Phạm vi miễn trừ điện thoại 90 ngày cho khách du lịch
Cơ quan quản lý viễn thông quốc gia Ai Cập (NTRA) và Cơ quan Hải quan cho biết miễn trừ đặc biệt cho điện thoại nhập khẩu do hành khách thông thường mang theo đã kết thúc vào ngày 21 January 2026. Thông báo nêu rõ vẫn miễn trừ 90 ngày cho điện thoại do khách du lịch và người Ai Cập sống ở nước ngoài mang theo. Quy định về thiết bị này khác với việc kiểm tra hộ chiếu khi mua SIM địa phương. Khách ở quá 90 ngày hoặc nhập cảnh theo diện khác nên hỏi cơ quan chức năng về trường hợp của mình, thay vì coi miễn trừ ngắn hạn là vĩnh viễn.
Thông báo cũng cho biết việc đăng ký điện thoại cá nhân tại quầy hải quan sân bay đã bị hủy và nêu đường dây Telephony, 15380, để giải đáp. Thông báo mô tả thêm thời gian ân hạn 90 ngày tính từ lúc kích hoạt thiết bị để hoàn tất nghĩa vụ với điện thoại chịu phí; thời hạn này không đồng nghĩa với miễn trừ dành cho khách du lịch. Hướng dẫn ứng dụng Telephony của NTRA nói chủ sở hữu liên quan nhập IMEI của điện thoại vào ứng dụng và chọn thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán được hỗ trợ khác. Không thông báo nào đưa ra một tỷ lệ phí chung, nên không có tỷ lệ đáng tin cậy áp dụng cho mọi điện thoại.
Hỏi cửa hàng SIM địa phương chấp nhận giấy tờ nào
Quy định NTRA công bố về bán SIM cho người nước ngoài yêu cầu đến trực tiếp chi nhánh nhà mạng với hộ chiếu gốc còn hạn và giấy tờ cư trú. Nhà mạng giữ bản sao và giới hạn thời hạn SIM theo thời gian lưu trú được phép của khách; mức tối đa công bố là năm số thoại và năm số dữ liệu cho mỗi nhà mạng. Trang này không nêu khách lưu trú ngắn ngày cần xuất trình giấy tờ nào để chứng minh cư trú. Trước khi xếp hàng tại sân bay Cairo hoặc chi nhánh trong thành phố, hãy hỏi nhà mạng liệu dấu nhập cảnh hoặc thị thực có đáp ứng quy trình hay không.
Tùy gói cước, SIM địa phương có thể cung cấp cuộc gọi và số điện thoại cùng với dữ liệu. Hãy kiểm tra dung lượng gói, thời hạn và cách nạp tiền trước khi thanh toán. Mang theo hộ chiếu đã dùng đăng ký nếu quay lại xin SIM thay thế. Vì giấy tờ của khách du lịch chưa rõ ràng, nên chuẩn bị cách khác để liên lạc với khách sạn, nhất là ngoài giờ cửa hàng. Điều đó không có nghĩa khách du lịch được bỏ qua bước đăng ký.
Đăng ký eSIM Orange mới cần đến cửa hàng
Orange Egypt cho biết eSIM dành cho khách hàng mới và hiện tại, kể cả khách du lịch. Trang hỗ trợ hiện tại niêm yết giá đường dây eSIM mới là EGP 350 và đổi từ SIM vật lý sang eSIM là EGP 300 tại thời điểm kiểm tra. Người mua và kích hoạt số mới phải đến cửa hàng Orange. Khách hiện tại có thể yêu cầu đổi qua Orange Max it hoặc tại cửa hàng, với bước xác minh danh tính trong ứng dụng. Phí eSIM được công bố không cho biết dung lượng dữ liệu hay thoại, vì vậy hãy hỏi riêng về gói cước cơ bản.
Orange cho biết điện thoại phải hỗ trợ eSIM và có Wi-Fi hoặc dữ liệu di động khi tải hồ sơ. Mã QR cấp để kích hoạt chỉ dùng được một lần; nếu mất, xóa hồ sơ hoặc đặt lại điện thoại thì phải đến cửa hàng để xin mã thay thế. Phần hỏi đáp vừa nói chung rằng khách du lịch đủ điều kiện, vừa có câu trả lời riêng rằng người nước ngoài có giấy phép cư trú hợp lệ có thể lấy eSIM tại cửa hàng. Hai thông tin này không làm rõ khách lưu trú ngắn ngày cần giấy tờ cư trú nào. Hãy hỏi nhân viên Orange cùng với hộ chiếu, đừng chỉ dựa vào nhãn khách du lịch.
Vodafone bán SIM du lịch tại cửa hàng sân bay và trong thành phố
Vodafone Egypt cho biết Tourist Line dành cho khách đến Ai Cập và có thể mua tại cửa hàng Vodafone trong sân bay hoặc cửa hàng bán lẻ ở nơi khác trong nước. Nhà mạng mô tả gói này gồm dữ liệu cùng phút gọi trong nước và quốc tế. Trang công khai không nêu rõ giá hiện tại hoặc dung lượng, vì vậy hãy yêu cầu nhân viên hiển thị gói cước trên màn hình và xác nhận thời hạn. Sản phẩm du lịch có tên riêng hữu ích khi cần số địa phương, nhưng không loại bỏ yêu cầu xác minh danh tính của NTRA.
Vodafone nêu mã *6060# để kiểm tra số dư và mua lại gói. Nhà mạng cũng công bố giá ngoài gói; vì thế hãy xem số dư còn lại trước khi cho ứng dụng bản đồ hoặc video dùng dữ liệu di động. Hỏi nhân viên SIM du lịch dành cho điện thoại của bạn là SIM vật lý hay eSIM; trang du lịch gọi sản phẩm là TourSIM nhưng không cam kết có eSIM. Nếu đã có hồ sơ dữ liệu du lịch, hãy cân nhắc lợi ích của cuộc gọi địa phương so với việc phải ghé cửa hàng thêm một lần.
Dùng số liệu NTRA để kiểm tra hành trình, không dựa vào một tuyên bố tốc độ
Báo cáo chất lượng quý IV năm 2024 của NTRA đo chất lượng thoại và dữ liệu trên các đường chính, đường phụ qua thành phố và làng mạc. Kết quả tháng mười hai được công bố cho thấy dữ liệu kém ở bốn trong 114 khu vực đo của Vodafone, không khu vực nào của Orange, ba khu vực của e& và một khu vực của WE. Đây là số liệu quản lý có thời điểm cụ thể tại các khu vực lấy mẫu, không bảo đảm chất lượng ở khách sạn, bến du thuyền Nile hay đường sa mạc cụ thể. Số liệu hữu ích hơn để xác định nơi cần hỏi về vùng phủ sóng, chứ không phải để xếp hạng mọi nhà mạng trên toàn quốc.
NTRA cho biết cả bốn nhà mạng nhận giấy phép 5G và sau đó nêu Ai Cập khai trương dịch vụ 5G vào June 2025. Điều đó xác nhận dịch vụ có mặt trên thị trường, nhưng không nguồn nào nói mọi gói khách du lịch đều gồm 5G hoặc phủ sóng toàn Ai Cập. Nếu hành trình đi ngoài Cairo, Alexandria hay các khu nghỉ dưỡng Biển Đỏ, hãy xem bản đồ phủ sóng hiện tại theo đúng tuyến và hỏi về 4G trong gói đó. Lưu ngoại tuyến thông tin chỗ ở và phương tiện đưa đón ở những nơi sóng di động có thể không ổn định.
Chọn đường truyền dữ liệu và lưu thông tin đến nơi khi ngoại tuyến
Nếu chọn eSIM du lịch nước ngoài, hãy kiểm tra điện thoại hỗ trợ eSIM và đã mở khóa trước khi mua. Apple giải thích iPhone có thể giữ đường dây thoại tại nhà trong khi chọn eSIM du lịch cho dữ liệu di động, đồng thời cảnh báo đường dây tại nhà vẫn có thể phát sinh phí chuyển vùng nếu để bật. Cài hồ sơ qua Wi-Fi ổn định trước khi đi, lưu hướng dẫn kích hoạt và chọn đúng đường truyền dữ liệu khi đến nơi. Không nên nhầm hồ sơ chỉ có dữ liệu với số điện thoại Ai Cập hoặc dịch vụ thoại thông thường.
Với SIM địa phương, hãy mang hộ chiếu gốc và giấy tờ theo quy định NTRA. Lưu địa chỉ đưa đón, thông tin khách sạn, vé và bản đồ trước khi bay để phòng trường hợp mua SIM bị chậm. Tại quầy, thử mở trang web và thực hiện cuộc gọi đi nếu gói có thoại. Đừng xóa hồ sơ eSIM khi xử lý sự cố: Orange cho biết hồ sơ đã xóa cần mã QR mới từ cửa hàng.
Lưu số khẩn cấp và liên hệ nhà mạng tại Ai Cập
Hướng dẫn du lịch Ai Cập của chính phủ Anh liệt kê 123 cho xe cứu thương, 180 cho cứu hỏa, 122 cho cảnh sát và 126 cho cảnh sát du lịch. Lưu các số này trong điện thoại và ghi chú ngoại tuyến. Trang này nêu các dịch vụ nhưng không nói eSIM chỉ có dữ liệu có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp qua mạng di động. Nếu đường dây du lịch chỉ có dữ liệu, hãy duy trì một đường dây có thoại hoạt động hoặc cách thiết thực khác để nhờ người gần đó hay quầy khách sạn gọi giúp.
Đối với câu hỏi về điện thoại nhập khẩu, thông báo NTRA tháng January 2026 nêu số Telephony 15380. Hỏi nhà mạng về kích hoạt SIM và gói cước. Câu hỏi IMEI hoặc phí thiết bị khác với lỗi đăng ký SIM, hết dữ liệu hay mất mã QR. Hãy giữ hộ chiếu và hóa đơn mua hàng để mang đến cửa hàng.
Mạng được các gói của chúng tôi sử dụng tại Ai Cập
Đây là các nhà mạng được nêu trong dữ liệu gói cước của chúng tôi tại Ai Cập, vì vậy danh sách khớp với danh mục.
- Etisalat5G
- Orange5G
- Orange Egypt for Telecommunications5G
- Vodafone5G