Comece pelas novas regras de roaming da UE
A Comissão Europeia diz que o regime Roam Like at Home foi alargado à Moldávia em 1 de janeiro de 2026. Um viajante com um serviço móvel da UE elegível pode usar chamadas, SMS e dados no país aos preços nacionais, sem sobretaxa de roaming. Os clientes moldavos também beneficiam quando viajam para países da UE. As recomendações antigas que colocavam a Moldávia fora da área de roaming da UE estão desatualizadas.
O regime Roam Like at Home continua sujeito a regras de utilização razoável. A Comissão explica que uma operadora pode impor um limite aos dados em roaming de um pacote nacional ilimitado ou muito barato e tem de informar os clientes. Consulte o plafond exato no contrato ou na mensagem de boas-vindas recebida na fronteira. As chamadas para números de tarifa especial ou de valor acrescentado podem ter custos diferentes. Um visitante do Reino Unido ou de outro mercado de origem fora da UE deve consultar a sua própria operadora em vez de presumir que a regra da UE abrange o respetivo contrato.
Numa viagem por vários países, verifique o roaming nos dois sentidos. Um SIM pré-pago moldavo comprado localmente pode incluir menos dados de roaming da UE do que o plafond de dados domésticos. Por exemplo, a página eSIM PrePay da Orange Moldova separa os dados nacionais de um limite de roaming UE de 3.83 GB na oferta inicial anunciada. Guarde uma cópia da tarifa e confirme a linha de dados depois de entrar na Roménia ou noutra rede vizinha.
A eSIM PrePay da Orange é gerida pela aplicação
A Orange Moldova permite que um novo cliente pré-pago obtenha um eSIM através da aplicação My Orange. As instruções pedem que verifique a compatibilidade do telemóvel, crie uma conta Orange, escolha um número novo e a oferta pré-paga, pague online e instale o perfil com uma ligação estável à Internet. Trata-se de um número local que também permite chamadas, pelo que é diferente de um eSIM de viagem apenas para dados. É necessário um telemóvel desbloqueado e compatível para uma segunda linha de outra operadora.
À data da verificação, a Orange anunciava o pacote inicial PrePay por 49 lei moldavos, com 30 GB na ativação e mais 20 GB disponíveis na My Orange no prazo de cinco dias; indicava uma validade de 15 dias para os recursos e um limite de roaming UE de 3.83 GB. A página principal de pré-pagos dizia que esta promoção específica de ativação só era válida até 30 de setembro de 2026, pelo que já terminou. Considere estas quantidades como condições de uma promoção passada e confirme a oferta atual no pagamento antes de planear a utilização com base nelas.
A Moldcell oferece uma opção pela aplicação e outra na loja
A Moldcell diz que um novo número pré-pago com eSIM pode ser comprado na aplicação my moldcell. O cliente cria uma conta com um endereço de e-mail, escolhe um tarifário e um número, paga através de um dos métodos disponíveis e ativa o perfil digital. Para um código QR emitido num Moldcell Center, a operadora pede um documento de identificação válido; o código QR pode ser impresso ou enviado por e-mail. A página não especifica que passaportes estrangeiros são aceites em todas as lojas. Se não for residente, confirme diretamente os documentos exigidos antes de se deslocar.
A página de ajuda da Moldcell distingue uma situação importante sobre recuperar um perfil perdido. O processo de recuperação de um SIM ou eSIM na aplicação está disponível para números pré-pagos registados e clientes com assinatura, mas não para um cartão pré-pago não registado. Por isso, registar o número pode ser importante mesmo que a ativação inicial pareça simples. Guarde o e-mail da conta e o comprovativo de compra; não apague o único perfil ativo apenas para testar outro telemóvel.
Use os números do regulador e as medições rodoviárias
O regulador moldavo das comunicações identifica a Orange Moldova, a Moldcell e a Moldtelecom como fornecedores de redes móveis no seu anuário estatístico de 2025. Refere cobertura territorial 4G comunicada pelas operadoras de 99.0% para a Orange e a Moldcell e 90.1% para a Moldtelecom. A cobertura da população é uma medida diferente: a mesma tabela apresenta, respetivamente, 99.0%, 99.9% e 88.6%. As percentagens nacionais não garantem receção numa morada específica nem num autocarro em movimento.
O regulador também descreve um mapa de cobertura e qualidade móvel baseado em medições no terreno ao longo de estradas nacionais e em cidades. A explicação publicada diz que o mapa pode ser filtrado por uma operadora e pela tecnologia 2G, 3G ou 4G, e depois mostrar o período da campanha de medição para uma estrada ou local específico. As medições vão até 2022, por isso considere histórico o detalhe rodoviário. Compare-o com o mapa atual da operadora escolhida para os locais exatos onde ficará alojado.
Antes de uma viagem de carro por Orhei, Soroca ou Cahul, descarregue o percurso para utilização offline e examine os troços longos entre cidades, não apenas as cidades nas duas extremidades. O mapa rodoviário do regulador serve para mostrar medições em estradas nacionais e localidades específicas, ao passo que o anuário apresenta apenas totais nacionais de cobertura. Teste mapas, mensagens de reserva e uma ligação de recurso em Chișinău antes de uma viagem longa. Uma elevada cobertura populacional não prova que haja dados em todas as curvas rurais.
Não faça da 5G uma condição para a viagem
O anuário de 2025 do regulador mostra que a 5G ainda estava numa fase inicial: os valores de cobertura territorial comunicados pelas operadoras eram de 7.1% para a Orange e 0.4% para a Moldcell; não havia um valor 5G para a Moldtelecom. As medidas correspondentes de cobertura da população eram 21.8% e 3.7%. São valores de cobertura fornecidos pelas operadoras ao regulador e não indicam que todos os tarifários ou clientes em roaming possam usar 5G.
A página 5G da própria Orange Moldova nomeia Chișinău, Bălți, Cahul, Ungheni, Orhei e Soroca como cidades com disponibilidade. Especifica que o acesso exige telemóvel compatível com 5G, assinatura Orange com 5G ativado e presença na área implantada. Um viajante com o eSIM pré-pago da Orange não deve inferir acesso a 5G apenas pela lista de cidades, uma vez que a operadora condiciona o acesso à elegibilidade da assinatura. Escolha um tarifário pelo volume de dados 4G utilizável e pela cobertura local; considere a 5G um extra apenas quando o tarifário a confirmar.
Prepare uma primeira ligação e uma alternativa de voz
Configure a conta My Orange ou my moldcell quando houver ligação e guarde offline as instruções de instalação, o recibo de pagamento e a morada do alojamento. Talvez seja possível comprar um eSIM na aplicação antes de chegar, mas as páginas das operadoras não confirmam uma rede Wi-Fi pública funcional nem um balcão de SIM garantido no aeroporto de Chișinău. Se a ativação ainda estiver pendente quando o avião aterrar, uma segunda linha ou o roaming da UE previamente ativado permite aceder à aplicação e ao ecrã de pagamento. Teste um mapa e uma página Web normal antes de continuar a viagem.
Em março de 2026, o regulador moldavo anunciou o lançamento da aplicação móvel 112MD como outra forma de aceder ao serviço nacional de emergência, incluindo funções de acessibilidade. O número de emergência do país é 112. Não presuma que um eSIM de viagem apenas para dados permite uma chamada de emergência por voz convencional; mantenha um SIM com serviço de voz ou outro meio fiável para telefonar. Guarde offline a morada exata do alojamento e o número de emergência.
As condições de conectividade também podem mudar numa fronteira política. Os conselhos de viagem do Governo do Reino Unido dizem que a Transnístria está fora do controlo do Governo moldavo e desaconselham todas as viagens à região. A informação da própria Moldcell trata as chamadas para números dessa região separadamente das chamadas nacionais normalmente incluídas. Não extrapole um plafond nacional moldavo ou uma regra de roaming da UE para todas as redes e números da região. Para viagens normais noutras zonas da Moldávia, compare o plafond da UE com a nossa página de planos para a Moldávia antes de escolher uma segunda linha.
Redes utilizadas pelos nossos planos para Moldávia
Estes são os operadores indicados nos dados dos nossos planos para Moldávia; a lista acompanha o catálogo.
- Moldcell4G
- Orange5G
- Orange Moldova4G
- Unité4G