem comparações de velocidade não verificadas. Guarde offline o percurso e os detalhes do alojamento antes de uma viagem longa. Para viagens de autocarro ou táxis reservados, mantenha dados normais de navegação suficientes para mapas em tempo real e mensagens, em vez de contar que uma franquia de aplicações sociais cobre tudo.
Atravessar a América Central muda a tarifa
Um pacote nacional salvadorenho não deve ser interpretado como serviço automático de dados na Guatemala, Honduras ou Nicarágua. A Tigo limita expressamente os PaqueTigos descritos na sua página de ajuda à rede Tigo em território nacional. A Claro diz que o roaming de clientes pré-pagos e pós-pagos depende de um acordo com o destino e orienta os viajantes a consultar a cobertura dos parceiros. O marketing pré-pago também anuncia Claro Sin Fronteras em ofertas selecionadas, mas continuam a aplicar-se as condições do pacote específico. Antes de atravessar a fronteira, confirme os destinos indicados, a franquia elegível e a validade, em vez de confiar que o mesmo nome comercial noutro país tenha as mesmas condições.
A Movistar oferece um exemplo concreto de produto separado de roaming de saída: a sua página pré-paga lista, no momento da verificação, um pacote para a América Central de 2 GB durante sete dias por US$7. A lista de destinos inclui Guatemala, Honduras, Nicarágua, Costa Rica e Panamá, além do México. Esse produto destina-se a uma linha Movistar El Salvador em viagem para fora do país; não indica o custo do roaming em El Salvador para o SIM de origem de um visitante estrangeiro. Mantenha o roaming de dados desativado em qualquer linha cujas tarifas ainda desconheça.
Prepare a primeira ligação e uma alternativa de voz
Antes de voar para o Aeroporto Internacional San Óscar Arnulfo Romero, descarregue a aplicação da operadora ou guarde as instruções do QR do eSIM e confirme se o telefone pode manter duas linhas ativas. A Movistar exige explicitamente uma ligação móvel ou Wi-Fi existente para instalar o perfil. A autoridade aeroportuária já anunciou um concurso para Wi-Fi grátis no terminal, mas esse aviso antigo não confirma a disponibilidade atual do serviço; não o use como único plano de ativação. Se pretender obter um SIM local depois de aterrar, leve o passaporte original e pergunte à operadora escolhida que documentos aceita atualmente.
As recomendações do Governo britânico para El Salvador indicam 911 para ambulância, bombeiros e polícia e fornecem um contacto separado da polícia turística. Também recomendam táxis pré-reservados ou do hotel para deslocações urbanas curtas, o que é motivo para guardar dados suficientes para mensagens de confirmação e detalhes do motorista. Um eSIM apenas de dados pode bastar para mapas e mensagens, mas nenhuma das fontes salvadorenhas citadas confirma que permita ligar por voz para 911. Mantenha uma linha com voz funcional ou outra forma fiável de pedir ajuda. Teste um mapa, uma página web normal e uma chamada ou mensagem enquanto ainda há uma ligação de confiança disponível e anote qual linha está a usar os dados móveis.
Redes utilizadas pelos nossos planos para El Salvador
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para El Salvador; a lista acompanha o catálogo.
- Claro4G
- CTE S.A. de C.V. (Claro)4G
- Digicel4G
- Digicel S.A. de C.V.4G
- movistar4G
- Movistar4G
- Telemovil4G
- Telemovil El Salvador4G
- Tigo4G